Implantación de un sistema de atención inteligente que permita una gestión más eficiente de los recursos disponibles, reducción de costes y una mejora en el servicio.
Expediente 957_SCC_0719 · Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. (Mallorca). Con valor estimado de 34.830 € y presupuesto de 14.048 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2020-05-25. Expediente 957_SCC_0719.
Importes y cifras
34.830 €
Valor estimado
14.048 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 957_SCC_0719
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Mallorca
Fechas clave
- Publicación
- 2020-05-07
- Fin de presentación de ofertas
- 2020-05-25
Códigos CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Mejoras | 10.0 |
| — | Calidad técnica de la solución | 15.0 |
| — | Oferta económica | 75.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A. | Adjudicado | 10.355 € | 2020-09-17 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2020-09-09 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2020-05-07 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2020-05-07 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2020-09-17 |
| Perfil del Contratante | Anuncio Modificación de Contrato | 2021-05-10 |
| Perfil del Contratante | Anuncio Previo | 2020-04-28 |
Ubicación geográfica
- Islas Baleares, Islas Baleares
Documentos y pliegos
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio Previo
- Anuncio Previo
- Anuncio Previo
- 04 PCAP SIMPLIFICAT EXP 957.pdf
- 02 PPT EXP 957.pdf
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 34.830 € y el presupuesto base de licitación asciende a 14.048 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2020-05-25. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Mallorca.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.