Gestión integral de los servicios turísticos de Collbató: atención e información al visitante, guía de las Cuevas del Salnitre y rutas turísticas, Oficina de Turismo, mantenimiento y limpieza, suministros y gestión del merchandising
Expediente 00848/2026 · Ajuntament de Collbató
Abierta hasta el 25/11/2026 a las 23:59, por 486.491 €. Visitas guiadas a las Cuevas del Salnitre, con reserva online, hasta 35 personas por grupo, en catalán, castellano e inglés; incluye limpieza diaria, mantenimiento y venta de merchandising. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Collbató (Barcelona). Procedimiento abierto. Expediente 00848/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La atención al público, la información y las reservas, así como las visitas guiadas a las Cuevas del Salnitre y a las rutas turísticas de Collbató, con un máximo de 35 personas por grupo, y la venta de productos de merchandising mediante TPV. Se ofrecen visitas ordinarias los fines de semana y festivos, visitas en grupo de martes a domingo y visitas privadas para grupos de al menos 2 personas, con horarios que varían según la temporada.
El adjudicatario deberá prestar el servicio en la Oficina de Turismo, las Cuevas del Salnitre y el entorno del municipio, con un horario de apertura de la Oficina de Turismo los sábados, domingos y festivos de 10 a 14 h. Las visitas se impartirán en catalán, salvo las de las 13 h y las 18 h, que se ofrecerán en castellano; las rutas también podrán hacerse en inglés si lo solicita el grupo. El equipo deberá acreditar un nivel C1 de catalán e inglés en al menos dos de sus miembros.
El servicio incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de equipamientos, con revisión semanal de la «malaltia verda» (enfermedad verde) en el interior de las cuevas, desbrozado mensual del acceso exterior y comprobación previa a la apertura del videomapping y la iluminación. La limpieza se realiza a diario de pavimentos, mobiliario, baños y recintos exteriores, con vaciado de papeleras, y el adjudicatario asume el suministro de material de oficina, consumibles y productos de limpieza.
Se requiere un coordinador del servei y cinco guías como mínimo, y el responsable deberá tener una titulación universitaria en Turismo o en Artes y Humanidades, con experiencia demostrada en gestión turística o atención al público en equipamientos culturales. Entre los guías, al menos uno debe ser geólogo, otro historiador y otro guía de media montaña. Las ausencias deben cubrirse en un plazo máximo de 48 horas.
El adjudicatario gestionará además una plataforma de reservas enlazada con la web de las cuevas, disponible en tres idiomas, y deberá presentar informes semanales de cobros y actividades, un informe mensual y una memoria anual de funcionamiento.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 21/10/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 21/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ajuntament de Collbató.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 486.491 €.
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 25/11/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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