Gestio integral del control de qualitat de la prestacio dels serveis socials a les persones usuaries de l’IMSS
Expediente 015_P2500117 · Institut Municipal de Serveis Socials
Adjudicada a CIAS COM 2001, S.L. por 1.137.867 € (sin IVA), un 5,0 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Incluye la contratación de 1.016 a 1.094 inspecciones anuales a domicilio, medición de estándares de cocina central y logística alimentaria, y auditorías laborales del personal adscrito. Licitación pública de servicios convocada por Institut Municipal de Serveis Socials (Barcelona). Con valor estimado de 5.749.277 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/05/2026 a las 23:59. Expediente 015_P2500117.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte al control de calidad de los servicios sociales de la ciudad de Barcelona gestionados por el IMSS mediante empresas externas. Incluye el análisis de los mecanismos actuales, el diseño de procesos, procedimientos e indicadores, el control de la prestación, la gestión documental, la atención a quejas y la medición de la satisfacción de las personas usuarias.
El control de la prestación se realiza mediante inspecciones a domicilio sobre muestras aleatorias y sin previo aviso. Según el documento, el número de inspecciones anuales estimado es de 1.016 a 1.094 para el servicio de teleasistencia, de 1.016 para el servicio de ayuda a domicilio, de 465 para el servicio de comidas a domicilio y de 697 para VinclesBcn, con horquillas de 393 a 399, 311 y 357 inspecciones respectivamente según el nivel de confianza y margen de error aplicado.
Además, se inspeccionan cocinas centrales, centros logísticos y cadena de distribución de alimentos, así como los locales de las empresas adjudicatarias.
Se realizan auditorías laborales semestrales o anuales sobre las condiciones del personal adscrito a cada servicio, con revisión de nóminas, RNT, certificados de estar al corriente con la Seguridad Social y dotación de personal.
El adjudicatario debe presentar en los dos primeros meses un programa calendarizado de implantación y, en los 60 días naturales siguientes al inicio, completar el análisis, planteamiento y diseño de los sistemas de control de calidad.
Los servicios afectados son de ayuda a domicilio, teleasistencia, comidas a domicilio, VinclesBcn, residencias, centros de día, centros de acogida para violencia machista, alojamientos para personas sin hogar, comedores sociales y el centro de urgencias y emergencias sociales.
Licitaciones abiertas similares
- Memòria valorada impermeabilització espais exteriors CEM Mar Bella.
- Estudi i redacció d'una memòria valorada per l'adequació i modificació del sistema de recollida d'aigües pluv…
- Servicios de asistencia técnica para el control y la vigilancia de la ejecución de la obra del proyecto de co…
- Assessorament professional en matèria de contractació pública i dret administratiu, segons allò previst al Pl…
- Serveis per a la direcció de les obres del projecte d’ampliació de la xarxa no potable i telegestió del reg d…
- L’objecte del present contracte és la contractació del serveis de gestor/a de l’obra/construction manager, de…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CIAS COM 2001, S.L. | Formalizado | 1.137.867 €25/08/2026 | 25/08/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,5 % en las 42 adjudicaciones de Institut Municipal de Serveis Socials y del 14,3 % en el grupo CPV 7173. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 125 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 21/10/2025 |
| DOUE | Anuncio Previo | 21/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/04/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 23/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 22/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 01/09/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 01/09/2026 |
Lo último de Institut Municipal de Serveis Socials
Ver el órgano →- L’objecte del contracte és la contractació dels serveis complementaris precisos per a la gestió dels serveis municipals adreçats a víctimes del tràfic d’éssers humans. Aquests serveis comprenen els serveis de recepció i gestió administrativa, els serveis de traducció, interpretació i mediació intercultural, els serveis de representació jurídica penalista especialitzada en Tracta d’Essers Humans, els serveis de supervisió i els serveis de coordinació de tots els anteriors. PublicadaPublicada: 2026-10-21
- L’objecte del contracte és garantir la prestació del servei de custòdia temporal, recuperació i reutilització de béns personals en el marc de l’economia circular, adreçat a dones en situacions d’acolliment per violència masclista, llurs fills/es i altres persones dependents d’elles, per garantir la seguretat, el suport i la preservació dels seus béns, amb mesures de contractació pública sostenible. PublicadaPublicada: 2026-10-16
- Contracte de sevreis per a la gestió del servei d'àpats en companyia adraçat a persones grans a la ciutat de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible. Anuncio PrevioPublicada: 2026-10-08
- L’objecte del contracte és garantir la prestació del servei del servei de gestió administrativa de la correspondència adreçada a persones empadronades en modalitat Sense Domicili Fix als CSS Gòtic, Cotxeres de Sants, Porta-Vilapicina-Torre Llobeta i Besòs, amb mesures de contractació pública sostenible. PublicadaPublicada: 2026-10-02
- L’objecte del contracte consisteix en la prestació dels Serveis Socials d’Intervenció en l’Àmbit del Sensellarisme a la ciutat de Barcelona que gestiona la Direcció de Serveis d’Atenció al Sensellarisme de l’Institut Municipal de Serveis Socials (d’ara endavant l’IMSS), per tal de donar resposta a les situacions d’exclusió social i residencial severa a la ciutat. PublicadaPublicada: 2026-09-30
Anteriores y posteriores de Institut Municipal de Serveis Socials
- L’objecte d’aquesta licitació és la contractació de 52 places d’allotjament temporal al Centre Residencial d’Inserció “Creu dels Molers” per a persones en situació de sensellarimse i exclusió residencial severa de 21 fins a 55 anys amb necessitat d’acompanyament social, que permeti impulsar i sostenir itineraris formatius amb SANT JOAN DE DEU SERVEIS SOCIALS amb NIF R-5800637.
- L’objecte del contracte és la gestió de servei “Primer la Llar” consistent en l’acompanyament social i el suport socioeducatiu als participants del Programa Primer la Llar que resideixen en un habitatge individual dins una comunitat ordinària de veïns utilitzant la metodologia Housing First. L’objecte del contracte inclou la col.laboració en les condicions de vida dels participants i també donar suport en temes relacionats amb l’habitatge en coordinació amb el proveïdors d’habitatge que el Consorci d’Habitatge de Barcelona indiqui, actualment Hàbitat 3.
- El present Acord Marc de serveis té per objecte fixar les condicions per homologar centres residencials de Catalunya per concertar places residencials de caràcter temporal adreçades a persones grans de la ciutat de Barcelona en situació d’urgència social, d’acord amb les especificacions recollides en el plec de prescripcions tècniques particulars
- El present contracte de serveis té per objecte la gestió del Servei d’Atenció Domiciliària, amb mesures de contractació pública sostenible i d’eficiència social, en les seves dues tipologies de servei: ⎯ Atenció personal, com a servei principal, que inclou el suport social i familiar, i de relació amb l’entorn. ⎯ Ajuda a la llar com a servei complementari.
- El present contracte té per objecte la gestió del Servei d’Intervenció Socioeducativa per a Infants, Adolescents i Famílies en caps de setmana i agost als districtes de Sant Andreu, Sant Martí i Nou Barris de l’IMSS, i amb mesures de contractació pública sostenible.
- L’objecte del contracte és la prestació del servei de trasllat de pertinences de les dones acollides, amb mesures de contractació pública sostenible.
Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Institut Municipal de Serveis Socials.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CIAS COM 2001, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 5.749.277 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.