Els serveis d'informació i atenció ciutadana mitjançant canal telefònic i telemàtic (010) així com la gestió del 092 (emergències de la Policia Local) i que, d'acord amb els Plecs de Prescripcions Tècniques que regeixen el contracte inclou: - Serveis d'atenció telefònica - Serveis telemàtics - Servei d'emissió de trucades - Servei de suport a la navegació pel canal d'internet - Servei de back Office de tramitació - Servei de back Office d'informació - Servei d'atenció en cas d'emergència a la ciutat El servei es durà a terme a l'espai de les dependències municipals ubicades al Passatge Baró de Coubertin, s/n que ja disposen dels enllaços de comunicació amb la resta de dependències municipals. L'adjudicatari abonarà a l'Ajuntament la quantitat de 800 €/mensuals (Exempts d'IVA) com a contraprestació econòmica per la cessió d'ús del espai indicat. Aquest import serà descomptat directament, de cada factura mensual emesa per l'adjudicatari.
Expediente 15/2015 · Resuelta · AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÈS
Importes de la licitación
1.421.513 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: 15/2015
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÈS
- Lugar de ejecución: Barcelona
- Fecha de publicación: 2015-10-02
- Fin de presentación de ofertas: 2015-10-06
Códigos CPV
- 64214200 — Servicios de centralitas telefónicas
Empresas adjudicatarias
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.