Els serveis d'informació i atenció ciutadana mitjançant canal telefònic i telemàtic (010) així com la gestió del 092 (emergències de la Policia Local) i que, d'acord amb els Plecs de Prescripcions Tècniques que regeixen el contracte inclou: - Serveis d'atenció telefònica - Serveis telemàtics - Servei d'emissió de trucades - Servei de suport a la navegació pel canal d'internet - Servei de back Office de tramitació - Servei de back Office d'informació - Servei d'atenció en cas d'emergència a la ciutat El servei es durà a terme a l'espai de les dependències municipals ubicades al Passatge Baró de Coubertin, s/n que ja disposen dels enllaços de comunicació amb la resta de dependències municipals. L'adjudicatari abonarà a l'Ajuntament la quantitat de 800 €/mensuals (Exempts d'IVA) com a contraprestació econòmica per la cessió d'ús del espai indicat. Aquest import serà descomptat directament, de cada factura mensual emesa per l'adjudicatari.
Expediente 15/2015 · AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÈS
Licitación pública de servicios convocada por AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÈS (Barcelona). Con valor estimado de 1.421.513 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2015-10-06. Expediente 15/2015.
Importes y cifras
1.421.513 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente
- 15/2015
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÈS
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Duración del contrato
- 3 años
- Lugar de ejecución
- Barcelona
Fechas clave
- Publicación
- 2015-10-02
- Fin de presentación de ofertas
- 2015-10-06
Códigos CPV
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A. | Formalizado | 512.269 € | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2015-10-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2016-05-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2016-05-24 |
Ubicación geográfica
- Barcelona, Barcelona, Cataluña
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca AYUNTAMIENTO DE SANT CUGAT DEL VALLÈS.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.421.513 €.
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2015-10-06. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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