El presente contrato tiene por objeto la gestión de TRES centros de acogida temporal, integrados en la Red de Atención Integral para la Violencia de Género de la Comunidad de Madrid, dependiente de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, para la prestación de servicios de atención integral dirigidos a mujeres víctimas de violencia de género, sus hijos menores de edad y personas dependientes de la mujer. En los centros de acogida se proporcionará a las personas usuarias alojamiento temporal seguro, manutención y otros gastos, así como un tratamiento integral de recuperación que, desde los ámbitos psicológico, educativo, socio-laboral y jurídico, favorezca la normalización de la unidad familiar y la superación de los efectos de la violencia, por el tiempo necesario para llevar a cabo su recuperación, sin que pueda exceder de 12 meses. La capacidad de los TRES centros de acogida se establece en 82 plazas, en régimen de acogimiento residencial.

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión de tres centros de acogida temporal para mujeres víctimas de violencia de género, sus hijos menores y personas dependientes de ellas, con una capacidad total de 82 plazas en régimen residencial. Las estancias pueden durar hasta 12 meses.

Cada centro ofrecerá alojamiento en una plaza con intimidad garantizada y uso de zonas comunes, y al menos cuatro comidas diarias (desayuno, comida, merienda y cena), con menús variados, dietas especiales por prescripción facultativa y preferencia por opciones veganas o vegetarianas. La entidad adjudicataria deberá aportar ropa de cama, textil, artículos de menaje e higiene, incluido un kit de aseo por residente, así como cubrir gastos de traslado seguro en taxi o VTC para citas oficiales, material escolar, tasas de documentación, dos sesiones anuales de cuidado de la imagen, actividades de ocio mensuales si no hay ingresos y dinero semanal en efectivo para usuarias sin ingresos.

El servicio se organiza en áreas social, psicológica, educativa y socio-laboral. Incluye un Plan Individualizado de Intervención que debe ponerse en marcha en 10 días hábiles desde la llegada, con revisiones a los tres, seis y nueve meses. Las intervenciones con menores incluyen apoyo escolar y actividades de ocio, y las usuarias reciben acompañamiento en la búsqueda de vivienda y en la tramitación de ayudas.

El equipo debe garantizar presencia continuada y respuesta a emergencias las 24 horas, todos los días del año. Trabajadores sociales y psicólogos deberán prestar atención presencial tres mañanas (9:00 a 14:00) y dos tardes (17:00 a 19:00). Todo el personal deberá tener al menos 100 horas de formación en violencia de género, y los técnicos con menores, un año de experiencia en atención a menores; el resto del equipo y el coordinador, un año en atención a víctimas de violencia de género o en coordinación de equipos, respectivamente. Hasta seis meses de esa experiencia pueden acreditarse como voluntariado o beca.

La entidad deberá presentar memorias mensuales y una memoria anual de evaluación, y registrar a las personas atendidas en el sistema informático de la Dirección General de la Mujer en tres días hábiles. Además, deberá designar un coordinador del contrato como interlocutor único con la Administración. Todos los materiales elaborados serán propiedad de la Consejería.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• El objeto del presente Acuerdo Marco es el establecimiento de las condiciones de prestación de los servicios… — plazo hasta el 02/11/2026
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• Constituye el objeto del presente contrato la configuración de un servicio especializado de apoyo y asistenci… — plazo hasta el 10/11/2026
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• Servicio de acogida en colegios públicos de educación infantil y primaria del municipio de Rivas-Vaciamadrid. — plazo hasta el 16/11/2026

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Lotes (3)

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 64,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,2 % en las 575 adjudicaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Sus 3 lotes recibieron entre 1 y 2 ofertas. Instituto de Trabajo Social y de Servicios Sociales (INTRESS) ha ganado 19 licitaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.

Publicaciones oficiales

• El objeto del presente contrato es garantizar, a través de empresa especializada, el servicio de recogida, transporte, posterior destrucción de papel y documentación confidencial, y el correspondiente reciclaje del producto resultante, generado en las sedes adscritas a la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales relacionadas en el Anexo I del Pliego de Prescripciones Técnicas.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• El contrato tiene por objeto acometer la obra de reforma para el acondicionamiento acústico de las dos salas técnicas que albergan las unidades de climatización del Centro Base III perteneciente a la Dirección General de Atención a Personas con Discapacidad de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• El contrato tiene como finalidad proporcionar servicios de interpretación oral y telefónica (incluyéndose la videollamada), traducción escrita de documentos y transcripción de soportes audiovisuales o similares grabados en idiomas o dialectos distintos del español, tanto de forma directa como inversa, en el marco de los procedimientos tramitados en materia de protección de menores, y destinado a la Subdirección General de Protección a la Infancia de la Dirección General de Infancia, Familia y Fomento de la Natalidad (en adelante, Subdirección General de Protección a la Infancia) y la Red de Centros de Protección de Menores de la Comunidad de Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• El objeto del contrato es la evaluación ex post de las políticas públicas de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, referidas en el artículo 1.1 del Decreto 241/2023, de 20 de septiembre, del Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura orgánica de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales. Su evaluabilidad fue analizada mediante la ejecución del contrato de servicios denominado “Evaluación de las políticas públicas de la Consejería de Familia, Juventud y Política Social”, promovido por la Dirección General de Evaluación, Calidad e Innovación. El servicio se efectuará con arreglo a los requerimientos y condiciones que se estipulan en este en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, en el Pliego de Prescripciones Técnicas y demás normativa legal de aplicación relativa a esta contratación, de los que se derivarán los derechos y obligaciones de las partes contratantes.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• El objeto del presente contrato es la gestión de un servicio de intervención sociosanitaria para la prevención de adicciones y la promoción de la salud mental y hábitos saludables de los usuarios de atención social primaria de las entidades locales de la Comunidad de Madrid así como de los usuarios de los servicios dependientes de la Dirección General de Servicios Sociales e Integración de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid mediante la realización de actividades de intervención grupal e individual.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

• Contratar los servicios especializados de una empresa de mudanzas y transporte, que lleve a cabo el traslado de equipamiento, mobiliario, documentación, archivos, enseres y pertenencias que tengan origen y/o destino en los edificios adscritos a la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, ubicados en el territorio de la Comunidad de Madrid (los cuales se indican a modo indicativo en el ANEXO I del correspondiente Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares), así como el desmontaje y montaje de mobiliario y equipamiento sujeto a tornillo o con cualesquiera otros sistemas de fijación, en las distintas dependencias, además de la paletización con plástico retráctil en la documentación objeto de traslado y su posterior colocación en el punto de destino especificado. — 19/09/2025
• El Contrato de Servicios tiene por objeto la gestión y funcionamiento de un Servicio de apoyo a la reinserción social de personas con enfermedad mental grave en situación de grave exclusión y marginación sin hogar. Este Servicio ofrecerá programas de apoyo a la rehabilitación psicosocial y reinserción social de este grupo de personas trabajando en estrecha coordinación con el Equipo de Atención psiquiátrica de Calle dependiente de la Consejería de Sanidad y con los recursos de atención a personas en situación de exclusión y marginación sin hogar en el municipio de Madrid; asimismo este servicio incluye también la gestión, funcionamiento y supervisión de 5 Pisos supervisados con un total de 20 plazas como recursos de alojamiento que servirán de apoyo a los procesos de reinserción de los usuarios de este Servicio y 10 plazas de alojamiento en Pensiones.   — 17/09/2025
• El Contrato de Servicios tiene por objeto la gestión y funcionamiento de un Centro de Rehabilitación Psicosocial de 90 plazas y un Centro de Rehabilitación Laboral de 55 plazas para personas con enfermedad mental grave y duradera, situados en la Plaza Pedro Zerolo (antes Vázquez de Mella) nº 7, bajo izqda. y bajo dcha., en el distrito Centro de Madrid (28004 Madrid). — 16/09/2025
• La gestión integrada y conjunta de un dispositivo que incluye tres centros: un Centro de Rehabilitación Psicosocial (65 plazas), un Centro de Rehabilitación Laboral (55 plazas) y un Centro de Día de soporte social (35 plazas) para personas con enfermedad mental grave y duradera, situados en el municipio de Torrejón de Ardoz — 09/09/2025
• El objeto del contrato es la prestación del servicio de atención temprana en el entorno concebido como un tipo de servicio de atención especializado, integral y personalizado dirigido a niños menores de seis años, con diagnóstico de Trastorno del Espectro del Autismo y sus familias, que se lleva a cabo en sus entornos cotidianos con el objetivo principal de mejorar su calidad de vida y facilitar su inclusión en la sociedad. — 04/09/2025
• El presente contrato tiene por objeto la gestión de un centro residencial integrado en la Red de Atención Integral para la Violencia de Género de la Comunidad de Madrid, dependiente de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, destinado a la prestación de servicios de atención integral a las mujeres jóvenes víctimas de violencia y en riesgo de exclusión social de la Comunidad de Madrid, proporcionándoles alojamiento temporal, manutención y un tratamiento integral de recuperación que, desde los ámbitos psicológico, educativo, socio-laboral y jurídico, favorezca la autonomía de las usuarias y su plena incorporación a la sociedad. — 04/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• El presente contrato tiene por objeto el servicio para la gestión de un centro de acogida temporal, integrado… — Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  Adjudicada a FUNDACION LUZ CASANOVA por 1.105.978 € (baja del 12,9 %)
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Instituto de Trabajo Social y de Servicios Sociales (INTRESS).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 9.646.138 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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