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Islas CanariasSanta Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias
Publicada

El presente contrato tiene por objeto fijar las bases que han de regular el procedimiento para la contratación del suministro, instalación y mantenimiento de un sistema integral de control horario del personal de la Fundación Canaria para el Fomento del Trabajo (FUNCATRA).

Expediente CONTROLHORARIO2026 · Gerencia de la Fundación Canaria para el Fomento del Trabajo (FUNCATRA)

Plazo de ofertas cerrado. Sistema de fichaje en tiempo real con app a medida para móvil y ordenador, gestión de vacaciones y permisos, informes, formación y soporte para 73 empleados en cuatro centros de Tenerife y Las Palmas. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de la Fundación Canaria para el Fomento del Trabajo (FUNCATRA) (Tenerife). Con valor estimado de 18.694 € y presupuesto de 10.391 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 07/05/2026 a las 23:59. Expediente CONTROLHORARIO2026.

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Importes y cifras

18.694 €
Valor estimado
10.391 €
Presupuesto (con IVA)
9.711 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El suministro de una aplicación a medida de control horario que permita fichar desde dispositivo móvil u ordenador, junto con su instalación, parametrización, carga inicial de datos, mantenimiento y soporte, para los trabajadores de FUNCATRA, que actualmente son 73 personas. La aplicación no puede ser una simple versión de la web dentro de una app, y debe incluir un motor de reglas configurable, alertas por incidencias, gestión de horarios flexibles y bolsas de tiempo, y chat para el seguimiento de incidencias.

El sistema deberá registrar cada fichaje con datos del usuario, fecha y hora, sentido, dispositivo y ubicación, con redundancia para que ningún evento se pierda y visualización en tiempo real en los cuatro centros: dos en Santa Cruz de Tenerife, uno en Las Palmas de Gran Canaria y otro en la calle Cebrián. Incluye también la gestión de vacaciones, permisos y licencias con fases de solicitud, informe, resolución y validación posterior de justificantes, y un módulo para que el empleado consulte sus horarios y corrija fichajes.

Se exigen informes de jornada, actividad, ausencias, absentismo y horas extras, exportables en PDF o Excel, así como la integración con las aplicaciones de Recursos Humanos. El contrato dura dos años, prorrogables por otros dos.

La empresa deberá contar con un centro de atención de incidencias de lunes a viernes de 8:00 a 15:00, con respuesta en una hora. Las incidencias se clasifican en tres niveles con reposición en 8 horas (alta), 24 horas (media) y 4 días (baja). Se requiere un coordinador técnico con titulación universitaria y tres años de experiencia, un delegado de protección de datos y un gestor de atención al usuario con FP II y tres años de experiencia. Se exige certificación ISO 27001 e ISO 27701, y formación continua a empleados, recursos humanos y gestores, presencial u online.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Reducción del tiempo de resolución de incidencias 20.0
Cuantificables Automáticamente Experiencia profesional del Gestor/a de Atención al Usuario 30.0
Juicio de Valor Memoria Técnica 25.0
Cuantificables Automáticamente Mejor oferta económica 25.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: De acuerdo a lo previsto en la Cláusula 9.3.1 del PCAP. El presente requisito será aportado cuando se requiera la documentación correspondiente a dicha cláusula. Por tanto, este requisito previo se…
Solvencia técnica
Trabajos realizados: De acuerdo a lo previsto en la cláusula 9.3.2 del PCAP. La empresa cuando sea requerida para ello deberá presentar la documentación especificada en la cláusula anterior. El presente requisito previo…

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %
Complementaria — 5.0 %
Provisional — —

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: De acuerdo a lo previsto en el pliego de cláusulas administrativas particulares en la cláusula 23.3.2
  • Consideraciones de tipo social: De acuerdo a lo previsto en la cláusula 23.3.1 del Pliego de cláusulas administrativas particulares

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 22/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 22/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gerencia de la Fundación Canaria para el Fomento del Trabajo (FUNCATRA).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 18.694 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.391 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Tenerife.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026