El objeto el presente pliego es elaborar un documento que establezca las condiciones para la contratación del servicio de licencias para ChatGPT Business y Microsoft 365 Copilot de Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A., S.M.E., M.P. El suministro comprende las siguientes licencias: ChatGPT Business Microsoft 365 Copilot

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de licencias anuales de ChatGPT Business y de Microsoft 365 Copilot para uso habitual del personal, con el fin de introducir la inteligencia artificial como herramienta de apoyo en la gestión diaria y en procesos de innovación tecnológica. El número máximo de suscripciones activas mensuales es de 115 licencias de Microsoft 365 Copilot y 20 licencias de ChatGPT Business.

Las licencias de Microsoft 365 Copilot deben ser compatibles con Microsoft 365 Empresa Estándar o superior, integrarse con Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y OneNote, y ser nominativas y reasignables entre usuarios. Incluyen redacción asistida, análisis de datos con visualizaciones en Excel, generación de presentaciones, resúmenes de conversaciones en Teams y priorización de correos. Los datos de la organización no se usan para entrenar modelos de uso general, y deben almacenarse dentro del Espacio Económico Europeo.

Las licencias de ChatGPT Business dan acceso a modelos GPT de última generación, carga y análisis de documentos, análisis avanzado de datos, generación de imágenes dentro de los límites del plan, Custom GPTs y un espacio de trabajo corporativo gestionable por administradores. Deben permitir la conexión con Google Drive, OneDrive o SharePoint.

En cuanto a seguridad, se exigen certificaciones ISO 27001, ISO 27018 y SOC 2 Type II, cifrado TLS 1.2 o superior en tránsito y AES-256 en reposo, autenticación multifactor y acceso condicional. El servicio debe garantizar una disponibilidad mínima del 99,9 %, con soporte técnico 24/7 en español por web, teléfono y chat.

El adjudicatario debe activar el servicio en un máximo de 1 día hábil desde la orden de servicio, notificar brechas de seguridad en 24 horas y resolver incidencias críticas en 4 horas y graves en 24 horas. Debe asignar un gestor de cuenta y mantener soporte intensivo durante al menos 30 días de transición.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 42,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,7 % en las 177 adjudicaciones de Dirección de la Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A. (EMGRISA) y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 23 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• La contratación del suministro de suscripciones de prensa digital para EMGRISA, mediante el acceso online a distintos medios de comunicación de carácter general, económico, jurídico y sectorial.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• La contratación de control y mantenimiento de un sistema de bombeo neumático en Orense.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Contratación del servicio de carga, transporte y tratamiento de una cantidad máxima de 3.000 toneladas de traviesas ferroviarias de hormigón(Código LER 170101 hormigón) acopiadas en dos emplazamientos a lo largo de la línea 700 entre Kuartango y Urkabustaiz.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-30
• Contratación del servicio de tratamiento de residuos peligrosos sólidos y pulverulentos no valorizables almacenados en los centros de transferencia de Mérida y Alcázar de San Juan.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-30
• La contratación del suministro, transporte, instalación, conexionado y puesta en marcha de un módulo de tratamiento por extracción multifásica (MPE) reutilizable, con destino inicial al emplazamiento de Vilanova i la Geltrú (Barcelona).
  Publicada
  Publicada: 2026-09-21

Anteriores y posteriores de Dirección de la Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A. (EMGRISA)

• Acuerdo marco para servicios de mensajería y paquetería nacional e internacional, que requiera Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A., S.M.E., M.P. (EMGRISA), entre sus centros, clientes y proveedores. — 27/11/2025
• Acuerdo Marco para el suministro de material de oficina para el centro de Madrid de Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A. S.M.E, M.P. — 27/11/2025
• Contratación del suministro de licencias de software, destinadas a cubrir las necesidades operativas y de productividad de Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A., S.M.E., M.P. — 26/11/2025
• El objeto del presente documento es definir las condiciones técnicas que regirán el procedimiento de licitación, contratación y funcionamiento del servicio de telefonía fija, fija IP, móvil, fibra, acceso a internet: voz y datos para para EMPRESA PARA LA GESTIÓN DE RESIDUOS INDUSTRIALES, S.A., S.M.E, M.P. (en adelante EMGRISA) — 26/11/2025
• El objeto el presente pliego es elaborar un documento que establezca las condiciones para la contratación de una póliza de seguro de automóviles para la flota de vehículos en propiedad de Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A., S.M.E., M.P. (Emgrisa). — 18/11/2025
• Acuerdo Marco, para la selección de proveedores para la prestación de servicios de perforación de sondeos mecánicos e instalación de piezómetros — 03/11/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de la Empresa para la Gestión de Residuos Industriales, S.A. (EMGRISA) (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DISINFOR,S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.743 € y el presupuesto base de licitación asciende a 65.718 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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