El objeto del presente contrato es el servicio de captación y mantenimiento de colaboradores del programa Carné Joven Comunidad de Madrid
Expediente 042/2026 (A/SER-031300/2025) · Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Adjudicada a MARKET AAD, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, S.L. por 65.250 € (sin IVA), un 10,9 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Un año prorrogable por otro, con contactos mínimos anuales o trimestrales por colaborador, propuestas de nuevos acuerdos bimensuales, dos acciones promocionales al año y atención diaria de lunes a viernes. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales (Madrid). Con valor estimado de 146.512 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/10/2025 a las 23:59. Expediente 042/2026 (A/SER-031300/2025).
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato exige captar nuevos colaboradores y mantener a los actuales del programa, tanto comercios físicos de la Comunidad de Madrid como tiendas online, así como espectáculos culturales y deportivos de la región. El programa cuenta con más de 900 empresas colaboradoras y pretende incrementarlas.
El adjudicatario deberá proponer nuevos acuerdos de colaboración con carácter bimensual, con una planificación estratégica por sectores y por ámbito territorial, incluyendo municipios y distritos o códigos postales de la ciudad de Madrid. Cada colaborador existente deberá recibir como mínimo un contacto anual, y los grandes colaboradores, cuatro contactos al año. La atención a consultas será diaria, de lunes a viernes, por teléfono y correo electrónico.
El servicio incluye un plan de comunicación en web, redes sociales y otros canales digitales, revisado trimestralmente, y la realización de al menos dos acciones promocionales concretas al año en ámbitos municipales específicos, con medios aportados por el adjudicatario. También abarca estadísticas semanales de uso de descuentos, informes mensuales de contactos y colaboradores conseguidos, control de usos indebidos y la prestación del servicio en inglés.
El equipo técnico estará compuesto por un jefe de planificación o proyecto, un analista de datos y dos promotores. El adjudicatario deberá designar un responsable de los trabajos en un plazo máximo de 15 días desde la adjudicación. La titularidad de todos los trabajos corresponde a la Dirección General de Juventud, que los recibirá al finalizar el contrato junto con los datos de contacto de los colaboradores.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| MARKET AAD, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, S.L. | Formalizado | 65.250 €31/03/2026 | 31/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 10,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,3 % en las 576 adjudicaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales y del 15,5 % en el grupo CPV 7940. Se recibieron 4 ofertas. MARKET AAD, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales. Se formalizó 187 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 25/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 25/09/2025 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 06/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 06/03/2026 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 07/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 07/04/2026 |
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- El presente contrato tiene por objeto proporcionar información, asesoramiento, atención, seguimiento y orientación jurídica gratuita a las mujeres residentes en la Comunidad de Madrid que así lo soliciten, sobre aspectos jurídicos relativos a todos los órdenes jurisdiccionales, especialmente, en el ámbito de familia, violencia de género, civil, penal, laboral, extranjería, fiscal y administrativo. Asimismo, dentro del objeto del contrato, la entidad contratista deberá organizar e impartir dos acciones grupales cada año de contrato, de asesoramiento jurídico a profesionales de la Red de Atención Integral para la Violencia de Genero de la Comunidad de Madrid.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a MARKET AAD, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 146.512 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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