El objeto del contrato es disponer de una asistencia técnica integral, que apoye a la Dirección de la T-movilidad, destinada en la planificación, coordinación, ejecución, seguimiento y mejora continua de los proyectos dentro del ecosistema de la T-movilidad, incluyendo el apoyo en la definición, documentación y optimización de los procesos, así como en la mejora de la experiencia de usuario y de la atención al cliente, tanto en los canales presenciales como digitales.
Expediente C-10/2026 · Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona
Adjudicada a DELOITTE CONSULTING S.L.U. por 415.104 € (sin IVA), un 25,0 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Equipo de 4 perfiles (director, coordinador, experto UX/UI y dos técnicos) para gestionar proyectos de la T-mobilitat del ATM de Barcelona, incluido el cobro con tarjeta bancaria, con contrato de 1 año prorrogable 4 meses. Licitación pública de servicios convocada por Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona (Cataluña). Con valor estimado de 737.964 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/05/2026 a las 13:00. Expediente C-10/2026.
Importes y cifras
Qué se contrata
Una oficina de asistencia técnica que apoye a la Dirección de la T-mobilitat del ATM de Barcelona en la gestión y gobernanza de los proyectos del ecosistema T-mobilitat, incluido el acceso al transporte público con tarjeta bancaria, con funciones de seguimiento de avances, gestión de riesgos, seguimiento de cronogramas, coordinación de grupos de trabajo y revisión documental de procesos y contratos.
El equipo mínimo exigido es de cuatro personas: un director de la oficina con dedicación del 100 %, con más de 20 años de experiencia y al menos dos proyectos complejos con operadores de transporte público; un coordinador de equipo al 100 %, con más de 7 años de experiencia y al menos un proyecto similar; un experto UX/UI, con más de 5 años de experiencia y al menos un proyecto de interfaces de gran alcance; y dos técnicos de gestión y gobierno, con más de 2 años de experiencia cada uno.
Entre los proyectos a gestionar figuran las validadoras de salida en autobuses interurbanos, la aplicación NFC 4.0, el Billete Único Español y la migración al cloud de los sistemas centrales.
El plazo de ejecución es de 1 año desde la firma del contrato, prorrogable 4 meses. Los trabajos se realizarán en el entorno de la ATM y, cuando se requiera, con desplazamientos a sus oficinas.
La oferta técnica se valorará por su memoria explicativa de metodología, calendario y estructura del equipo. Se exige certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA o superior, que deberá acreditarse en un plazo máximo de seis meses desde la formalización.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DELOITTE CONSULTING S.L.U. | Formalizado | 415.104 € | 2026-07-23 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 25,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 20,1 % en las 38 adjudicaciones de Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona y del 20,0 % en el grupo CPV 7124. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 112 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-04-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-06-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-07-30 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-07-30 |
Lo último de Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona
Ver el órgano →- L’objecte de la present contractació és la impressió i distribució dels elements de comunicació, com són els fulletons i vinils adhesius, per a la publicitat i comunicació als usuaris de les noves tarifes i gammes de títols, i per a les diverses campanyes que s’efectuïn al llarg del període d’execució del contracte, tot amb l’objectiu de fer arribar als usuaris la informació relativa al transport públic per mitjà d’un suport físic. PublicadaPublicada: 2026-10-01
- El objeto de esta licitación es prestación de Servicios de Adquisición y de Plataforma de Servicios de Pago (PSP) necesarios para habilitar el acceso directo al transporte público mediante tarjetas EMV sin contacto al sistema T-mobilitat. PublicadaPublicada: 2026-08-10
- El objeto del contrato son los servicios de ingeniería y asistencia técnica para la “Gestión integral en explotación del ecosistema tecnológico de los Apoyos de interacción con el usuario (SUS) T-movilidad, rol ISO 24.014” para la gestión integral en explotación de todo el ecosistema de los Apoyos de Usuario Sin contacto autorizado a la T-movilidad. EvaluaciónPublicada: 2026-08-07
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- El objeto del contrato es el suministro de licencias de soluciones en materia de ciberseguridad. ResueltaPublicada: 2026-06-04
Anteriores y posteriores de Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona
- El objeto del contrato es la adquisición de Licencias Liferay Cloud que permitan acceder a la plataforma Liferay Cloud.
- El objeto del contrato son los servicios de ingeniería y asistencia técnica para la “Gestión integral en explotación del ecosistema tecnológico de los Apoyos de interacción con el usuario (SUS) T-movilidad, rol ISO 24.014” para la gestión integral en explotación de todo el ecosistema de los Apoyos de Usuario Sin contacto autorizado a la T-movilidad.
- Servicios tecnológicos, operativos, de seguridad y mantenimiento en explotación para la gestión de la plataforma de gestión bancaria EMV T-movilidad.
- Subscripció d'accés a base de dades documental Gartner
- Servicios de desarrollo de nuevos evolutivos y mantenimiento del portal web del ATM
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DELOITTE CONSULTING S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 737.964 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
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