El objeto del contrato administrativo será la atención de las consultas formuladas por los contribuyentes en los diferentes servicios que presta la Mancomunidad de Servicios La Vega por cualquiera de los medios telemáticos que se habiliten (telefónico, correo electrónico, portal web, sede electrónica), y la realización de las gestiones derivadas de éstas que se establecen en el PPT.
Expediente 3825/2023 · Presidencia de la Mancomunidad de Servicios La Vega
Licitación pública de servicios convocada por Presidencia de la Mancomunidad de Servicios La Vega (Sevilla). Con valor estimado de 183.397 € y presupuesto de 55.478 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 09/11/2023 a las 14:00. Expediente 3825/2023.
Importes y cifras
183.397 €
Valor estimado
55.478 €
Presupuesto (con IVA)
5
Ofertas recibidas
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Datos del expediente
- Expediente
- 3825/2023
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Presidencia de la Mancomunidad de Servicios La Vega
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Sevilla
Fechas clave
- Publicación
- 2023-10-18
- Fin de presentación de ofertas
- 2023-11-09
- Disponibilidad de documentos
- 2023-11-09
Códigos CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000Servicios de operador telefónico
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Certificaciones de Calidad ISO | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Ampliación del número de horas diarias de prestación del servicio | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 70.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Buzón de voz fuera del horario | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DBF INFORMATICA Y AUTOED, S.A. | Formalizado | 36.640 € | 2023-12-11 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 20,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Se recibieron 5 ofertas, de 36.640 € a 39.600 €. Se adjudicó 48 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2023-12-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2023-10-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2023-10-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2023-12-13 |
Ubicación geográfica
- Alcalá del Río, Sevilla, Andalucía
- Sevilla, Sevilla, Andalucía
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Pliego de Clausulas Administrativas Particulares.pdf
- PPT.pdf
- Criterios evaluables mediante formulas.odt
- Proposicion economica.doc
- DEUC.xml
- DEUC.pdf
- 1b68abca-159e-4ebe-96c2-75b2bc9ecb90
- 0c67183d-8a68-409e-8866-9f5742ca8318
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia de la Mancomunidad de Servicios La Vega (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DBF INFORMATICA Y AUTOED, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 183.397 € y el presupuesto base de licitación asciende a 55.478 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
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