El objeto de la presente licitación es la prestación de servicios de asistencia técnica y soporte pedagógico para la impartición de contenidos formativos online en el ámbito de los programas de formación que ofrece ICEX a través de su dirección de Talento para la Internacionalización y dirección de Conocimiento y Contenidos.

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión técnico-pedagógica de los cursos online de ICEX sobre su plataforma Moodle 3.11.15 y Class for Web. Las tareas incluyen formar a colaboradores docentes y alumnos, virtualizar contenidos en PDF, HTML o SCORM, gestionar sesiones síncronas, emitir informes finales por curso en 30 días y mantener la plataforma, incluidas las actualizaciones Major y Minor con informe trimestral.

Un curso tipo de Máster Universitario en Gestión Internacional de la Empresa, con 300 alumnos, 7 grupos y 56 subgrupos, incluye creación de un curso, atención a 3 módulos, 300 alumnos y 12 colaboradores docentes, y 40 páginas de contenidos. Los programas tutorizados tienen grupos de 25 a 30 alumnos y entre 1 y 9 colaboradores; cada módulo dura normalmente una semana y genera entre 50 y 75 páginas semanales de material. Los cursos online gratuitos se ofrecen en ediciones de 6 o 12 meses con 4 o 7 dinamizaciones por edición; los formatos de montaje completo suman 24 horas de montaje más 6 de dedicación.

El equipo mínimo son cuatro personas: un responsable de proyecto con 5 años de experiencia, de ellos 3 en Moodle; un coordinador técnico-pedagógico con 5 años y 3 en Moodle; un técnico de soporte e-learning con 3 años en Moodle y inglés B2; y un técnico informático para Moodle, base de datos y alojamiento AWS.

El soporte a usuarios funciona de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas, con respuesta a consultas en 30 minutos y resolución en 4 horas; las incidencias bloqueantes se atienden de forma inmediata. Las plataformas deben cumplir el Esquema Nacional de Seguridad en nivel MEDIO, lo que exige certificación vigente del proveedor. Los plazos de presupuesto son de 24 horas y los de actas de 48 horas; la sustitución de personal debe incorporarse en 10 días laborables, y una rotación superior al 25% del equipo permite a ICEX instar la resolución. La fase de devolución dura como máximo dos meses antes de la finalización del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Recogida de datos de la Encuesta Cuatrienal de Estructura Salarial 2026 — plazo hasta el 10/11/2026
• Modernización del sistema GCADIF — plazo hasta el 13/11/2026
• Servicio Integral de Ciberseguridad SIC27 — plazo hasta el 19/11/2026
• Servicios deacceso a la información contenida en bases de datos relativa a las transacciones realizadas en lo… — plazo hasta el 10/11/2026
• Control de accesos mediante barreras en los aparcamientos municipales de residentes. — plazo hasta el 19/11/2026
• Servicios de gestión integral de la plataforma digital ACUASAFE de ACUAES, incluyendo alojamiento, administra… — plazo hasta el 06/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Ver PCAP (Cuadro Condiciones particulares) apartado F.1.

Solvencia técnica

Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Ver PCAP (Cuadro Condiciones particulares) apartado F.2.
Otros: Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad. Ver PCAP (Cuadro de condiciones particulares) apartado F.2.1. punto G
Trabajos realizados: Ver PCAP (Cuadro Condiciones particulares) apartado F.2.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 26,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.361 adjudicaciones de Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas, de 31.356 € a 41.381 €. Se adjudicó 69 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suscripción a licencias SAS Viya 4 en modalidad estándar o equivalente para la actualización de licencias SAS propiedad de ICEX y obtención de soporte técnico asociado del fabricante
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-30
• Participación de ICEX en la feria FOOD INGREDIENTS EUROPE 2026 en el Pabellón España organizado por la FIAB, en Frankfurt del 17-19 de Noviembre de 2026.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-27
• Servicio de un auxiliar de servicio para el control en las instalaciones del Instituto de Estudios Fiscales, en adelante IEF, ubicadas en la Avda. del Cardenal Herrera Oria, 378 de Madrid, destinadas a la formación de los becarios y estudiantes de ICEX.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Prestación de los servicios de almacenaje, custodia, transporte e inventariado de los bienes muebles, mobiliario, equipamiento y enseres propiedad de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. (en adelante, ICEX).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Adquisición de 435 portátiles ultraligeros
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.

• Contratación servicio auxiliar de control seguridad de personas y de mercancías en las instalaciones del Instituto de Estudios Fiscales, ubicadas en la Avda. Cardenal Herrera Oria 378 de Madrid, destinadas a la formación de becarios y estudiantes ICEX — 23/10/2025
• Patrocinio de Estudio el Impacto económico de los alumnos internacionales en España realizado en el 2025, con datos del 2024. — 21/10/2025
• La contratación de un seguro de vida (Lote 1) y un seguro de accidentes (Lote 2) para el personal ICEX contratado en España. — 10/10/2025
• Propuesta a ICEX para el patrocinio del informe anual de UNEF 2025 en Inglés. — 10/10/2025
• La “Factoría ICEX” de contenidos digitales y audiovisuales tiene como objetivo ser una herramienta transversal para todas las necesidades de producción de contenidos digitales y audiovisuales que puedan surgir en ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. — 09/10/2025
• Contratación de un servicio de investigación y consultoría para la elaboración de un informe sobre Fondos Soberanos 2025. — 07/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• La presente licitación tiene por objeto la contratación del servicio de asistencia técnica para apoyar las ta… — Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. · 2026-03-05
• El objeto de la presente licitación es la contratación de los servicios de asistencia técnica y consultoría e… — Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
  Adjudicada a ECIJA LEGAL S.L.U. por 29.750 € (baja del 18,0 %) · 2025-01-21
• El objeto de la presente licitación es la contratación de un servicio de asistencia técnica que prestará su a… — Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 198.000 € (baja del 15,4 %) · 2025-01-31
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  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 635.396 € (baja del 15,0 %) · 2025-06-17
• Contratación de servicios de formación microlearning on line que ofrezcan programas formativos a empleados IC… — Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
  Adjudicada a POWEREDUCATION, S.L. por 14.800 € (baja del 0,7 %) · 2025-09-05
• El objeto de la presente licitación es la "contratación del Servicio de Oficina de Proyectos para la direcció… — Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
  Adjudicada a AXPE Consulting S.L. por 944.640 € (baja del 36,0 %) · 2026-09-23

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DICAMPUS S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 177.965 € y el presupuesto base de licitación asciende a 51.271 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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