El objeto de contrato es el suministro e implantación de una solución SaaS que permita la gestión de comunicaciones, de conformidad con la Ley 2/2023, en Fundación EOI F.S.P.

Importes y cifras

Qué se contrata

La implantación de un canal interno de denuncias en modalidad SaaS, alojado en servidor dentro de la Unión Europea, con parametrización, mantenimiento, soporte y actualizaciones, para Fundación EOI conforme a la Ley 2/2023. El informante podrá comunicar de forma verbal o escrita, anónima o no, eligiendo entre castellano, inglés, euskera, gallego, catalán y valenciano; las comunicaciones verbales se distorsionan y se transcriben a texto, y los archivos adjuntos se limpian de metadatos.

El usuario responsable del sistema asigna expedientes a gestores según la materia, con alertas de plazos de acuse de recibo (7 días) y de respuesta (3 o 6 meses), registro de fases, notas internas y reportes en Excel y estadísticas exportables. El plazo de implantación es de 15 días naturales y la prestación de 2 años desde la puesta en producción, con dos posibles prórrogas de un año cada una.

El soporte es 8x5 en castellano, con resolución de pérdida total del servicio en 4 horas laborables y otras incidencias en 1-3 días laborables; se exige formación inicial de al menos 1 hora durante los 3 meses posteriores a la puesta en producción. Los licitadores deberán facilitar acceso de prueba y un responsable técnico para una sesión de 45 minutos. El licitador mejor valorado deberá aportar certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría media, aplicable al sistema que alberga la solución, y certificado de nivel AA de accesibilidad conforme al Real Decreto 1112/2018.

La conservación de comunicaciones está limitada a tres meses, prorrogables otros tres en casos complejos, y el libro-registro debe conservar documentos hasta diez años.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Se exige solvencia económica y financiera según lo detallado en el punto 1.l.a) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. La documentación que acredita la solvencia económica sólo le…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Se exige solvencia técnica o profesional, según lo detallado en el punto 1.l.b) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. La documentación que acredita la solvencia técnica sólo le será…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 49,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 25,8 % en las 1.238 adjudicaciones de Dirección General de la Fundación EOI y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 3 ofertas, de 1.640 € a 3.500 €. Se adjudicó 97 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: El adjudicatario del presente contrato deberá cumplir con las condiciones especiales de ejecución según se específica en el apartado 1.p) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: En el caso de que para la ejecución del contrato sea necesaria la cesión de datos al contratista, éste deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de…

Publicaciones oficiales

• Edición, personalización, generación en formato electrónico e impresión de diplomas y certificados de EOI.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• El objeto del contrato es el suministro y renovación de licencias SaaS de la suite Atlassian (Jira Service Management Standard, Confluence Standard y Bitbucket Standard), junto con los servicios para implantar la CMDB corporativa de EOI sobre Jira Service Management Assets y Atlassian Assets Discovery.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Servicio de gestoría y asesoramiento jurídico laboral
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
• Servicios profesionales de verificación y revisión administrativa, técnica y económica de la justificación de las subvenciones del Programa de Impulso del Ecosistema Emprendedor Innovador (PIEEI 2025).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Asistencia técnica para la constitución y funcionamiento de la Oficina Técnica del Programa de Hackathones del ecosistema de innovación para la industria de defensa (IN+DEF).
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-10

Anteriores y posteriores de Dirección General de la Fundación EOI

• El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de mantenimiento integral de las instalaciones de EOI Andalucía, en la calle Leonardo da Vinci 12 de Sevilla. — 22/04/2026
• El objeto del contrato es la prestación de los servicios de una agencia de noticias especializada en la distribución de contenidos informativos, con el fin de difundir contenidos de EOI — 15/04/2026
• El objeto del contrato es el suministro de 4 unidades FortiGate 201F (sedes remotas) y 2 unidades FortiGate 601F (sede central), incluyendo suscripciones Unified Threat Protection (UTP) y soporte FortiCare Premium por 3 años Incluye el servicio de instalación avanzada y migración técnica onsite de todas las políticas de seguridad y la integración en la consola FortiAnalyzer — 09/04/2026
• El objeto del contrato es la contratación del servicio de vigilancia, protección y seguridad, así como el servicio de ronda nocturna en las sedes de Avda. de Gregorio del Amo, 6, Madrid y C/ Leonardo da Vinci, 12, Sevilla de la Fundación EOI, de conformidad con lo establecido en el pliego de características técnicas, así como en el de cláusulas particulares. — 18/03/2026
• Servicio de prevención de riesgos laborales, para actuar como servicio de prevención ajeno de la Fundación EOI. — 10/03/2026
• Servicio de lavandería en los colegios mayores de Fundación EOI (CMA y CMG) para garantizar dicho servicio a los colegiales residentes en los mismos, así como el mantenimiento integral de la maquinaria puesta a disposición para la prestación del servicio — 20/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• El objeto de esta contratación es la adquisición por parte de EOI, hasta el 31 de diciembre de 2024 de la Sui… — Dirección General de la Fundación EOI
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  Adjudicada a DICAMPUS S.L. por 51.456 € (baja del 37,0 %) · 2024-10-24
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de la Fundación EOI.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EBISUM LEGALTECH, S.L.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 9.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.808 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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