El contrato que se pretende suscribir tiene por objeto ejecutar un servicio de concertación de cita previa para la valoración de la dependencia.

Importes y cifras

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Datos del expediente

Expediente

038/2026 (A/SER-032443/2025)

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

2 años

Lugar de ejecución

Madrid

Fechas clave

Publicación

2025-10-13

Fin de presentación de ofertas

2025-11-13

Códigos CPV

• 79511000Servicios de operador telefónico

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 30,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,0 % en las 570 adjudicaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales y del 8,1 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 150 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid

Documentos y pliegos

• 02._038-2026_pcap.pdf · LEGAL
• 01._038-2026_p_p_t.pdf · TECNICO
• Adjudicación (DOUE) - Publicación (18/03/2026) · DOUE PUBLICACIÓN

• Contratación de plazas de alojamiento temporal en pensiones, hostales, hoteles u otros establecimientos análogos, destinadas a la atención de personas vulnerables desalojadas de zonas afectadas por los incendios forestales en la Comunidad de Madrid que carezcan de solución habitacional inmediata.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06
• El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de limpieza en cuatro Albergues Juveniles de la Comunidad de Madrid, un refugio y otros tres centros adscritos a la Dirección General de Juventud. Se entiende incluida en el contrato la limpieza exterior de las instalaciones, comprendiendo terrazas, portales, patios, jardines, aparcamientos y garajes si los hubiese, así como sus correspondientes rampas y accesos.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• El objeto del contrato es, por un lado, la puesta en marcha de un servicio de captación de familias acogedoras en la Comunidad de Madrid, con el fin de dar a conocer, promocionar y difundir el acogimiento familiar de menores, como la alternativa prioritaria para garantizar el derecho de los niños a crecer en familia, a través de acciones que tengan permanencia en el tiempo, y por otro lado, prestar apoyo al programa de acogimiento en familia ajena, que incluye el seguimiento de los acogimientos en familia ajena con especiales necesidades, así como aquellos acogimientos que se mantengan una vez alcanzada la mayoría de edad y los casos de adopciones abiertas con acogedores legales, dentro del ámbito de la Comunidad de Madrid. Para su mejor desarrollo, se divide en los siguientes lotes: Lote 1) Servicio de captación de familias acogedoras en la Comunidad de Madrid. Lote 2) Servicio de apoyo al seguimiento del acogimiento en familia ajena de la Comunidad de Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• El presente contrato tiene por objeto la gestión integral de un servicio especializado de carácter psicosocial dirigido a menores de edad y a sus familias expuestos a situaciones de pornografía y otras situaciones de violencia no sexual ejercida por menores hacia otras personas, siempre que se den las siguientes condiciones: a)   Que no exista diligencia abierta en la Fiscalía de Menores ni procedimiento judicial en curso, y b)   el caso no esté siendo atendido por recursos específicos competentes (p. ej., recursos de menores en conflicto con la ley, ARRMI u otros servicios especializados de la red autonómica o local). La intervención incluirá valoración breve, orientación y, en su caso, derivación coordinada al recurso idóneo, garantizando la continuidad asistencial y evitando la revictimización.   Asimismo, con enfoque prioritariamente preventivo, el servicio ofrecerá asesoramiento técnico y formación especializada a profesionales de los ámbitos social, educativo, sanitario u otros, sobre las violencias ejercidas por o hacia menores, y sobre procedimientos y recursos para su prevención, detección, protección y derivación
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• El servicio para la Gestión del Centro de Atención a Personas Mayores en situación de dependencia (Residencia y Centro de Atención Diurna) y Pisos Tutelados de Usera. Los centros de mayores (residencia y centro de atención diurna) son centros de carácter social, que ofrecen alojamiento, convivencia y atención integral a las personas mayores, teniendo como objetivo general mejorar su calidad de vida, y específicamente, mantener y restablecer sus capacidades funcionales a la vez que proporcionar apoyo a la familia. Los pisos tutelados se conciben como un equipamiento de alojamiento, con algunos servicios comunes, para personas mayores con autonomía personal, constituyendo una alternativa de convivencia que tiene por objeto facilitar a la persona mayor un modo de vida semejante al que llevaría en su propio domicilio, evitando su institucionalización. En la actualidad, los servicios objeto de este contrato se prestan por una empresa mediante un contrato de servicios, cuya vigencia finaliza el 31 de marzo de 2027. La continuidad en la prestación de los mencionados servicios es imprescindible para el buen funcionamiento del centro.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29

Anteriores y posteriores de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

• El objeto del contrato es la gestión de un Centro de Apoyo y Encuentro Familiar (CAEF) en el que se desarrollarán las siguientes actividades: Información, orientación y asesoramiento familiar en situaciones de dificultad mediante un equipo multidisciplinar de profesionales expertos en intervención y orientación familiar. Apoyo en el duelo a las familias por la pérdida sobrevenida de un menor de edad. (accidente, enfermedad súbita, suicidio etc.), al objeto de acompañarles y dotarles de las herramientas necesarias para poder proceder a la elaboración del duelo Mediación Familiar. con el objeto de ayudarlas a dialogar y facilitar la gestión de sus conflictos, culminando, en su caso, el proceso en la redacción de un acuerdo de mediación (separaciones, divorcios, herencias, reparto de los cuidados de una persona dependiente, conflictos intergeneracionales). Servicio de Punto de Encuentro Familiar para el cumplimiento del régimen de visitas.   — 16/10/2025
• El contrato tiene por objeto la gestión conjunta y funcionamiento de Centros de atención social a personas con enfermedad mental en Alcobendas con un total de 124 plazas que incluyen una Residencia de 26 plazas, dos Pisos supervisados (4 pl c/u) con un total de 8 plazas y un Centro de Rehabilitación Psicosocial de 90 plazas, situados en unos inmuebles situados en la en la C/ Ramón y Cajal nº 26-28, (Alcobendas 28100) de los que la Consejería ostenta la titularidad de uso. — 16/10/2025
• El objeto del presente contrato es la gestión conjunta y funcionamiento de centros de atención social a personas con enfermedad mental en Getafe con un total de 179 plazas que incluyen una residencia de 26 plazas, dos pisos supervisados (4 pl c/u) con un total de 8 plazas, un centro de rehabilitación psicosocial de 90 plazas y un centro de rehabilitación laboral de 55 plazas, situados en unos inmuebles situados en Getafe de los que la Consejería ostenta la titularidad de uso. — 16/10/2025
• El Acuerdo Marco tiene por objeto la determinación de las condiciones de la gestión del servicio de atención en centro residencial con atención diurna a personas adultas dependientes mayores de 18 años con discapacidad intelectual y graves trastornos de conducta asociados, definido en el Pliego de Prescripciones Técnicas (en adelante PPT) en el que se especifican las necesidades administrativas a satisfacer mediante el Acuerdo Marco y los factores de todo orden a tener en cuenta, así como establecer el procedimiento para su prestación, mediante contratos basados en este acuerdo. A estos efectos, se entiende por residencia para personas adultas con discapacidad intelectual y graves trastornos de conducta asociados el equipamiento social especializado que ofrece  alojamiento, manutención, habilitación, cuidado y apoyo personal y social en el grado que sea necesario para el desarrollo de las actividades de la vida diaria y  atención especializada que incluye actividades rehabilitadoras y de fomento del ocio y la normal convivencia a  fin de evitar la progresión de situaciones de deterioro y promover el mantenimiento y desarrollo de sus capacidades y posibilidades de inclusión social. — 13/10/2025
• Este contrato de servicios tiene por objeto la gestión de dos servicios a través de los cuales se proporcionará información, prevención, asesoramiento y primera atención a las víctimas de violencia sexual menores de edad. Asimismo, ofrecerá asesoramiento y formación especializada a profesionales que necesiten apoyo sobre situaciones de sospecha o de violencia sexual, y sobre los procedimientos y recursos disponibles teniendo en cuenta las necesidades de los niños en ese momento. — 13/10/2025
• El presente contrato tiene por objeto el suministro de dispositivos de teleasistencia para la puesta en marcha de dos proyectos piloto de Teleasistencia Avanzada, orientados a la monitorización y análisis inteligente de rutinas y patrones de comportamiento de personas mayores en situación de dependencia. El contrato incluye la entrega de 200 unidades de kits completos, compuestos por sensores específicos (humedad, movimiento, ocupación y apertura), integrados en una plataforma de gestión dotada de capacidades de aprendizaje automático. orientado a la detección predictiva de anomalías y la definición de perfiles de comportamiento. El sistema incluirá también una API abierta y documentada, software de configuración individualizada. También se incluye el soporte y mantenimiento necesarios para asegurar el correcto funcionamiento y actualización del sistema durante la vigencia del contrato, así como una garantía extendida que cubre tanto los componentes físicos como digitales suministrados durante un periodo establecido. Antes de la adjudicación y formalización del contrato, se procederá a realizar un testeo o demostración del funcionamiento de un kit, con el fin de verificar su correcto desempeño. Este testeo debe ser realizado con el potencial adjudicatario como parte del proceso previo a la adjudicación del contrato, como condición técnica indispensable. — 10/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CENTRO ESPECIAL TUTELAR, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.093.224 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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