Contrato suministro de un sistema de incidencias en la vía publica para el Excmo. Ayuntamiento de La Linea de la Concepcion por 4 años.
Expediente 57/26 · Alcaldía del Ayuntamiento de la Línea de la Concepción
Abierta hasta el 26/11/2026 a las 14:00, por 46.800 €. Plataforma SaaS con app móvil y web ciudadana, atención telefónica en el 956900600, back-office de gestión, mapas de transparencia y soporte, en servicio de 4 años desde el 11/10/2026. Licitación pública de suministros convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de la Línea de la Concepción (Cádiz). Con presupuesto de 56.628 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente 57/26.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El suministro en modalidad SaaS (software como servicio en la nube) de una plataforma de gestión de avisos de incidencias en la vía pública, que sustituye al sistema GECOR actual y que incluye una aplicación móvil para ciudadanos y personal municipal, un portal web con formulario de incidencias, mapas de transparencia integrados con QGIS, una línea telefónica que mantiene el número 956900600 y un back-office para tramitar los avisos. Incluye también un servicio de consultas medioambientales con respuesta en un plazo máximo de 24 horas, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
La aplicación móvil debe estar disponible para Android y Apple, con avisos de hasta cuatro fotografías, geolocalización GPS, triangulación y WI-FI, y notificaciones push y por correo electrónico. El back-office permite gestionar tipologías de incidencias, asignar prioridades y operarios, relacionar avisos, adjuntar documentos, generar informes exportables y configurar alertas por indicadores. Se incluye además una app para gestores con seguimiento de operarios y vehículos en tiempo real.
El servicio debe garantizar una disponibilidad mínima del 99 % mediante dos o más instancias, y el licitador debe presentar un informe de monitorización del último año. Se exige certificación ISO 9001 e ISO 14001, certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad de categoría MEDIA, cumplimiento del RD 1112/2018 de accesibilidad y certificación Fiware Ready como mínimo en la categoría Software Enabler. El soporte de primer nivel tiene horario de 8 a 15 horas, con respuesta a incidencias críticas en 4 horas y resolución en 24 horas laborables.
El plazo de implantación es de 2 meses desde la firma, con puesta en producción el 11/10/2026, y la duración del contrato es de 4 años. El valor estimado es de 46.800,00 euros sin IVA, y el presupuesto base de licitación asciende a 56.628,00 euros con IVA incluido, facturable anualmente por importe de 14.157,00 euros con IVA.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta Economica | 65.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Niveles de organización del Ayuntamiento y gestores | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Niveles de categorización de incidencias | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Agrupación de incidencias en eventos. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plazo de implantación y puesta en marcha. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Chat integrado en la App | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Otros: El/la licitador/a deberá tener la solvencia exigida,si bien, no tendrá que acreditarla al estar ante un procedimiento abierto simplificado de tramitacion reducida o abreviada.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Cumplir el Código Ético aprobado por el Excmo. Ayuntamiento de La Línea de la Concepción.
- Consideraciones de tipo medioambiental: En virtud de lo dispuesto en el apartado 2 del artículo 202 de la LCSP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/11/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/11/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de la Línea de la Concepción (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 46.800 € y el presupuesto base de licitación asciende a 56.628 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 26/11/2026 a las 14:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cádiz.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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