Contrato Reservado de Servicio de atención telefónica, Call Center, de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.
Expediente PSS20210000041150 · Consejería de Salud y Servicios Sociales
Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Salud y Servicios Sociales (Extremadura). Con valor estimado de 451.144 € y presupuesto de 272.942 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2021-06-04. Expediente PSS20210000041150.
Importes y cifras
451.144 €
Valor estimado
272.942 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- PSS20210000041150
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Consejería de Salud y Servicios Sociales
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Extremadura
Fechas clave
- Publicación
- 2021-05-07
- Fin de presentación de ofertas
- 2021-06-04
- Disponibilidad de documentos
- 2021-06-04
Códigos CPV
- 79511000Servicios de operador telefónico
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Aspectos materiales | 10.0 |
| — | Oferta económica | 70.0 |
| — | Recursos personales | 10.0 |
| — | Criterios sociales | 10.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| FACTUDATA XXI SL | Adjudicado | 174.240 € | 2021-12-20 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2021-05-10 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2021-12-27 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2021-09-14 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2021-05-07 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2021-05-07 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2021-12-24 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Extremadura
Documentos y pliegos
- Formalización (DOUE) - Envío (22/12/2021), Publicación (27/12/2021)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (05/05/2021), Publicación (10/05/2021)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- 6 PCAP.pdf
- 5 PPT.pdf
- ANEXO VI.docx
- ANEXO V.docx
- ANEXO IV.docx
- ANEXO III.docx
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Salud y Servicios Sociales.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 451.144 € y el presupuesto base de licitación asciende a 272.942 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2021-06-04. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Extremadura.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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