Contrato menor para realizar una campaña de fomento de Adhesión al Sistema Arbitral de Consumo en comercios minoristas de Alcobendas
Expediente cm/2025/104/008 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas
Adjudicada a NATUR DEL SIGLO XXI por 6.500 € (sin IVA), un 1,7 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Visitar 650 comercios de Alcobendas, lograr la adhesión de al menos 150 y entregar 1.500 folletos informativos, durante tres meses (octubre a diciembre de 2025), por 6.611,57 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas (Madrid). Con valor estimado de 8.000 € y presupuesto de 8.000 € (IVA incluido). Procedimiento contrato menor. El plazo de presentación de ofertas terminó el 21/10/2025 a las 23:59. Expediente cm/2025/104/008.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Una campaña de visitas a comercios y empresas de Alcobendas para ofrecerles su adhesión voluntaria al Sistema Arbitral de Consumo, un medio gratuito y rápido de resolver conflictos con sus clientes. El adjudicatario visitará 650 establecimientos del listado que facilitará el Ayuntamiento, con prioridad en los sectores que más reclamaciones presentan, y deberá obtener la adhesión de al menos 150 de ellos.
En cada visita entregará el formulario de adhesión, el folleto informativo y las pegatinas para el escaparate, y deberá imprimir 1.500 folletos según el modelo municipal, previa prueba documental autorizada por el Departamento de Comunicación.
El plazo de ejecución es de tres meses consecutivos, estimados entre octubre y diciembre de 2025. Al final de la campaña deberá entregar un fichero en Excel de las empresas adheridas, junto con los formularios firmados y la documentación aportada por ellas.
El precio de licitación es de 6.611,57 € sin IVA (8.000 € con IVA) e incluye la campaña y la impresión de folletos. Se adjudica al criterio precio, con 55 puntos, y a criterios técnicos, con hasta 5 puntos por el proyecto de ejecución y hasta 40 puntos por experiencia previa en campañas similares para otras Juntas Arbitrales de Consumo, con 10 puntos por entidad. Se exige que la empresa tenga una actividad relacionada con el objeto del contrato y una organización con medios suficientes, y no se exige garantía definitiva.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NATUR DEL SIGLO XXI | Adjudicado | 6.500 €03/11/2025 | 03/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 1,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,2 % en las 2.982 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas y del 1,6 % en el grupo CPV 9800. Se recibió una sola oferta. NATUR DEL SIGLO XXI ha ganado 7 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas. Se adjudicó 17 días después de su publicación.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NATUR DEL SIGLO XXI.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 8.000 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento contrato menor.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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