Contrato de suministro y servicios para la implementación del proyecto Benidorm DTI integra con la PID
Expediente 27209/2025 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm
Adjudicada a NEC IBERICA SLU y DELOITTE CONSULTING, S.L.U. por 2.069.461 € (sin IVA). Integra la Plataforma Inteligente de Destino municipal con la PID de SEGITTUR mediante módulos de CRM, inteligencia de localizaciones, control de afluencias y aparcamientos inteligentes, con una Oficina de Proyecto externa que supervisa su ejecución. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 2.572.681 € y presupuesto de 3.112.944 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/01/2026 a las 23:59. Expediente 27209/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El Lote 1 abarca el suministro, desarrollo, adaptación e integración de los componentes tecnológicos de la Plataforma Inteligente de Destino de Benidorm y su interoperabilidad con la PID de SEGITTUR. Incluye el despliegue de nuevos módulos verticales de CRM y fidelización, inteligencia de localizaciones, gestión de afluencias y aparcamientos inteligentes con control de accesos, así como la migración semántica de contenidos al CMS de SEGITTUR.
Incluye también la producción de contenidos multimedia, con fotografía profesional en cerca de 80 localizaciones de Benidorm, producción audiovisual y sesiones experienciales, con accesibilidad, multilingüismo y neutralidad tecnológica. Asimismo, comprende la comunicación institucional del proyecto conforme al PRTR y el desarrollo de cuadros de mando estratégicos.
Lote 2: Oficina de Proyecto. Gestión integral, supervisión y gobernanza del proyecto como Oficina de Proyecto externa de apoyo al Ayuntamiento. Sus funciones comprenden la planificación, coordinación y control de las actuaciones del Lote 1, la gestión económico-administrativa de la subvención, la supervisión del cumplimiento normativo (ENS, RGPD, PRTR), la gestión de riesgos y calidad, y la verificación de la comunicación y visibilidad institucional, así como el cierre y la transferencia del proyecto.
Requisitos y valoración: la valoración técnica de cada lote asigna un máximo de 48 puntos. En el Lote 1, los aspectos evaluables son el resumen ejecutivo, la metodología de implantación, el equipo de trabajo, y las características del servicio (CRM, inteligencia de localizaciones, afluencias, contenidos multimedia, aparcamientos y comunicación).
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Benidorm DTI integra con la PID | 3.005.622 € | 32323500, 48800000, 34926000, 72200000 |
| 2 | Oficina de proyecto | 107.322 € | 72224000 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Según lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas administrativos particulares
- Solvencia técnica
- Otros: Según lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas administrativos particulares
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NEC IBERICA SLU | Adjudicado | 1.998.416 €02/03/2026 | 02/03/2026 |
| DELOITTE CONSULTING, S.L.U. | Adjudicado | 71.045 €02/03/2026 | 02/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 19,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,4 % en las 377 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm y del 12,1 % en el grupo CPV 3232. Sus 2 lotes recibieron entre 1 y 3 ofertas. Se adjudicó 92 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Según lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas administrativos particulares
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 01/12/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 16/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 03/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 02/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 15/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 19/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 15/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 2 empresas: NEC IBERICA SLU y DELOITTE CONSULTING, S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.572.681 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.112.944 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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