Contrato de servicios para la optimización, evolución, mantenimiento y sostenibilidad del Sistema de Inteligencia Turística de la Red de Villas Termales y de la Red del SCB, desarrollados en el Proyecto de Experiencias Turismo de la FEMP

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato consiste en auditar, racionalizar y automatizar los dos sistemas de inteligencia turística (la Red de Villas Termales y la red del Spain Convention Bureau), y en migrarlos desde su infraestructura actual en Amazon Web Services a Azure Red Hat OpenShift, con entornos independientes para cada sistema.

El trabajo se organiza en seis fases. La primera incluye un inventario completo de activos de información, la clasificación de datos por origen, frecuencia de actualización y coste, y la detección de capturas manuales, campos redundantes y componentes obsoletos, con un documento de racionalización para cada sistema. La segunda fase simplifica el modelo de datos, integra nuevas fuentes públicas y privadas mediante APIs y conectores, y automatiza los flujos de captura, integración y validación.

La tercera fase diseña la arquitectura objetivo en Azure Red Hat OpenShift, basada en servicios contenerizados y en un enfoque lakehouse desplegado sobre IBM Cloud Pak for Data, con tres capas de datos (bronce, plata y oro) que utilizan Apache Spark, tablas Iceberg en formato Parquet, Hive Metastore, Presto, IBM Db2, Watson Studio y despliegues con ArgoCD. La cuarta fase ejecuta la migración íntegra de datos sin pérdida de información, con copia de seguridad en formato abierto y AWS en modo solo lectura durante 30 días de contingencia. La quinta fase incluye formación y manuales de usuario, con especial atención a los municipios de menor tamaño.

La sexta fase es un mantenimiento transversal correctivo, adaptativo, evolutivo y de soporte, con niveles de servicio que fijan tiempos de respuesta de 2 horas para incidencias críticas y de resolución de 8 horas.

Entre los requisitos, el adjudicatario debe asignar como mínimo un responsable técnico cloud, un especialista en arquitectura de datos, un especialista BI/analítica y un técnico de soporte, con experiencia acreditada en migraciones cloud, Azure, OpenShift y plataformas de datos. Debe cumplir el Esquema Nacional de Seguridad en el nivel aplicable, con cifrado en reposo y en tránsito, integración con Azure AD y autenticación multifactor para administradores. Los costes de la infraestructura ARO durante toda la vigencia, incluidas prórrogas, corren a cargo del adjudicatario y están incluidos en el precio. El plazo de vigencia finaliza el 30 de junio de 2026.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Conforme a lo establecido en la cláusula 9.3 del PCA
Seguro de indemnización

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Conforme a lo establecido en la cláusula 9.4 del PCA

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

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  Resuelta
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Anteriores y posteriores de Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias (Otras Entidades del Sector Público).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 50.826 € y el presupuesto base de licitación asciende a 61.500 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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