Contrato de servicio del gemelo digital para el cálculo y seguimiento de la población flotante en Benidorm. (Actuación 7 del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino 2023 Verde Benidorm)
Expediente 4097/2026 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm
Adjudicada a LIBELIUM COMUNICACIONES DISTRIBUIDAS, S.L. por 75.990 € (sin IVA), un 31,3 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Plataforma SaaS con gemelo digital de población flotante mediante IA predictiva, simulación de escenarios, dashboards geoespaciales, alertas y APIs, con fuentes de datos y cronograma de 12 semanas. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 110.651 € y presupuesto de 133.888 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 17/03/2026 a las 23:59. Expediente 4097/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato adjudica el desarrollo e implantación de un gemelo digital para estimar, predecir y seguir la población flotante del municipio, mediante una plataforma en modalidad SaaS con modelos de inteligencia artificial, simulación de escenarios, visualización en dashboards geoespaciales y generación de alertas automatizadas ante situaciones críticas.
La oferta técnica se valora sobre 45 puntos y debe incluir una metodología de implantación del gemelo digital, la descripción de las funcionalidades (estimación y predicción de población flotante, segmentación poblacional, análisis de movilidad, simulador y reporting), las características de la plataforma (arquitectura escalable, interoperabilidad con APIs abiertas y FIWARE, seguridad y cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad) y la descripción del modelo de proyección y del servicio de soporte e incidencias.
En cuanto a las fuentes de datos, se valora su inclusión adicional, la metodología de captación de datos y el proceso de volcado e integración en la plataforma mediante procesos de extracción, transformación y carga, con anonimización de datos personales.
El plan de ejecución se valora sobre 5 puntos: diagrama de planificación y propuesta de entregables e hitos. Los ofertantes presentan cronogramas de unas 12 semanas, con fases de análisis y diseño, integración de datos y desarrollo de algoritmos, configuración de la plataforma de visualización, pruebas y validación, despliegue, formación e inicio del servicio de soporte.
Los hitos incluyen la entrega de documentación técnica y modelo de datos, pipelines operativos y APIs documentadas, acceso a la solución SaaS en preproducción con modelos documentados, certificación del modelo mediante cumplimiento de métricas de error (MAPE) y el cierre con formación, manuales y puesta en marcha del soporte.
Por último, el servicio de soporte se valora sobre 10 puntos, con mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo, y niveles de servicio (SLA) en los tiempos de respuesta.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | PLURALIDAD DE CRITERIOS | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| LIBELIUM COMUNICACIONES DISTRIBUIDAS, S.L. | Formalizado | 75.990 € | 2026-05-11 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 31,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,6 % en las 376 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibieron 3 ofertas. Se adjudicó 59 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-05-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-03-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-03-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-05-12 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a LIBELIUM COMUNICACIONES DISTRIBUIDAS, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 110.651 € y el presupuesto base de licitación asciende a 133.888 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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