Contrato de servicio de mantenimiento y soporte de las aplicaciones informáticas suministradas al Ayuntamiento por la empresa T-SYSTEMS
Expediente 1106599T BIS · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Caravaca de la Cruz
Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 18.584 € (sin IVA). Siete lotes de mantenimiento y soporte correctivo, evolutivo y adaptativo de aplicaciones municipales (contabilidad, inventario, tributos, ejecutiva, pagos, tablón edictal y padrón), con atención en modalidad Oro y adjudicación a un único licitador. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Caravaca de la Cruz (Murcia). Con valor estimado de 18.584 € y presupuesto de 22.487 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 16/07/2025 a las 23:59. Expediente 1106599T BIS.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este contrato cubre el mantenimiento y soporte de siete aplicaciones informáticas de la empresa T-Systems en uso en el Ayuntamiento de Caravaca de la Cruz, que incluye la reposición de la última versión liberada tras un accidente, la corrección de disfunciones y las adaptaciones legales exigibles. Las prestaciones se dividen en siete lotes: Lote 1, Contabilidad SICAL V 1.0; Lote 2, Inventario Web; Lote 3, Gestión Tributaria y Recaudación; Lote 4, Ejecutiva +; Lote 5, Plan de Pagos; Lote 6, Tablón Edictal Único (TEU); y Lote 7, Padrón Municipal de Habitantes V 1.0. Aunque son lotes separados, la adjudicación debe recaer en un único licitador.
El servicio se presta por conexión remota, envío postal o telecomunicaciones y, cuando no sea posible resolver a distancia, mediante desplazamiento de técnicos, con facturación aparte de dietas y gastos reales. La modalidad "Oro" incluye iniciar la tramitación de incidencias en 4 horas dentro de la jornada laboral, consultas técnicas y funcionales, estadísticas de resolución, formación sin coste y entrega de módulos y productos web que sustituyan a los anteriores. El horario de consultas telefónicas es de 9:30 a 14:30 y de 16:00 a 17:30 horas, y de 8:30 a 15:00 horas en julio y agosto.
El contrato tendrá una duración de 1 año, desde la finalización del contrato anterior, prevista para el 31/07/2025. El presupuesto base anual asciende a 22.487,15 € (18.584,42 € más 3.902,73 € de IVA al 21%), con un valor estimado de 18.584,42 €, y la facturación será trimestral a través de FACE. Se exige cumplir el Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022), el Esquema Nacional de Interoperabilidad (Real Decreto 4/2010) y el Real Decreto 1112/2018 de accesibilidad para aplicaciones de la administración, pudiendo la Administración auditar el cumplimiento.
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Lotes (7)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Contabilidad SICAL. V 1.0. | 5.070 € | 72600000 |
| 2 | Inventario Web | 3.377 € | 72600000 |
| 3 | Gestión Tributaria y Recaudación. | 4.945 € | 72600000 |
| 4 | Ejecutiva + | 3.317 € | 72600000 |
| 5 | Plan de Pagos | 1.354 € | 72600000 |
| 6 | Tablón Edictral único -TEU | 1.743 € | 72600000 |
| 7 | Padrón Municipal de Habitantes . V 1.0. | 2.680 € | 72600000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: conforme PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: conforme PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 4.190 € | 28/07/2025 |
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 2.791 € | 28/07/2025 |
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 4.087 € | 28/07/2025 |
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 2.742 € | 28/07/2025 |
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 1.119 € | 28/07/2025 |
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 1.441 € | 28/07/2025 |
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 2.215 € | 28/07/2025 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 7 adjudicaciones fue del 0,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,3 % en las 223 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Caravaca de la Cruz y del 6,1 % en el grupo CPV 7260. Cada uno de sus 7 lotes recibió una oferta.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | — | 5.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 31/07/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 31/07/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Caravaca de la Cruz (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 18.584 € y el presupuesto base de licitación asciende a 22.487 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Murcia.
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