Contrato de servicio de mantenimiento del aplicativo de gestión del cementerio municipal

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte al aplicativo de gestión del cementerio suministrado por Bacanti Inversiones y Servicios, S.L., para que siga operativo y actualizado en sus áreas funcional, tecnológica y legislativa. Incluye la corrección de incidencias, la revisión de inconsistencias en los datos, la estabilización del software, la recuperación ante desastres y el soporte a la base de datos.

El mantenimiento adaptativo y evolutivo comprende la puesta a disposición de nuevas versiones y servicios web, así como las mejoras y funcionalidades derivadas de cambios normativos de obligado cumplimiento, que deben implantarse antes de su fecha de entrada en vigor. Las actualizaciones se ofrecerán al menos vía web, con posible entorno de preproducción.

La asistencia remota se presta mediante conexión en remoto, centralita estándar o recepción de incidencias por web. Los tiempos de inicio de resolución son de inmediata (soporte telefónico crítico) o 1 hora (no crítico) para el soporte telefónico; 2 horas (crítica) u 8 horas (no crítica) para la corrección de errores; y 8 horas (crítica) o 48 horas (no crítica) para consultas.

Penalizaciones por incumplimiento de tiempos: en incidencias críticas, del 2 % o 5 % del coste anual según la desviación; en no críticas, del 1 % o 3 %. Al alcanzar el 15 % del precio anual acumulado, el Ayuntamiento puede resolver el contrato.

Certificaciones exigidas al adjudicatario: Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA como mínimo para los sistemas de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de gestión de cementerios, ISO/IEC 27001:2022 e ISO/IEC 9001.

El adjudicatario actuará como encargado del tratamiento de datos personales de difuntos y titulares (identificativos, características personales y datos económicos), con medidas de seguridad de nivel medio del Esquema Nacional de Seguridad, y deberá notificar las violaciones de seguridad en un plazo máximo de 48 horas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De conformidad con el apartado 14 del Anexo I del PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De confomidad con lo previsto en el apartado 14 del Anexo I

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 10,3 % en las 205 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 121 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: De tipo medioambiental: Toda la documentación relacionada con la ejecución del contrato (informes de mantenimiento, indicadores de seguimiento, reporte de incidencias, etc.) se entregará en formato…
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: - La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.

Publicaciones oficiales

• Contrato basado en el Acuerdo Marco para el suministro de electricidad en alta y baja tensión por la Central de Contratación de la FEMP.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-23
• Alquiler con motivo de las Fiestas Patronales 2026 de un sistema de cámaras de seguridad ciudadana para el Recinto Ferial El Vaillo y Carpa de Las Peñas, incluyendo su instalación, configuración, conexión al CPD y Centro de Pantallas de Policía e inmediata retirada a la finalización de fiestas.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-11
• Suministro de electrónica de red para la red de cámaras de tráfico de la Policía
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-07
• Servicio de Vigilantes Jurados Uniformados para la cobertura de diferentes eventos con motivo de la Fiestas Patronales 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-06
• Servicio de Controladores de Acceso homologados por la Comunidad de Madrid para la cobertura de diferentes eventos con motivo de la Fiestas Patronales 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-06

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón

• Contrato mixto de los servicios de telecomunicaciones. — 11/12/2025
• Suministro de equipos informáticos. — 05/12/2025
• Servicios preventivos sanitarios con ambulancia en instalaciones deportivas municipales, eventos deportivos y eventos de la Concejalía de participación ciudadana, sanidad y consumo, comercio e industria y turismo del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón. — 01/12/2025
• Servicio de mediación familiar y atención jurídica. — 27/11/2025
• Servicio de gestion emocional y resolucion de conflictos para menores y prevencion del suicidio para toda la poblacion. — 25/11/2025
• Suministro en arrendamiento de carrozas y vehículos de arrastre — 23/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a BACANTI INVERSIONES Y SERVICIOS SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 9.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.445 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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