Contratación servicio para el desarrollo de las estrategias Regionales de prevención del suicidio: prevención en grupos de riesgo, intervención en crisis y postvención
Expediente 2025/010371 · Secretaria General del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha
Adjudicada a Emocional Technologies 22 Sociedad Limitada por 490.271 € (sin IVA), un 1,2 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Servicio 24/7 de atención telefónica de crisis con al menos 3.000 llamadas en 2026, 700 personas atendidas al año, 160 autopsias psicológicas, 300 gatekeepers formados y 12 meses de duración en Castilla-La Mancha. Licitación pública de servicios convocada por Secretaria General del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Toledo). Con valor estimado de 495.974 € y presupuesto de 600.129 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 12/02/2026 a las 14:00. Expediente 2025/010371.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Un servicio especializado de prevención del suicidio en toda Castilla-La Mancha, con tres niveles: prevención en grupos vulnerables, intervención en crisis y postvención, durante 12 meses. En prevención, la atención psicosocial individualizada alcanzará a 700 personas al año, con 70 sesiones grupales y 7 grupos de apoyo mutuo, además de la formación de 300 profesionales comunitarios en 6 ediciones de 50 personas y 14 horas de duración. La intervención en crisis incluye un servicio telefónico 24/7, con atención de al menos 3.000 llamadas en 2026 y turnos de mañana, tarde, noche y fines de semana y festivos.
En postvención se prestará apoyo psicosocial temprano a supervivientes, se crearán 10 grupos de apoyo mutuo, se realizarán 160 autopsias psicológicas al año (entre 2 y 3 meses tras el fallecimiento) y se formarán 100 profesionales en 4 ediciones de 25 personas y 12 horas.
El equipo mínimo exigido es de coordinador/a a jornada completa, técnico/a de investigación a jornada completa, técnico/a de comunicación a media jornada, 7 psicólogos/as de prevención (uno por área de salud mental de la región), 2 psicólogos/as de postvención y 5 profesionales de crisis en turnos rotatorios. Los perfiles exigen, entre otros, grado en Psicología, colegiación obligatoria, formación específica de entre 100 y 150 horas y experiencia mínima de un año o tres años en el caso de la coordinación. La entidad aportará los medios materiales, incluidos ordenador, teléfono móvil y plataforma de gestión de llamadas.
El servicio se coordinará semanalmente con la Coordinación Regional de Salud Mental (ECORSAM), con el IMLyCF para las autopsias y con la UCLM para la evaluación. Se entregarán informes trimestrales y un informe final de evaluación económica y coste-efectividad. La valoración se basará en indicadores como personas atendidas, llamadas gestionadas, autopsias realizadas, grupos creados y profesionales formados.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Memoria Técnica: Descripción de estrategias para involucrar a la comunidad en todas las etapas del proyecto | 1.0 |
| Juicio de Valor | Memoria técnica: La salud mental, con carácter general | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 75.0 |
| Juicio de Valor | Memoria técnica: La prevención de la conducta suicida | 20.0 |
| Juicio de Valor | Memoria Técnica: Las medidas para asegurar la continuidad y sostenibilidad de las acciones del proyecto | 1.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Seguro de indemnización: SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR RIESGOS PROFESIONALES, por importe previsto en Cuadro anexo al PCAP
Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles. Importe igual o superior a 100.000,00 € (IVA no incluido). - Solvencia técnica
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: TÍTULOS ACADÉMICOS Y PROFESIONALES de la empresa y del personal directivo de la empresa y, en particular, de la responsable o responsables de la ejecución del contrato, así como del personal técnico…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Emocional Technologies 22 Sociedad Limitada | Formalizado | 490.271 €30/04/2026 | 30/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 1,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 988 adjudicaciones de Secretaria General del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha y del 18,0 % en el grupo CPV 7160. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 98 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Se garantizará el uso no sexista del lenguaje en la totalidad de los documentos emitidos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 13/01/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 05/05/2026 |
| DOUE | Anuncio Previo | 25/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 22/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 14/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 13/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 05/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 22/08/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Secretaria General del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Emocional Technologies 22 Sociedad Limitada.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 495.974 € y el presupuesto base de licitación asciende a 600.129 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Toledo.
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