Contratación del servicio de una Comunidad Online cualitativa de larga duración que permita tener una muestra de ciudadanos/as estable en el tiempo para investigación. Este servicio permitirá extraer el conocimiento en primera persona y tomar el pulso de la ciudadanía de forma sistematizada.

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión de una comunidad cualitativa online de larga duración, con una muestra de participantes reclutados por perfiles preestablecidos que responden tareas semanales en una plataforma propia, para que 3Cat, a través de su Hub del Conocimiento de la Ciudadanía, conozca necesidades, hábitos y motivaciones del público en relación con los medios audiovisuales públicos, la lengua catalana y la cultura. El contrato tiene una duración de 4 años, dividido en 2 años fijos y 2 de prórroga.

La muestra es de mínimo 120 participantes el año 1, 140 el año 2, 160 el año 3 y 180 el año 4, con perfiles de niños (progenitores con hijos de 3 a 15 años), jóvenes (16 a 29 años), adultos-jóvenes (30 a 45 años) y adultos (46 a 65 años). El adjudicatario deberá prever un refresco de la muestra durante el año para mantener las cifras mínimas exigidas.

El servicio incluye el diseño de guiones semanales, la moderación diaria de la comunidad por profesionales de investigación de mercados, el reclutamiento y la incentivación de participantes, el análisis de las respuestas y la elaboración de informes por actividad, informes trimestrales (6 previstos), un informe anual de valoración del servicio y otro de insights y tendencias. Se incluyen también hasta 8 vídeo informes de 2 a 3 minutos, al menos 6 presentaciones presenciales o telemáticas al año y una formación operativa de la plataforma para el equipo del Hub.

Se exige una plataforma propia en formato Software as a Service implementada durante los últimos 3 años y experiencia demostrable en al menos 3 comunidades online de larga duración en los últimos 3 años. El equipo debe incluir un técnico cualitativo senior con más de 5 años de experiencia, moderadores bilingües catalán-castellano con más de 5 años de experiencia, técnicos de plataforma y reclutadores, con alto nivel de catalán escrito y oral. Todos los entregables deberán realizarse exclusivamente en catalán.

Los criterios de valoración incluyen la valoración de herramientas diferenciales incluidas en el precio, como inteligencia artificial, eye tracking o aplicaciones para diarios de consumo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,7 % en las 525 adjudicaciones de Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA) y del 15,0 % en el grupo CPV 7241. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 151 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de audiodescripción en catalán de programas grabados para personas ciegas
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• El objeto de esta concurrencia es la contratación por parte de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (en adelante, CCMA, SA) del servicio de apoyo para la organización de sesiones inspiradoras y de fomento de la innovación en el sector audiovisual dirigidas a los profesionales de la CCMA, SA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Contratación del servicio de sastrería i modistería que incluye: arreglos de piezas de ropa, trabajos de mantenimiento interno, confección de vestuario y confecciones diversas.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• L’objecte d’aquesta concurrència és la contractació per part de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (en endavant CCMA, SA) del subministrament de gas natural a mitja pressió (CUPS: ES0217010124596257LK), on el consum anual s’estima en 2.000.000 kWh.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• L’objecte d’aquesta concurrència és la contractació per part de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (en endavant CCMA, SA) del subministrament de sis llicències anuals del programari Unified Virtual Channel d’Unified Streaming o solució equivalent, així com el servei de manteniment i suport tècnic associat.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13

Anteriores y posteriores de Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)

• Contratación de suministros sucesivos de material de merchandising dirigido a la promoción de la imagen de 3Cat. — 05/12/2025
• El objeto de esta concurrencia es la contratación por parte de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, S. A. (en adelante CCMA, S. A.) del servicio de implantación, mantenimiento y explotación de un nuevo sistema de medida interna de audiencias Cross Media de todos los contenidos de la CCMA, S. A. Este servicio debe cubrir todas las ventanas de emisión de los contenidos de 3Cat: televisión, radio, plataforma 3CAT, webs, redes sociales, videojuegos, y debe estar abierta a nuevas incorporaciones fruto de los avances tecnológicos. — 05/12/2025
• Contractació del manteniment dels equips, llicències i aplicatius del sistemes Camio i RenderEngine de CHYRONHEGO — 05/12/2025
• El objeto de esta concurrencia es la contratación por parte de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales, S.A. (en adelante CCMASA) de la cobertura de los siguientes seguros: Lote 1.- Segurp a todo riesgo de pérdidas o daños materiales al patrimonio Lote 2.- Seguro de transporte de los bienes Lote 3.- Seguro colectivo de vida y accidentes Lote 4.- Seguro de la flota de vehículos. — 04/12/2025
• S'encarrega un informe que, mitjançant l\'avaluació entre iguals, proporcioni una perspectiva comparativa del procés de transformació en comparació amb altres mitjans públics europeus i oferixi informació estratègica, recomanacions que es puguin dur a terme i millors pràctiques en models organitzatius, culturals i de contingut per accelerar la implementació i la sostenibilitat a llarg termini. — 04/12/2025
• L'objecte d'aquest concurrència és la contractació per part de la CCMA, SA de l'execució material de l'obra i les instal·lacions per al projecte de reforma de la primera planta a l'edifici del Centre de Serveis i Energies (CSE) al campus de Sant Joan Despí, segons els requeriments i especificacions redactats en el corresponent projecte executiu i de detall L'obra s'emmarca dins de l'expedient de contractació núm. 2306AM02, corresponent a obres i instal·lacions per projectes. — 02/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• L'objecte d'aquesta concurrència és la contractació d'una Comunitat Online de Llarga Durada (de tipus qualit… — Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA) · 2024-03-18
• L'objecte d'aquesta licitació és la contractació per part del Hub de Coneixement de la Ciutadania d'un servei… — Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
  Adjudicada a Punto de Fuga Investigación Prospectiva S.L. por 160.000 €
• El objeto de esta concurrencia es la contratación por parte de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuale… — Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
  Adjudicada a THE COCKTAIL EXPERIENCE SL por 47.595 € (baja del 4,8 %)
• L'objecte d'aquesta licitació és la contractació per part del Hub de Coneixement de la Ciutadania d'un servei… — Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA) · 2024-11-18
• L'objecte d'aquesta licitació és la contractació per part del HUB d'un servei recurrent d'investigació i rece… — Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
  Adjudicada a Punto de Fuga Investigación Prospectiva S.L. por 240.000 €
• L'objecte d'aquesta licitació és la contractació per part del HUB d'un servei recurrent d'investigació i rece… — Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA) · 2024-11-18

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IPSOS IBERIA S.A.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 720.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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