Contratación del servicio de agencia de viajes para ENISA
Expediente 108/2025 · Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Adjudicada a SANANDER SL por 90.000 € (sin IVA), con una sola oferta. Servicio de transporte (avión, tren, ferry, autobús), alojamiento en hoteles de tres o cuatro estrellas y alquiler de vehículos para el personal de ENISA, en España y el extranjero, con respuestas en 4 a 6 horas. Licitación pública de servicios convocada por Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA) (Madrid). Con valor estimado de 198.000 € y presupuesto de 108.900 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/10/2025 a las 08:00. Expediente 108/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La gestión integral de viajes del personal de ENISA: billetes de avión, tren, ferry o autobús, alojamiento en hoteles y apartamentos turísticos, alquiler de vehículos y, si se solicita, la tramitación de visados, tanto en España como en el extranjero. Los viajes en taxi y el transporte urbano quedan excluidos.
El transporte se presta en línea regular, en tarifa turista o business según indique ENISA, con una maleta de mano y una facturada, asiento asignado y las mejoras para residentes en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Los cambios y anulaciones con coste adicional requieren autorización de ENISA.
El alojamiento se ofrece en habitaciones estándar individuales o dobles, con hoteles de al menos tres o cuatro estrellas según la petición, dentro del importe máximo autorizado al empleado y lo más cercano posible al destino. Si no hay hoteles de esa categoría, se indicará y se propondrán alternativas en la misma localidad.
Los plazos son: información de transporte y alojamiento en 6 horas, emisión de billetes y bonos en 6 horas desde la confirmación, información de vehículos en 4 horas y reservas de vehículos en 6 horas. Los visados se tramitan en 12 horas. Las tarjetas de embarque se envían con al menos 24 horas de antelación al viaje.
La empresa adjudicataria designará un interlocutor único, mantendrá perfiles de viajero actualizados, dispondrá de un sistema de alerta por correo electrónico o SMS ante incidencias y de un servicio de urgencias 24 horas, 365 días al año, con atención en español. Los cargos por emisión de billetes se entienden incluidos en la oferta.
Los viajeros deben contar con un seguro de gastos médicos en el extranjero de hasta 30.000 €, gastos odontológicos de hasta 180 €, pérdida o daño de equipajes de hasta 3.000 € y responsabilidad civil privada de hasta 60.000 €. La indemnización máxima por siniestro es de 1.400.000 €, con independencia del número de pasajeros.
Como referencia, el Anexo I recoge para 2024 unos 385 trayectos en tren, 10 en autobús, 89 en avión nacional, 11 en avión internacional, 112 alojamientos nacionales y 5 internacionales; y para enero a septiembre de 2025, 57 en tren, 3 en autobús, 1 en avión nacional, 15 en avión internacional, 66 alojamientos nacionales y 1 internacional.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Portal web de gestión servicio agencia de viajes | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Comisión de gestión | 80.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Se entenderá acreditada, de conformidad con el art. 87 de la LCSP por el siguiente medio: Importe neto de la cifra de negocios del licitador referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Se acreditará, de conformidad con lo previsto en el art. 90 de la LCSP, por medio de una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que…
Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar: Ver cláusula 26 del Pliego de CLáusulas Administrativas Particulares.
Otros: De conformidad con el art. 77.1.b) LCSP, la solvencia económica y financiera y técnica o profesional, además de por los medios establecidos en los subapartados b. y c., siguientes, se podrá…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SANANDER SL | Formalizado | 90.000 €10/12/2025 | 10/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 18,6 % en las 271 adjudicaciones de Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA) y del 0,0 % en el grupo CPV 6351. Se recibió una sola oferta. SANANDER SL ha ganado 3 licitaciones de Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA). Se adjudicó 46 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 4.500 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Ver cláusula 25 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 02/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 02/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 11/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SANANDER SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 198.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 108.900 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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