Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.
Expediente 029-2025-0153 · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
Adjudicada a Teladoc Health International S.A por 845.619 € (sin IVA), un 1,0 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 (Barcelona). Con valor estimado de 3.587.284 € y presupuesto de 882.663 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/01/2026 a las 14:00. Expediente 029-2025-0153.
Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Tecnologia | 2.0 |
| Juicio de Valor | Memoria prestación del servicio | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plan de organización y coordinación del servicio | 23.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Recursos humanos, medios materiales e instalaciones | 13.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Calidad de los servicios prestados | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 30.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Teladoc Health International S.A | Formalizado | 845.619 € | 2026-09-17 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 1,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,9 % en las 3.281 adjudicaciones de Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibieron 2 ofertas. Teladoc Health International S.A ha ganado 5 licitaciones de Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10. Se adjudicó 235 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-07-21 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-11-27 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-12-18 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-09-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-03-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-07-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-08-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-11-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-11-26 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-09-30 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Teladoc Health International S.A.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.587.284 € y el presupuesto base de licitación asciende a 882.663 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
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