Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.
Expediente 029-2025-0153 · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
Licitación pública de servicios convocada por Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 (Barcelona). Con valor estimado de 3.587.284 € y presupuesto de 882.663 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-01-13. Expediente 029-2025-0153.
Importes y cifras
3.587.284 €
Valor estimado
882.663 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 029-2025-0153
- Estado
- Adjudicada
- Órgano de contratación
- Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Barcelona
Fechas clave
- Publicación
- 2025-07-20
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-01-13
Códigos CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- 85140000Servicios varios de salud
- 85143000Servicios de ambulancia
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Calidad de los servicios prestados | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Recursos humanos, medios materiales e instalaciones | 13.0 |
| Juicio de Valor | Tecnologia | 2.0 |
| Juicio de Valor | Memoria prestación del servicio | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plan de organización y coordinación del servicio | 23.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Teladoc Health International S.A | Adjudicado | 845.619 € | 2026-03-12 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-07-21 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-11-27 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-12-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-03-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-07-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-08-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-11-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-11-26 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-17 |
Ubicación geográfica
- Barcelona, Barcelona, Cataluña
Documentos y pliegos
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (17/12/2025), Publicación (18/12/2025)
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (26/11/2025), Publicación (27/11/2025)
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (18/07/2025), Publicación (21/07/2025)
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
Otras licitaciones de Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.587.284 € y el presupuesto base de licitación asciende a 882.663 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-01-13. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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