Contratación del Mantenimiento del programa de Gestión Contable “SICAP”.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, perfectivo, preventivo y de asesoría de SICAP, su interface con FACE, los módulos de firma electrónica (documento electrónico base y extensión a SICAP) y cinco jornadas anuales de asistencia técnica in situ, acumulables a lo largo del contrato, para la gestión contable de Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo.

El servicio incluye instalar mejoras y actualizaciones que no supongan cambio de versión, subsanar errores o fallos ocultos, actualizar la documentación asociada y mantener una línea de soporte telefónico o por correo para usuarios de Servicios Centrales, así como una línea especial para administradores de sistemas. Además, se asiste en la instalación de personal especialista por un máximo de 12 jornadas (96 horas).

El tiempo máximo de diagnóstico o resolución es de 4 horas para incidencias de gravedad 1 (interrupción total), 12 horas para gravedad 2 (interrupción parcial con alto impacto) y 24 horas para gravedad 3. El tiempo máximo de respuesta es de 2 horas si hay parada total del sistema y de 3 horas en el resto de casos. El horario mínimo de servicio es de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes.

Se requiere que el adjudicatario disponga de personal técnico propio con la calificación necesaria y que acredite la certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad al menos en nivel medio, conforme al Real Decreto 311/2022.

Los trabajos se realizarán en las dependencias de la sede central de TPFE en Madrid, donde están ubicados los equipos que contienen el aplicativo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De conformidad con el aparatado 7.1 del cuadro de características del PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De conformidad con el aparatado 7.2 del cuadro de características del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,1 % en las 2.395 adjudicaciones de Gerencia de la Entidad Estatal de Derecho Público Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo, M.P. y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Durante cualquier intervención o actuación que se realice en el SAI se respeten los niveles máximos de ruido exigidos por la ley en espacios de oficina.
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer en el mercado laboral favoreciendo la aplicación de medidas que fomenten la igualdad entre mujeres y hombres en el trabajo.

Publicaciones oficiales

• Alquiler de equipos modulares, incluyendo equipamiento de cocina, transporte al centro, montaje, desmontaje y mantenimiento preventivo y correctivo, para la preparación y elaboración de los racionados de los internos del Centro Penitenciario de Palma de Mallorca.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Contrato de adquisición de poliestireno de alto impacto, para la fabricación de cubiertos y vasos, que se suministran a los centros penitenciarios dependientes de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Adquisición de polipropileno homopolímero para la fabricación de sillas para los internos y atender a las necesidades de los Centros Penitenciarios adscritos a la Secretaría General de Instituciones Penitenciaria y otras empresas externas.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Contrato de adquisición de tejido laminado para la confección de colchones de alta seguridad, para el abastecimiento de los centros penitenciarios dependiente de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias
  Publicada
  Publicada: 2026-09-28
• Contrato de servicio de transporte y distribución de almohadas, colchones y ropa de cama a los centros penitenciarios dependientes de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-22

Anteriores y posteriores de Gerencia de la Entidad Estatal de Derecho Público Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo, M.P.

• Contrato de servicio de transporte y distribución de almohadas, colchones y ropa de cama a los centros penitenciarios dependientes de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias. — 27/10/2025
• Contrato de suministro de pan a diversos Centros Penitenciarios, según características del suministro recogidas en Pliego de Prescripciones Tecnicas — 25/10/2025
• Contratación del Servicio de actualización de versión de Lawson S3 a 10.0.12 para la Entidad Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo del Ministerio Interior — 22/10/2025
• Contrato de adquisición de lejía para la elaboración de lotes higiénicos a los centros penitenciarios dependientes de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias. — 17/09/2025
• Contrato de papel autocopiativo (primera blanca, segunda rosa y tercera amarilla) para la elaboración de distintos modelos de instancias e impresos a petición de los Centros Penitenciarios dependientes de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias — 04/09/2025
• Contratación del servicio de vigilancia y protección en la oficina de los Servicios Centrales de Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo, C/Cedaceros, 11, 4ª y 5ª plantas de Madrid, y el mantenimiento de la instalación de seguridad — 03/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de la Entidad Estatal de Derecho Público Trabajo Penitenciario y Formación para el Empleo, M.P..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.102 € y el presupuesto base de licitación asciende a 71.514 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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