Contratación de un servicio para la gestión del EDR corporativo

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato suministra licencias de una solución EDR/XDR en la nube para unos 630 endpoints iniciales, ampliable a 700 sin coste adicional, con un módulo de protección de identidades para 1.750 usuarios de Windows AD y Azure Entra ID y un módulo de control de dispositivos USB. Incluye su instalación y despliegue en equipos Windows, macOS, Linux y entornos virtualizados, y la desinstalación del EDR actual si fuera necesario.

El servicio MDR cubre monitorización, detección y respuesta proactiva las 24 horas, todos los días del año, con threat hunting, gestión de la plataforma, notificación de alertas y envío de informes semanales, trimestrales y de investigación de incidentes. Incluye un servicio DFIR para ciberincidentes graves confirmados, con línea de atención 24/7 y gestor de incidentes dedicado.

Plazos: duración inicial de 1 año con dos prórrogas anuales. El nuevo servicio debe estar operativo el 1 de julio de 2026, coincidiendo con el vencimiento del actual el 13 de julio de 2026. Las alertas se envían en menos de 1 hora y la respuesta inicial a incidentes se realiza en menos de 2 horas.

Requisitos: el producto debe figurar en el catálogo CPSTIC del CCN con categoría ENS Media o Alta para EDR, el servicio MDR debe estar certificado en el ENS nivel Medio o Alto, y el adjudicatario debe acreditar ser partner o distribuidor de la solución. Se exigen dos técnicos certificados y un jefe de proyecto con currículum. Los criterios de valoración incluyen una parte evaluable mediante juicio de valor sobre la documentación técnica y del servicio, y otra cuantificable mediante fórmulas sobre la documentación técnica del fabricante y el consumo del agente.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de mantenimiento de los sistemas de climatización de EMAYA — plazo hasta el 10/11/2026
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• Servicio De Reparación De 3 Camiones Autoextintores En El Aeropuerto De Palma De Mallorca — plazo hasta el 03/11/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…

Solvencia técnica

Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad: c) Descripción de las instalaciones técnicas, de las medidas empleadas por el empresario para garantizar la calidad y de los medios de estudio e investigación de la empresa.
Técnicos o unidades técnicas: b) Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad
Trabajos realizados: a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.764 adjudicaciones de Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibieron 4 ofertas. Se adjudicó 92 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de vigilancia y protección de bienes para EMAYA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Acuerdo Marco para el suministro de combustible de automoción GOA y GNA95, para la flota de vehículos de EMAYA en la estación de servicio propias de EMAYA para los años 2027, 2028 y 2029
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de cestas de Navidad 2026 convenio transversal CB01
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro de cestas de navidad 2026 Convenio Calidad urbana CB02
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro de piezas y Servicio de revisión y reparación de los vehículos eléctricos de la marca PEUGEOT
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.

• El objeto del contrato es el suministro de equipos fijos de detección de fugas de cloro gas para las estaciones de cloración — 11/03/2026
• El objeto del presente concurso es licitar el suministro de pinturas y materiales de pintura, para los distintos centros de EMAYA. — 09/03/2026
• Suministro de turismos — 08/03/2026
• Servicio de mantenimiento del escalón E50 de los motores de cogeneración de la EDAR Palma 1. — 08/03/2026
• Suministro de camiones medianos caja alta abierta para la flota de limpieza de EMAYA — 08/03/2026
• Acuerdo Marco de admisión de empresas para la contratación del suministro de cestas de navidad para la plantilla de EMAYA. — 08/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de un servicio para la gestión del EDR corporativo — Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
  Adjudicada a Sothis Servicios Tecnológicos, S.L.U. por 74.992 € (baja del 30,9 %) · 2025-04-30
• Contratación de los servicio de auditoría financiera de los cuenta anuales de EMAYA — Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
  Adjudicada a ERNST & YOUNG, S.L. por 25.234 € (baja del 18,0 %) · 2025-09-24
• Contratación de una bolsa de horas de soporte para consultoría TI — Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
  Adjudicada a NexTReT, S.L. y 2 más por 160.000 € · 2024-08-14
• Contratación del servicio de Auditoría para la certificación de conformidad con el esquema nacional de seguri… — Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
  Adjudicada a Objetivo Tarsys SL y 1 más por 16.350 € (baja del 28,6 %) · 2025-10-30
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  Adjudicada a CENTRE BALEAR DE BIOLOGIA APLICADA SL por 130.051 € · 2026-03-20
• Contratación de la figura del Consejero de Seguridad ADR e Inspector de APQ externo que permita dar cumplimie… — Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.
  Adjudicada a PROYSOLTEC IBERICA, S.L. por 11.950 € (baja del 0,2 %) · 2025-04-22

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 346.475 € y el presupuesto base de licitación asciende a 133.090 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Illes Balears.

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