Contratación de un servicio gestionado de backup para Microsoft 365 para la Sociedad Mercantil Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

Un servicio gestionado en modalidad SaaS/BaaS para proteger, mantener disponibles y recuperar los datos del entorno Microsoft 365 de la entidad, con facturación por usuario activo. El servicio cubre buzones de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, Office 365 Groups, Planner y Project Online, con restauración completa o granular y sin sobrescribir el contenido existente.

El contrato consta de tres fases: despliegue de la solución en un plazo máximo de 15 días, administración y gestión operativa durante la vigencia, y finalización con entrega del backup del último año y certificado de borrado. No requiere instalar software ni hardware en las instalaciones, solo conexión a Internet, y los datos deben alojarse en territorio de la Unión Europea.

Las retenciones mínimas son de 30 días para copias diarias, 4 semanas para semanales y 1 año, con un máximo de 5 años, para mensuales. Se exige doble factor de autenticación, cifrado y protección frente a ransomware. Se prevén informes semanales, mensuales y trimestrales, y pruebas de restauración trimestrales.

Los acuerdos de nivel de servicio distinguen incidencias críticas con soporte 24x7x365 y tiempos de respuesta de 1 hora y resolución de 2 horas laborables. Cada incidencia crítica resuelta fuera de plazo supone una penalización del 1 % de la factura mensual. El precio unitario es de 5,00 € por usuario y mes, con hasta 500 usuarios; el valor estimado total con prórrogas asciende a 150.000 € sin IVA. La duración inicial es de 36 meses, con dos prórrogas de 12 meses.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: La exigida en el punto 8 del cuadro de características del PCP.

Solvencia técnica

Otros: La exigida en el punto 8 del cuadro de características del PCP.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 22,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 22,2 % en las 943 adjudicaciones de Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A. y del 8,6 % en el grupo CPV 7291. Se recibieron 6 ofertas, de 54.000 € a 86.400 €. Se adjudicó 78 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contrato basado AM 02/2023 de suministro de ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, monitores y otras soluciones de puesto de trabajo para SEITT, S.M.E. S.A.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Contrato de servicios de pasarela de pago, en modalidad saas, para el pago online y de medios contactless en la autopista R-2
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• Contrato de servicios para la redacción de proyecto de trazado y de construcción de nuevo enlace de Seseña norte (El Quiñon) con la autopista R4
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Contrato de servicios de revisión, redacción, implantación y mantenimiento de los planes de autoprotección de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Contrato de servicios para la implantación de una herramienta de gestión de expedientes jurídicos, una base de datos jurídica y un servicio de implantación y explotación de inteligencia artificial jurídica para la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09

Anteriores y posteriores de Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.

• Contrato de servicios para el control-vigilancia de los trabajos y el asesoramiento-coordinación en materia de medio ambiente de las obras del “proyecto de construcción para contención de estribos, reposición de apoyos, juntas de dilatación y otras patologías estructurales en la estructura AP-0041-0035+605 (PS48/069) en carretera AP-41”. CLAVE 38-TO-0049. — 15/04/2026
• Contrato de servicios de asesoramiento y gestión del primillar de Ciempozuelos: reintroducción y seguimiento del cernícalo primilla, según lo establecido en la declaración de impacto ambiental de la M-50, tramo A2-A4, asociado a la R4. — 10/04/2026
• Contrato de suministro de antenas de telepeaje para las autopistas R-2 y R-4/AP-36, gestionadas por la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A. — 10/04/2026
• Contratación de una póliza de seguro multirriesgo para las oficinas centrales de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A. — 01/04/2026
• Contrato de servicios para el control-vigilancia de los trabajos y el asesoramiento-coordinación en materia de medio ambiente de las obras del proyecto de construcción para la rehabilitación superficial de firmes y mejora de la seguridad vial en la carretera R-2 interior (P.K. 0+000 al P.K. 10+100) y M-50 (P.K. 0+000 al P.K. 17+500)”. Clave 32-M-0012 — 29/03/2026
• Contrato de servicios de consultoría y asistencia de responsable de seguridad de túneles en fase de explotación para los túneles existentes en la red de autopistas gestionadas por la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A. — 29/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contrato de suministro de licencias de Microsoft 365 y servicios asociados para la Sociedad Estatal de Infrae… — Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. por 145.961 € (baja del 12,5 %) · 2026-09-10
• Contrato de servicios de nube privada, en modo IAAS, para la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transpo… — Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
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• Contrato de suministro de dos licencias Veeam Backup para la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transpo… — Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a ADVINFORMATICA SL por 2.360 € (baja del 9,2 %) · 2025-07-17
• Contrato de suministro y servicios de comunicaciones unificadas y ciberseguridad para la Sociedad Estatal de… — Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. y 1 más por 1.930.422 € (baja del 31,9 %) · 2026-10-08
• Contrato de servicios de mantenimiento de equipos y sistemas informáticos en las áreas de servicio gestionada… — Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a ASEPRODA INFORMÁTICA, S.L. por 3.960 € · 2024-12-27
• Contrato de servicios de gestión de dominios, hosting, DNS y emisión de certificados web para la Sociedad Est… — Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a ABACO INGENIERIA Y SEGURIDAD S.L.U. por 9.762 € (baja del 19,5 %) · 2025-04-21

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia del Consejo de Administración de la Sociedad Estatal de Infraestructuras del Transporte Terrestre, S.M.E., S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Claranet, S.A.U.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 150.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 108.900 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

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