Contratación de servicio de servicio de mantenimiento del centro de proceso de datos de Turismo y Planificación Costa del Sol, S.L.U.
Expediente SLU-2025-PASS-TIM-0002 · Gerencia de Turismo y Planificación Costa del Sol S.L.U.
Adjudicada a ITWISE TECHNOLOGY SERVICES, S.L. por 10.800 € (sin IVA). Mantenimiento correctivo y sustitución temporal de equipos en el CPD, con respuesta de 2 horas y resolución de 6 horas en incidencias críticas; lote 1 de tres nodos Nutanix y lote 2 de cinco NAS QNAP. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Turismo y Planificación Costa del Sol S.L.U. (Málaga). Con valor estimado de 44.000 € y presupuesto de 26.620 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/11/2025 a las 12:00. Expediente SLU-2025-PASS-TIM-0002.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato sirve para mantener los sistemas del centro de proceso de datos, con reparación de averías, sustitución temporal de equipos y gestión de garantías ante fabricantes, incluido el soporte de hiperconvergencia Nutanix. Las reparaciones deben hacerse físicamente en el CPD, sin repercutir costes adicionales, y el adjudicatario debe proporcionar un portal web de seguimiento de incidencias con informes periódicos.
Lote 1: tres nodos Nutanix NX-1065-G6, cada uno con dos procesadores Intel Xeon Silver, seis módulos de 32 GB de RAM, dos fuentes de alimentación de 2200 W, dos discos de 6 TB y un SSD de 960 GB. Plazo de un año, prorrogable un año más.
Lote 2: cinco equipos de almacenamiento en red QNAP (un TS-1270U-RP, tres REXP-1220U-RP y un TS-1253U-RP). Plazo de dos años, prorrogable otros dos.
Tiempos de respuesta y resolución: en incidencias críticas que interrumpan un servicio, respuesta en menos de 2 horas y resolución en menos de 6 horas; en incidencias no críticas, respuesta en menos de 4 horas y resolución en menos de 24 horas. Horario de servicio de 8 a 18 horas en días laborables.
El adjudicatario debe garantizar repuestos originales o equivalentes también para equipos en estado EOL/EOS, sin sobrecostes por obsolescencia, y presentar un informe mensual de supervisión con número de incidencias, tiempos medios de respuesta y resolución, cumplimiento de SLA y causas raíz. Se exige disponer de recursos humanos suficientes y de compromiso de confidencialidad para todo el personal.
El pago es mensual, previa factura y conformidad del órgano contratante. El presupuesto se desglosa en un 70 % de costes directos y un 30 % de costes indirectos, de los que un 20 % corresponde a mantenimiento y un 10 % a beneficio industrial.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Mantenimiento CPD - Lote 1 | 18.150 € | 50312000, 50312610, 50324100, 50312600 |
| 2 | Mantenimiento CPD - Lote 2 | 8.470 € | 50312000, 50324100, 50312600, 50312610 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | OFERTA ECONÓMICA | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Otros: UNION TEMPORAL DE EMPRESARIOS
Otros: SUBCONTRATACIÓN
Otros: ANEXO VI
Otros: EMPRESAS VINCULADAS
Otros: Relación de empresas pertenecientes al mismo grupo.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ITWISE TECHNOLOGY SERVICES, S.L. | Formalizado | 6.600 €06/03/2026 | 06/03/2026 |
| ITWISE TECHNOLOGY SERVICES, S.L. | Formalizado | 4.200 €11/06/2026 | 11/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 48,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 581 adjudicaciones de Gerencia de Turismo y Planificación Costa del Sol S.L.U. y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Cada uno de sus 2 lotes recibió 4 ofertas. Se adjudicó 99 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 02/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 03/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 03/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 09/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 12/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Turismo y Planificación Costa del Sol S.L.U. (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ITWISE TECHNOLOGY SERVICES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 44.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 26.620 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Málaga.
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