Contratación de los servicios de soporte técnico a la gestión de eventos en salas de reuniones y mantenimiento de sistemas de audiovisuales del Banco de España en Madrid.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo del equipamiento audiovisual de las salas de reuniones más representativas del Banco de España, así como el soporte técnico a reuniones, presentaciones y actos presenciales, remotos o híbridos. Las instalaciones se localizan en los centros Alcalá 48 y Alcalá 522, en Madrid, donde se distribuyen salas como Europa, Toledo, Hemiciclo I y II, Madrazo, Salón de Actos, Salón de los Cuarenta, Echegaray o la Sala de Juntas de Alcalá 522, entre otras.

La prestación fija incluye el mantenimiento preventivo, con revisiones globales cuatro veces al año, y el correctivo, con un tiempo máximo de respuesta de 3 horas y de restablecimiento de 24 horas dentro de la franja horaria normal. Se materializa en cinco asistencias de lunes a viernes de al menos ocho horas, con un mínimo de 4.160 horas para los dos años iniciales, en la franja de 07:30 a 20:30.

La prestación variable se estima en 52 horas de programador y 462 horas de técnico de soporte a eventos en franja laboral normal al año, además de 46 horas de programador, 90 horas de técnico de soporte a eventos y 40 horas de técnico de mantenimiento en franja nocturna o festiva al año.

El adjudicatario deberá entregar un calendario anual de revisiones, al menos tres formaciones anuales al personal del Banco, informes trimestrales y por avería, y una revisión inicial de cada sala. Asimismo, debe mantener actualizados el inventario, planos y gamas de mantenimiento, y designar un responsable del contrato.

El personal deberá tener acreditada su formación en los distintos equipos y una experiencia probada en grandes instalaciones audiovisuales, incluyendo un responsable del contrato y personal técnico con presencia en Alcalá 48 y Alcalá 522.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según lo indicado en la cláusula "Solvencia" del Pliego de Cláusulas Particulares.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según lo indicado en la cláusula "Solvencia" del Pliego de Cláusulas Particulares.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 37,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,7 % en las 1.625 adjudicaciones de Banco de España y del 2,3 % en el grupo CPV 5034. Se recibieron 5 ofertas. INSTALACIONES Y SISTEMAS PRÓSPER, S.A. ha ganado 3 licitaciones de Banco de España. Se adjudicó 177 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de la puesta a disposición de estancias hoteleras en los destinos seleccionados, para el Programa de Hoteles de Invierno 2027.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-27
• Contrato basado AM Transporte 22/03763
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Adaptación de espacios en la planta primera, ala de Plaza de Cataluña, de la sucursal de Barcelona del Banco de España para la implantación de aulas para el CEF
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Contratación de la ejecución de las obras de adecuación de la planta 0 Madrazo, Edificio Ampliación en la calle Alcalá 48.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Sistema Dinámico de Adquisición para el suministro de material de aseo e higiene en las dependencias del Banco de España en Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Banco de España

• Contrato basado AM Transporte 22/03763 — 02/02/2026
• Contratación del suministro de las suscripciones Premium de MyStandards y MyStandards Readiness Portal para el proyecto ECMS. — 30/01/2026
• Servicios informáticos para el desarrollo del frontal para un proyecto de análisis de textos basado en grandes modelos de lenguaje — 30/01/2026
• Contratación de servicios auxiliares de carga, descarga y movimiento de fondos en la sucursal de Las Palmas de Gran Canaria. — 27/01/2026
• Contratación del suministro e instalación de equipamiento audiovisual en diversas salas de reuniones del Banco de España. — 23/01/2026
• Suministro de elementos para adecuación de instalaciones de uso común — 21/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de los servicios de mantenimiento y soporte técnico a la gestión de eventos de los sistemas de a… — Banco de España · 2025-05-13
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Banco de España (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INSTALACIONES Y SISTEMAS PRÓSPER, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 535.265 € y el presupuesto base de licitación asciende a 259.068 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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