Contratación de los servicios de desarrollo, mantenimiento, soporte y operación del Hub de Low Code.

Importes y cifras

Qué se contrata

El desarrollo, mantenimiento, soporte y operación del Hub de Low Code del Banco de España, desarrollado sobre Power Platform de Microsoft en un tenant privado, mediante un contrato basado en el lote B del Acuerdo Marco GCS 21/00487.

El servicio se articula en dos bloques: un servicio de cobertura de capacidad fija y un servicio de apoyo de capacidad variable, que se activa según las necesidades del Banco sin compromiso de utilización. Las tareas incluyen gestión del servicio, desarrollo de iniciativas de transformación digital, pilotos y aplicaciones internas, mantenimiento correctivo y evolutivo, soporte al programa de Citizen Development, un plan de innovación semestral y monitorización y operación de la plataforma.

La capacidad mínima del equipo de cobertura es de 5.280 horas para la vigencia del contrato, con al menos los perfiles de arquitecto y analista. Para el arquitecto se exige un mínimo de 3 años de experiencia en Power Platform, al menos 3 proyectos y la certificación PL-600. Para el analista, un mínimo de 2 años de experiencia en proyectos con Power Platform. Para el perfil de desarrollador del servicio de apoyo se exige un mínimo de 2 años de experiencia y la certificación PL-400.

La fase de asimilación durará como máximo un mes, según la duración ofertada, y deberá ser aceptada expresamente por el Banco. Después comienza la fase de pleno funcionamiento, con posibilidad de una fase de devolución del servicio de hasta un mes al final del contrato.

Los criterios de calidad se miden mediante un saldo de 100 puntos por semestre, que determina el abono de la parte variable del 20 % del coste fijo de cobertura. Se descuentan puntos por sustituciones no planificadas del equipo, por demoras en la resolución de problemas críticos y no críticos, por desviaciones en las tareas planificadas y por la falta de soporte presencial; se suman puntos cuando se resuelve más del 95 % de los problemas. Las iniciativas del plan de innovación se puntúan entre 1 y 5 y ajustan también el saldo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de mantenimiento de la electrónica de la red cableada y de la infraestructura de ciberseguridad de l… — plazo hasta el 30/10/2026
• Acuerdo Marco de Tarifas (AMT) para la prestación de servicios eléctricos. — plazo hasta el 26/10/2026
• Servicios - Mantenimiento, soporte y evolución plataforma de cita previa (QUENDA). — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicios de Apoyo Técnico en Proyectos de Geografía Humana — plazo hasta el 26/10/2026
• Servicios de prototipado, creación digital y nuevos formatos para el laboratorio de innovación audiovisual de… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contrato mixto del servicio consistente en la actualización del censo canino municipal mediante el genotipado… — plazo hasta el 03/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 19,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,6 % en las 1.623 adjudicaciones de Banco de España y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 3 ofertas. INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. ha ganado 77 licitaciones de Banco de España.

Publicaciones oficiales

• Adaptación de espacios en la planta primera, ala de Plaza de Cataluña, de la sucursal de Barcelona del Banco de España para la implantación de aulas para el CEF
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Contratación de la ejecución de las obras de adecuación de la planta 0 Madrazo, Edificio Ampliación en la calle Alcalá 48.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22
• Sistema Dinámico de Adquisición para el suministro de material de aseo e higiene en las dependencias del Banco de España en Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Contratación de la prestación de los servicios de un agente de residuos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Sistema Dinámico de Adquisición para la contratación de servicios profesionales de redacción de proyectos, Dirección Facultativa/Dirección de Obra y Coordinación de Seguridad y Salud, así como servicios complementarios asociados.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18

Anteriores y posteriores de Banco de España

• Contratación de puesta a disposición de estancias hoteleras en los destinos seleccionados, para el programa de hoteles de Semana Santa de 2026 — 12/02/2026
• Contrato basado AM Transporte 22/03763 — 10/02/2026
• Suministro de la licencia de uso de la plataforma de gestión de riesgos Risk Manager 4 — 06/02/2026
• Creación de dos baños e impermeabilización y reparación de daños interiores y exteriores en diversos edificios del complejo del Banco de España en Roda de Bará — 03/02/2026
• Contrato basado AM Transporte 22/03763 — 02/02/2026
• Contrato basado AM Transporte 22/03763 — 02/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de de los servicios informáticos para el desarrollo de automatizaciones en Power Platform para l… — Banco de España
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 63.498 € · 2025-06-27
• Contratación de los servicios de soporte a la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones operativas — Banco de España
  Adjudicada a UTE IBERMÁTICA-ALTIA-LOTE 1-DESARROLLO por 1.182.150 € (baja del 21,0 %) · 2026-08-21
• Contratación de servicios informáticos para el desarrollo de automatizaciones en Power Platform para la digit… — Banco de España
  Adjudicada a DELOITTE CONSULTING S.L.U. por 64.136 € · 2025-07-03
• Contratación de un servicio para el soporte y evolución de las infraestructuras y servicios de tecnologías de… — Banco de España
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 8.232.167 € (baja del 35,0 %) · 2026-03-25
• Contratación de los servicios informáticos destinados al soporte, mantenimiento y evolución de las aplicacion… — Banco de España
  Adjudicada a UTE IBERMÁTICA-ALTIA-LOTE 1-DESARROLLO por 1.938.000 € (baja del 20,8 %) · 2026-06-18
• Contratación de servicios informáticos de soporte y mantenimiento de los entornos Web. — Banco de España
  Adjudicada a VILT IBERICA SLU por 4.308.295 € (baja del 7,3 %) · 2025-09-01

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Banco de España (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 519.696 € y el presupuesto base de licitación asciende a 623.332 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid
• Licitaciones de desarrollo de software
• Licitaciones de mantenimiento