Contratación de los servicios de apoyo en el ámbito de soluciones y productos de la DTIC de Adif

Importes y cifras

Qué se contrata

Un servicio de asistencia técnica para dar continuidad a la gestión de la transformación y mejora continua del área de mantenimiento de aplicaciones software de la DTIC de Adif, dentro del apoyo al Servicio de Mantenimiento de Aplicaciones. El trabajo se realiza para ISDEFE, que encarga el servicio en nombre de Adif.

Las actividades comprenden evaluar la metodología propuesta para mejorar los niveles de servicio, gestionar la relación con el cliente interno y la gestión del cambio, planificar y controlar la cartera de evolutivos, analizar la necesidad traduciendo la demanda en soluciones técnicas con estimación de plazos y coste, y prestar soporte técnico con control de la calidad del software. También incluye el control de los niveles de servicio y la gestión del traspaso del conocimiento.

La duración inicial es de 12 meses, con una dedicación máxima de 1.760 horas. Existe una posible prórroga de 48 meses, con un máximo de 7.040 horas, lo que da una dedicación total estimada de 8.800 horas.

El licitador debe incluir en su propuesta el equipo profesional que apoyará en la planificación, control, seguimiento y coordinación de los trabajos, así como el perfil del coordinador del contrato exigido como requisito de solvencia. Los medios materiales necesarios corren a cargo del adjudicatario, aunque los trabajos se realizan con aplicaciones y recursos en red del cliente. Las necesidades de formación del personal son por cuenta del adjudicatario.

El seguimiento se articula mediante reuniones mensuales entre los responsables del contrato, pudiendo variar su periodicidad. Los cambios en el equipo requieren solicitud escrita con al menos 15 días de antelación, candidatos de cualificación igual o superior y un traspaso de conocimientos de un mínimo de 10 jornadas laborables no facturables. ISDEFE puede solicitar la sustitución de personal en un plazo máximo de 15 días.

La oferta debe presentarse por la totalidad del contrato, sin variantes, y con una única oferta por licitador.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato de servicios para la vigilancia y seguridad del Palacio de Cibeles de Madrid. — plazo hasta el 12/11/2026
• La prestación de los servicios de asistencia técnica necesarios para la gestión administrativa, económico fin… — plazo hasta el 20/11/2026
• Servicio de creatividad, diseño y producción de las campañas de publicidad institucional sobre la salud públi… — plazo hasta el 16/11/2026
• La contratación, mediante licitación (contratos específicos), de servicios de asesoría / consultoría en mater… — plazo hasta el 14/11/2027
• Servicio de formación y consultoría para la plantilla de LYMA mediante el establecimiento de un Sistema Dinám… — plazo hasta el 07/05/2034
• Homologación de Comerciales externos para Hipódromo de la Zarzuela, S.A., S.M.E. — plazo hasta el 31/12/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 2.833 adjudicaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. y del 17,0 % en el grupo CPV 7941. Se recibieron 3 ofertas. IZERTIS, S.A ha ganado 110 licitaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.. Se adjudicó 52 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicios de apoyo técnico a la gestión de la comunicación en el ámbito del CESEDEN
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Contratación de servicio de apoyo y consultoría en gestión de activos SW
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Contratación de servicios para el apoyo a la redacción del proyecto de acondicionamiento de la red de fontanería y saneamiento de la sede central del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Servicios de Apoyo Técnico para la Gestión del Espacio Aéreo, la Administración Documental en SharePoint, el Ciberespacio y la Transformación Digital del Ejército del Aire y del Espacio
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Contratación del servicio para apoyo técnico al ONSV de la DGT en el ámbito de las relaciones internacionales
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09

Anteriores y posteriores de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.

• Servicios para la realización de Actividades de Inspección de Operadores de Transporte Aéreo en relación con la Seguridad de la Aeronave (MEL) — 13/08/2025
• Servicio de apoyo en las áreas de arquitectura CIS, gobernanza de datos e inteligencia artificial en el programa ATLANTIS de la Unidad Militar de Emergencias (UME). — 12/08/2025
• Servicio de Máquinas Expendedoras de Bebidas y Alimentos para el Complejo de Comunicaciones para el Espacio Lejano de Madrid (MDSCC) — 06/08/2025
• Contratación de un servicio de soporte y actualización tecnológica de 4 dispositivos Fortinet para Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España, S.A, S.M.E, M.P — 05/08/2025
• Contratación de los servicios de apoyo en el ámbito de Contratación Pública para la Subdirección General de Servicios Económicos y Pagadurías — 05/08/2025
• Contratación de los servicios de apoyo en zona al proyecto de Worthness de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España, S.A. S.M.E., M.P. en Abu Dhabi (EAU) — 03/08/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IZERTIS, S.A.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 369.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 89.443 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid
• Licitaciones de sistemas informáticos
• Licitaciones de tecnología