Contratación de los servicios de apoyo a la gestión de la plataforma GNOSS del Ministerio de Defensa.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato proporciona apoyo funcional a la plataforma de enseñanza virtual GNOSS del Ministerio de Defensa, en el marco de un encargo a Isdefe. Incluye la gestión de incidencias de usuarios (registro, clasificación, primera asistencia y escalado técnico), la administración funcional de roles, permisos y estructura de cursos, y la propuesta de mejoras a partir de métricas de uso.

Otra parte del servicio se dedica a la formación: sesiones para docentes y alumnos, talleres prácticos y cursos autoguiados, así como la redacción y actualización de manuales de usuario, guías rápidas y preguntas frecuentes. También se prevé apoyo a la comunicación audiovisual de la Subdirección General, incluyendo canales, redes sociales y contenidos digitales.

La prestación se realizará de forma presencial, en el centro de trabajo indicado por Isdefe o en el del adjudicatario, con jornada media de 8 horas diarias (7 horas en verano). El contrato tiene una duración inicial de 12 meses con un perfil profesional de técnico dedicado 1.650 horas anuales, prorrogable en dos periodos adicionales de 12 meses, lo que suma un total estimado de 3.733 horas.

Se exige aportar al menos un perfil profesional con dedicación exclusiva y plena, así como un coordinador del contrato, cuyos requisitos mínimos y valorables se remiten al Anexo I del PCAP. La oferta debe cubrir la totalidad del servicio, sin variantes, y la planificación queda supeditada a la del encargo de Isdefe.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Ver PCAP: DEUC facilitado como documento de la licitación por OC debidamente cumplimentado y firmado La empresa mejor valorada deberá presentar la documentación solicitada en la cláusula 5.1 del…

Solvencia técnica

Otros: Ver PCAP: DEUC facilitado como documento de la licitación por OC debidamente cumplimentado y firmado. La empresa mejor valorada deberá presenta los documentos requeridos que son los indicados en los…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 51,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 2.838 adjudicaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. y del 17,0 % en el grupo CPV 7941. Se recibieron 8 ofertas, de 36.075 € a 62.370 €. Se adjudicó 72 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación del servicio de asistencia en la oficina técnica de apoyo a la Administración General del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de apoyo tecnico en laboratorio de diagnosis de desgaste de materiales metálicos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• contrato mantenimiento y repuestos finanzauto generadores - 2 años
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-20
• servicio de apoyo logístico y mantenimiento auxiliar para ISDEFE, S.A., S.M.E., M.P
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro y Reparto de Fruta Fresca para Isdefe, S.A., S.M.E., M.P.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20

Anteriores y posteriores de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.

• Servicios de Ingeniería Textil aplicada a la Mejora de la Adquisición de Vestuario y Equipo con destino a las Unidades de la Guardia Civil — 26/02/2026
• Servicio de Catering para las Reuniones de Trabajo de BdB3 — 26/02/2026
• Contratación del servicio de apoyo técnico para la revisión de las solicitudes de subcontratación de los expedientes de ayudas del prtr — 26/02/2026
• Servicio de Apoyo para el Modelado de Procesos Logísticos y Análisis de Vulnerabilidades de Aplicaciones Logísticas de La Armada — 25/02/2026
• Renovación software TICRA — 24/02/2026
• Servicio de apoyo técnico para la realización de determinadas actuaciones en la gestión de los programas relacionados con los planes del carbón, la estrategia española para la Transición Justa y el Fondo para la Transición Justa Al ITJ. O.A — 22/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación de los servicios de apoyo gestión de datos en oficina GIC del Ministerio de Defensa — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.
  Adjudicada a ALTIA CONSULTORES, S.A. por 77.138 € (baja del 12,0 %) · 2024-04-26
• Contratación de servicios de apoyo técnico a la gestión patrimonial en el ámbito de la dirección general de i… — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.
  Adjudicada a GENERAL TECHNOLOGIES CONSULTING, S.L. por 103.950 € (baja del 17,1 %) · 2026-04-24
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  Adjudicada a IZERTIS, S.A por 47.932 € (baja del 17,0 %) · 2025-12-05

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFONICA EDUCACION DIGITAL SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 220.869 € y el presupuesto base de licitación asciende a 89.084 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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