Contratación de las pólizas de seguros que requiere Metropolitano de Tenerife, S.A. para el desarrollo de todas sus actividades, conforme a la normativa legal y pactada que resulta de aplicación, en las debidas condiciones de seguridad, garantizando la cobertura de los riesgos y responsabilidades que de ellas puedan derivarse.
Expediente 2A 25-19 · Consejo de Administración de Metropolitano de Tenerife, S.A.
Adjudicada a MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA y 3 más por 493.238 € (sin IVA). Seguro de viajeros del tranvía de Tenerife, con cobertura de accidentes en subida, bajada y frenadas, y de vida, invalidez y accidentes colectivos de la plantilla (228 empleados), con cúmulo máximo de 15 millones de euros por siniestro. Licitación pública de servicios convocada por Consejo de Administración de Metropolitano de Tenerife, S.A. (Tenerife). Con valor estimado de 1.504.300 € y presupuesto de 576.720 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 22/12/2025 a las 15:00. Expediente 2A 25-19.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Metropolitano de Tenerife, S.A. licita tres seguros divididos en lotes para sus viajeros y su plantilla, con cobertura mundial en los lotes de personal. El Lote 1 es el Seguro Obligatorio de Viajeros para los pasajeros del tranvía, que cubre accidentes durante el viaje, al subir o bajar, al arrancar o frenar y por caídas con equipaje, bicicletas, patinetes o animales permitidos, con asistencia sanitaria de hasta 90 días y un cúmulo máximo de 15.000.000 euros por siniestro. La empresa atiende unos 25.000.000 de viajeros al año.
El Lote 2 es un seguro colectivo de vida para 228 empleados, con capitales de 30.663,36 euros por asegurado en fallecimiento, incapacidad permanente total, absoluta y gran invalidez, cubriendo el riesgo de suicidio desde la inclusión. Incluye una cláusula opcional de participación en beneficios si el licitador la oferta como mejora.
El Lote 3 es un seguro colectivo de accidentes para la misma plantilla, que cubre accidentes laborales, incluidos los ocurridos in itinere y en desplazamientos por razón del servicio o formación.
Para la prima, el licitador debe aportar la tarifa por edad y sexo y las primas no se regularizan salvo variaciones superiores al 10 % del colectivo. Los siniestros del Lote 1 registran 420 expedientes entre octubre de 2020 y junio de 2025, con un importe total de 184.470,59 euros.
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Lotes (7)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Seguro obligatorio de viajeros SOVI | 150.000 € | 66510000, 66512000, 66514100 | Formalizado |
| 2 | Seguro Colectivo Vida. | 50.000 € | 66510000, 66511000 | Formalizado |
| 3 | Seguro Colectivo de Accidentes. | 9.400 € | 66510000, 66512000 | Formalizado |
| 4 | Seguro Responsabilidad civil Consejeros y Directivos. | 10.000 € | 66510000, 66516000 | Formalizado |
| 5 | Seguro Flota vehículos. | 14.000 € | 66510000, 66515000, 66514100, 66516100 | Formalizado |
| 6 | Seguro de Asistencia Sanitaria. | 328.320 € | 66510000, 66512000 | Formalizado |
| 7 | Seguro Ciber riesgos. | 15.000 € | 66510000, 66513000, 66515000 | Desierto |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1. Ampliación del límite temporal de la asistencia sanitaria. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1. Precio. | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1. Ampliación de las coberturas en supuestos de transporte y repatriación de accidentados. | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1. Ampliación de los medios de transporte alternativos. | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 1. Incremento del cúmulo máximo por siniestro. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2. Mejoras concretas ofertadas por el licitador. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2. Gestión y tramitación de siniestros. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2. Precio. | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 2. Participación en beneficios en función de la siniestralidad. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3. Gestión y tramitación de siniestros. | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3. Mejoras concretas ofertadas por el licitador. | 23.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 3. Precio. | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 4. Incremento de sublímites establecidos. | 11.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 4. Precio. | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 4. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 4. Incremento del límite d. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 4. Inclusión cobertura Pérdida Persona Clave. | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 5. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 5. Ampliación de capitales en la cobertura de Accidentes para el Conductor. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 5. Inclusión nuevas coberturas. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 5. Precio. | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 5. Reducción de las franquicias aplicadas en las coberturas Todo Riesgo. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 6. Mejora en los límites de las prestaciones. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 6. Amplitud de la red asistencial. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 6. Franquicias ofrecidas por el licitador para la Cobertura Dental. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 6. Precio. | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 6. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 7. Reducción de franquicia. | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 7. Precio. | 55.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 7. Compromiso de mantenimiento de la póliza y de sus condiciones económicas. | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Lote 7. Incremento de límites y sublimites. | 20.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Véase el punto 10.1 del cuadro de características del Pliego de Condiciones Administrativas.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Véase el punto 10.2 del cuadro de características del Pliego de Condiciones Administrativas.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA | Formalizado | 114.826 €04/06/2026 | 04/06/2026 |
| MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA | Formalizado | 46.981 €04/06/2026 | 04/06/2026 |
| MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA | Formalizado | 4.289 €04/06/2026 | 04/06/2026 |
| DUAL IBERICA RIESGOS PROFESIONALES SAU | Formalizado | 8.111 €04/06/2026 | 04/06/2026 |
| Mutua Tinerfeña, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija | Formalizado | 12.599 €27/07/2026 | 27/07/2026 |
| ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS S.A.U. | Formalizado | 306.432 €04/06/2026 | 04/06/2026 |
| Desierto | —26/03/2026 | 26/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 6 adjudicaciones fue del 14,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,1 % en las 179 adjudicaciones de Consejo de Administración de Metropolitano de Tenerife, S.A. y del 18,6 % en el grupo CPV 6651. Sus 6 lotes recibieron entre 1 y 3 ofertas. Se adjudicó 124 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Véase el punto 22 del cuadro de características del Pliego de Condiciones Administrativas.
- Consideraciones de tipo medioambiental
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 24/11/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 07/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 08/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 24/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 07/08/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejo de Administración de Metropolitano de Tenerife, S.A. (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 4 empresas: MAPFRE VIDA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS SOBRE LA VIDA HUMANA, DUAL IBERICA RIESGOS PROFESIONALES SAU, Mutua Tinerfeña, Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija y ASISA, ASISTENCIA SANITARIA INTERPROVINCIAL DE SEGUROS S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.504.300 € y el presupuesto base de licitación asciende a 576.720 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tenerife.
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