Contratación de emergencia de los servicios para la restitución del funcionamiento de la plataforma de Administración Electrónica TAO Ayuntamiento de Elche.
Expediente SERV/OTROS/2025000292 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elche
Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 43.486 € (sin IVA), con una sola oferta. Reinstalación y reconfiguración del software de la plataforma TAO tras el ciberataque del 25 de agosto de 2025, por 52.617,93 € (IVA incluido), ejecutada entre el 29 de agosto y el 18 de noviembre de 2025. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elche (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 43.486 € y presupuesto de 52.618 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. Expediente SERV/OTROS/2025000292.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Se contrata, por el procedimiento de emergencia, la reinstalación y reconfiguración del mismo software previamente utilizado por el Ayuntamiento de Elche para la gestión administrativa electrónica, con el fin de restablecer los servicios afectados por el ciberataque del 25 de agosto de 2025. Los servicios afectados incluyen el registro electrónico, la sede electrónica y tramitación online, las pasarelas de pagos, las notificaciones electrónicas y los sistemas internos de gestión de expedientes.
El presupuesto base de licitación asciende a 52.617,93 euros, IVA del 21% incluido, siendo el valor estimado de 43.485,89 euros, según el presupuesto económico de la empresa T-Systems ITC Iberia, S.A.U.
La empresa T-Systems ITC Iberia, S.A.U. ha sido seleccionada por ser la única propietaria y mantenedora en exclusiva del software de la plataforma TAO, y ya es contratista municipal, aunque estas prestaciones exceden las incluidas en su contrato vigente. La solicitud se formuló el 29 de agosto de 2025.
El servicio se inició el 29 de agosto de 2025 y finalizó el 18 de noviembre de 2025, con una duración limitada a la estrictamente necesaria para revertir la situación provocada por el ciberataque.
Con carácter previo a su formalización por el órgano de contratación, las actuaciones serán revisadas por el Comité de Crisis.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU | Formalizado | 43.486 € | 2025-12-11 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,3 % en las 911 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elche y del 4,6 % en el grupo CPV 7250. Se recibió una sola oferta.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-01-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-01-27 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Elche (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 43.486 € y el presupuesto base de licitación asciende a 52.618 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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