Contratación alojamiento (hosting) de la plataforma de aprendizaje; desarrollo de la plataforma Business Intelligence y programario CMBDAH
Expediente 0722/25 · Salut Sant Joan de Reus - Baix Camp
Adjudicada a ITHINKUPC, S.L. y 2 más por 156.680 € (sin IVA). Plataforma Moodle 4.1 en SaaS para 2.280 usuarios (350 concurrentes), BI QlikSense con Mashups y gestión del CMBDAH con indicadores ajustados por riesgo; tres lotes, 3 años (prorrogable). Licitación pública de servicios convocada por Salut Sant Joan de Reus - Baix Camp (Tarragona). Con valor estimado de 271.462 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 21/01/2026 a las 14:00. Expediente 0722/25.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este contrato da continuidad a la plataforma de aprendizaje Moodle 4.1 de Salut Sant Joan de Reus–Baix Camp (más de 50 cursos en línea), con alojamiento para 2.280 usuarios, hasta 25 GB de almacenamiento y unos 350 usuarios concurrentes. Se divide en tres lotes.
Lote 1 — Alojamiento de la plataforma de aprendizaje: incluye administración de servidores, actualizaciones, copias de seguridad diarias con retención de 3 días, actualización anual a la última versión de Moodle, integración con directorio activo (LDAP), recuento de horas Fundae y certificados automáticos. Se exige disponibilidad superior al 95% mensual, respuesta ante caídas no superior a 24 horas laborables y soporte de 7,5 horas en días laborables, con un mínimo de 24 horas anuales de asistencia y 5 horas anuales de formación para gestores. Debe contar con certificación Moodle Partner y con certificación ISO/IEC 27001.
Lote 2 — Desarrollo y mantenimiento de la plataforma de Business Intelligence sobre QlikSense: administración, formación, mantenimiento correctivo y evolutivo, y nuevos cuadros de mando, incluidos Mashups con interfaces web personalizadas. El servicio dura 24 meses, prorrogables 12 meses, con un máximo estimado de 2.550 horas (incluida la prórroga), a un precio máximo de 48,75 € por hora. Se requiere certificación Qlik Select Partner e ISO/IEC 27001, y una memoria técnica y un anexo específico sobre Mashups.
Lote 3 — Programario y servicios de tratamiento del CMBDAH: carga, agrupación en APR-GRD, validación, corrección y exportación al CatSalut, con informes fijos y flexibles, usuarios analistas ilimitados y acceso 24x365. Incluye un sistema de cálculo de indicadores operativos y comparativos ajustados por riesgo, con mínimo de 2 millones de episodios de referencia, y una bolsa de asesoría ad-hoc con un máximo de 15.000 € anuales sin IVA. Se exigen certificaciones ISO/IEC 27001 e ISO 9001, y la memoria técnica no puede superar 75 páginas. La implantación debe completarse en menos de 35 días naturales desde la formalización.
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- Servei delegat de protecció de dades
Lotes (3)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicio de alojamiento de la Plataforma de aprendizaje virtual Moodle (SaaS) | — | — |
| 2 | Servicio de desarrollo y mantenimiento de la plataforma de Business Intelligence (BI) | — | — |
| 3 | Software y servicios de tratamiento del CMBDAH y obtención de indicadores basados en AP-GRD | — | — |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ITHINKUPC, S.L. | Formalizado | 16.000 €25/05/2026 | 25/05/2026 |
| MERCANZA SL | Formalizado | 71.400 €25/05/2026 | 25/05/2026 |
| IQVIA Information, SA | Formalizado | 69.280 €05/06/2026 | 05/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 91,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 59 adjudicaciones de Salut Sant Joan de Reus - Baix Camp y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Sus 3 lotes recibieron entre 1 y 3 ofertas. Se formalizó 153 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 07/11/2025 |
| DOUE | Anuncio Previo | 07/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 23/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 28/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 29/06/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 29/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Salut Sant Joan de Reus - Baix Camp.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 3 empresas: ITHINKUPC, S.L., MERCANZA SL y IQVIA Information, SA.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 271.462 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Tarragona.
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