Contracte de servei de control d'accés al Casal d'Avis de Ripollet
Expediente 2025/2323 · Ajuntament de Ripollet
Adjudicada a ATYSA FACILITY SERVICES, SL por 134.955 € (sin IVA), un 17,8 % por debajo del presupuesto, entre 11 ofertas. Control de acceso al Casal de Avis de Ripollet, todos los días de 9 a 20 h; personal con ESO y catalán nivel B, con funciones de apertura, cierre y atención. Licitación pública de servicios convocada por Ajuntament de Ripollet (Barcelona). Con valor estimado de 361.185 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/11/2025 a las 23:59. Expediente 2025/2323.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El personal que controla el acceso al Casal de Avis de Ripollet, situado en el municipio, con funciones de atención a los usuarios, apertura y cierre del equipamiento y garantía de acceso a una zona que la Ayuntamiento quiere convertir en espacio de relación, refugio climático y prevención del aislamiento de las personas mayores.
El servicio se presta todos los días de la semana, de lunes a domingo, en el horario del casal, de 9 a 20 h, durante todo el año. El calendario previsto va del 1 de noviembre de 2025 al 31 de octubre de 2027, con dos prórrogas anuales hasta el 31 de octubre de 2029.
El personal debe tener título de graduado en ESO o equivalente y nivel B de catalán, y expresarse en catalán y castellano. Se exigen habilidades de trato respetuoso, empatía, asertividad, resolución de conflictos con personas mayores y resistencia física para toda la jornada.
Entre sus funciones figuran atender a los usuarios, abrir y cerrar el equipamiento, comprobar al final de la jornada que puertas, ventanas, persianas y llaves de agua y electricidad queden cerradas, custodiar las llaves, controlar periódicamente las instalaciones de agua y reponer material auxiliar como papel y jabón. También recibir mercancías y cáterings, inscribir a personas en talleres y actividades, y recoger fotocopias en otros departamentos.
La empresa adjudicataria aportará el personal necesario, garantizará las sustituciones con el mismo perfil, facilitará el nombre y DNI de quienes presten el servicio y asumirá la formación del personal. Deberá también aportar un teléfono móvil tipo smartphone con conexión a internet y suscribir un seguro de responsabilidad civil. Designará una persona de referencia localizable por teléfono y correo electrónico, con al menos una hora mensual de coordinación con el servicio municipal.
Debe realizar encuestas de satisfacción entre los usuarios y diseñar protocolos de seguimiento de incidencias. La titularidad de la documentación derivada del servicio corresponde al Ayuntamiento.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ATYSA FACILITY SERVICES, SL | Formalizado | 134.955 €12/03/2026 | 12/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 17,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,3 % en las 42 adjudicaciones de Ajuntament de Ripollet y del 9,8 % en el grupo CPV 9834. Se recibieron 11 ofertas. Se formalizó 142 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 21/10/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 21/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 13/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ajuntament de Ripollet.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ATYSA FACILITY SERVICES, SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 361.185 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
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