Contractar el suport i Manteniment (AM) del sistema corporatiu AXIONAL de DEISTER de la Gerència d’Habitatge i renovació tecnològica de sistemes en les arquitectures i tecnologies descrites al propi servei de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contracte cobreix el manteniment integral de la plataforma AXIONAL-DEISTER, que dona suport a la Gerència d'Habitatge de l'Ajuntament de Barcelona, i inclou la resolució d'incidències i problemes, el suport funcional i tècnic als usuaris i la gestió del servei d'atenció específic.

El manteniment correctiu abasta la gestió d'incidències, el suport funcional, tècnic i de tramitació (suport bloquejant i suport normal) i les tasques de Help Desk de segon nivell, incloent la coordinació de problemes i el tancament de tiquets en l'eina de ticketing.

El manteniment recurrent comprèn canvis normatius, actualitzacions tecnològiques, qualitat tècnica, avaluació de noves necessitats, millores funcionals i parametrització, formació, servei post-implantació i estabilització, sondes de monitorització i transició.

Els serveis d'evolutius recurrents inclouen evolutius motivats per canvis normatius, actualitzacions tecnològiques, qualitat tècnica i millores funcionals, l'acompanyament i recepció de nous projectes, el servei post-implantació de nous projectes i la innovació aplicada al servei.

Els serveis transversals de manteniment inclouen operació (supervisió de sondes i processos batch), suport, gestió del canvi, gestió del contracte (planificació, assegurament de la qualitat, reporting, indicadors i gestió de riscos).

El servei s'executa mitjançant preus unitaris, de manera que l'import de licitació actua com a límit de despesa. Els tiquets que superin les 16 hores requereixen validació explícita del responsable del servei, i els problemes han de resoldre's en un termini màxim de dos mesos, o tres en els més complexos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Serveis de consultoria consistents en la identificació, sistematització, difusió i posada en valor dels estab… — plazo hasta el 30/10/2026
• L’objecte del contracte que es proposa efectuar consisteix en la implantació i el manteniment d’un sistema de… — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministro de servidores para la renovación tecnológica del entorno de virtualización de preproducción y serv… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servei de manteniment i actualització de continguts del web del Barcelona Centre Universitari (BCU) — plazo hasta el 02/11/2026
• L’objecte del present plec és la contractació d’una empresa especialitzada en consultoria regulatòria en l’àm… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servei d’aprovisionament, migració, gestió, suport i manteniment i evolutiu d’una plataforma en (format SaaS)… — plazo hasta el 02/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Barcelona →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 98 adjudicaciones de Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 132 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Subministrament d’equips portàtils per a l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Renovació del manteniment i suport del programari Fluent per a l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Subscripció del dret d’ús de la plataforma de gestió d’ infraestructura passiva municipal anomenada APX-GIS de l’empresa APX Smart Solutions S.L. per l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-09
• Serveis de Proveïment de la Infraestructura, Manteniment i Evolució (AM) de la plataforma CityOS de l’Ajuntament de Barcelona amb mesures de contractació pública sostenible
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Subministrament del manteniment i el suport del programari Automic Workload Automation per a l¿Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia

• Serveis per a la provisió d ’una solució tecnològica en modalitat SaaS per a la gestió d’inscripcions corporatives per a esdeveniments de la Gerència de Recursos de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible — 28/04/2026
• Manteniment i Evolució de les aplicacions Informàtiques (AM) en entorn J2EE, .Net i Client/Servidor dels Serveis Corporatius de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible — 16/04/2026
• Serveis de definició, configuració, desenvolupament, implantació i manteniment en Salesforce de diversos procediments de l’Àrea de Drets Socials i de l’Àrea de Cultura de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible. — 15/04/2026
• Servei de Recollida, tractament arxivístic, custòdia i servei de préstec de la documentació de BIT, amb mesures de contractació pública sostenible — 13/04/2026
• Renovació del subministrament del sistema de signatura biomètrica pels diferents departaments d'atenció directa al ciutadà de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible — 09/04/2026
• Manteniment i evolució d’aplicacions informàtiques (AM) basades en el framework Decidim (AM) de la Gerència de Drets Socials, Salut, Cooperació i Comunitat de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible. — 09/04/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Manteniment equipament hardware del CPD de l'ajuntament Barcelona, amb mesures de contractació pública sosten… — Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia
  Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 908.246 € (baja del 7,7 %)
• Serveis de Manteniment i Evoluciód'aplicacions informàtiques (AM) de l'entorn Easyvista de l'Institut Municip… — Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 2.068.685 €
• Manteniment i Evolució del SI de Gestió de l'Expedient Electrònic de Contractació de la GARiTD i renovació te… — Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia
  Adjudicada a NTT DATA SPAIN SL por 1.153.686 €
• Manteniment i suport sobre les aplicacions del sistema d’informació per a la provisió del Servei d’Atenció Do… — Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia
  Adjudicada a TREVENQUE SISTEMAS DE INFORMACION, S.L. por 212.281 €
• Serveis d’evolució, millores i suport operatiu de la IDE i el Geoportal de l'Ajuntament de Barcelona, amb mes… — Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia
  Adjudicada a INTERGRAPH ESPAÑA, S.A. por 24.773 €
• Manteniment de l’equipament hardware del CPD de l’Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació públic… — Institut Municipal d'Informàtica
  Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 801.441 € (baja del 27,8 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Institut Municipal Barcelona Innovació i Tecnologia.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CONSULTORES DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS, SA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 896.829 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona