Contractació per al desenvolupament d'un servei d'assessorament informatiu en matèria de residus que reforci les tasques desenvolupades a l'Agència de Residus de Catalunya.
Expediente ARC-2026-9 · Agència de Residus de Catalunya
Adjudicada a TECNOAMBIENTE, S.L. por 87.000 € (sin IVA), un 15,7 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Atención telefónica y telemática a consultas técnicas sobre residus de ~1.250 llamadas mensuales, con tres técnicos a jornada completa y sede en las instalaciones del adjudicatario, para el ejercicio 2026. Licitación pública de servicios convocada por Agència de Residus de Catalunya (Cataluña). Con valor estimado de 206.498 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 15/10/2025 a las 14:00. Expediente ARC-2026-9.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Cataluña. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato consiste en prestar un servicio externo de atención telefónica y telemática a consultas técnicas sobre gestión de residus, que refuerza al personal de la Agencia de Residus de Catalunya. El servicio se desarrolla en la sede de la empresa adjudicataria y abarca el ejercicio 2026, desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre.
El horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30, y los viernes de 9:00 a 14:00, según el calendario laboral de Barcelona. Mensualmente se atienden unas 1.250 consultas telefónicas técnicas y unas 60 consultas por correo electrónico u otros medios, además de asesoramiento sobre el Sistema Documental de Residus y, en los meses de enero a abril, unas 3.000 llamadas adicionales relativas a la declaración de productores y gestores. Se elaboran informes mensuales y una memoria anual estadística, y se registra cada consulta.
Para la solvencia se exige una relación de servicios de igual o similar naturaleza de los últimos tres años, y el equipo mínimo son tres técnicos a jornada completa con titulación universitaria en medio ambiente y/o tecnológica: un jefe de proyecto con al menos 3 años de experiencia en servicios similares en residus y dos técnicos con al menos 1 año. Se requiere además un control de calidad externo mediante auditoría.
Los criterios de adjudicación suman 100 puntos: 18 mediante juicio de valor (descripción de la solución, hasta 6, y mejoras del servicio, hasta 12) y 82 mediante fórmulas automáticas (organigrama y perfiles, hasta 30; oferta económica, hasta 48; y estabilidad laboral con contratación indefinida, hasta 4). El presupuesto base de licitación es de 103.248,76 € sin IVA.
Licitaciones abiertas similares
- Servei de neteja de l'Institut El Castell d'Esparreguera
- Servei de tractament de terres i runes de les deixalleries de l'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB)
- L’objecte del contracte és el servei de neteja i inspeccions de clavegueram de la xarxa pública del municipi…
- Servei de neteja de l'institut de Llançà.
- Contracte de serveis d’assessorament en matèria ambiental
- Prestación del servicio de limpieza ordinaria y especializada del Instituto Narcís Oller de Valls, incluidos…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TECNOAMBIENTE, S.L. | Formalizado | 87.000 € | 13/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 15,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,6 % en las 82 adjudicaciones de Agència de Residus de Catalunya y del 17,1 % en el grupo CPV 9071. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 106 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 29/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 15/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 14/01/2026 |
Lo último de Agència de Residus de Catalunya
Ver el órgano →- Contractació del servei integral de manteniment de les instal·lacions, sistemes, equips i elements constructius dels espais ocupats per l'Agència de Residus de Catalunya a l'edifici Torre Ponent, situat al passeig de la Zona Franca, 107, de Barcelona. PublicadaPublicada: 2026-10-16
- Contractació del disseny i implementació de corners expositius sobre plàstics d'un sol ús abandonats en espais naturals. PublicadaPublicada: 2026-10-14
- Contractació de la conceptualització, disseny, producció i posada en marxa d'una exposició itinerant de caràcter divulgatiu i sensibilitzador sobre els espais naturals, especialment els envasos d'un sol ús (SUP): PublicadaPublicada: 2026-10-06
- Crear una xarxa estable de persones col·laboradores per a la caracterització dels residus abocats en espais naturals de Catalunya. PublicadaPublicada: 2026-09-25
- Contrato de servicio de custodia de documentos y servicios vinculados de la Agencia de Residuos de Cataluña, así como el servicio de destrucción confidencial certificada de documentación en sus dependencias. PublicadaPublicada: 2026-09-24
Anteriores y posteriores de Agència de Residus de Catalunya
- Contractació d’un servei d’acompanyament i assistència tècnica per al disseny i aplicació d’estratègies de circularitat basades en l’eco-disseny a empreses del sector tèxtil-confecció de Shaoxing i Huzhou (Xina)
- Contractació del servei per a la organització i gestió logística de les Jornades Tècniques de Sòls Contaminats 2026.
- Contractació del servei de manteniment integral, prevenció de legionel·losi i control de plagues de les instal·lacions de l'Agència de Residus de Catalunya a Torre Ponent i al Laboratori de Montmeló, LOT 1 i 2.
- Contractació de suports externs per a la inspecció d'activitats il·legals i abandonaments de residus de la construcció
- Servei de càtering per a la IV Jornada de Networking de l’Agència de Residus de Catalunya (ARC), que se celebrarà el 29 d’octubre de 2025 a l’Espai Bital (Barcelona).
- Contractació dels serveis per a la implantació de la plataforma BI per a la millora i reestructuració dels informes de l’Agència de Residus de Catalunya, finançat per la UE - Next Generation EU en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència.
Licitaciones similares y su resultado
- Contractació del desenvolupament d'un servei d'assessorament informatiu telefònic en la gestió de residus que…
- Contractació de la prestació de serveis d’assessorament jurídic i suport legal i processal en matèria laboral…
- Contractació del servei de suport en els processos selectius convocats per l’Agència de Residus de Catalunya…
- Contractació del servei d'assistència tècnica per a la revisió i ampliació de la base de dades de serveis de…
- Contractació del servei de suport extern per a la inspecció d'activitats il·legals i abandonaments de residus…
- Contractació d’un servei d’auditoria corresponent a les actuacions de control i verificació de les justificac…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agència de Residus de Catalunya.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TECNOAMBIENTE, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 206.498 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.