Contractació de serveis especialitzats de configuració, proves i documentació d'integracions mitjançant protocol ISEX entre el Sistema de Gestió d'Emergències HxGN OnCall Dispatch de GEIB-112 i organismes externs col·laboradors.
Expediente CM02_2026 · Presidencia de Gestión de Emergencias de las Illes Balears
Adjudicada a NTT DATA SPAIN SL por 9.924 € (sin IVA), un 0,8 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Configuración, pruebas y documentación de dos nuevas agencias (COTA de Guardia Civil y Policía XPO) en OnCall Dispatch, por 10.000 euros más IVA y ocho semanas. Licitación pública de servicios convocada por Presidencia de Gestión de Emergencias de las Illes Balears (Illes Balears). Con valor estimado de 10.000 € y presupuesto de 12.100 € (IVA incluido). Procedimiento contrato menor. El plazo de presentación de ofertas terminó el 12/06/2026 a las 15:00. Expediente CM02_2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La configuración de dos nuevas agencias externas en el sistema OnCall Dispatch de GEIB-112: COTA (Guardia Civil), separando su integración de la de COS, y Policía XPO, reutilizando la plataforma actual y el formato SOAP/EDXL:ESAP. El trabajo incluye análisis de viabilidad, parametrización en OnCall, CRE y pasarela, clonado de un microservicio para cada agencia, y pruebas punto a punto en entornos PRE y PRO. La integración existente debe mantenerse sin modificar flujos funcionales ni canales de transporte.
Para Policía XPO se exige el alta de una nueva agencia, un nuevo microservicio, el uso de la versión de esquema ESAP 3.08 en producción y la existencia de un servicio SOAP compatible en el organismo destinatario.
El plazo estimado es de cuatro semanas por integración, desglosadas en análisis (1 semana), configuración (1-2 semanas), pruebas (1 semana) y cierre (hasta 1 semana), condicionado a que GEIB-112 y las agencias faciliten accesos, información, entornos y endpoints en plazo.
Los entregables obligatorios incluyen documentos de análisis de viabilidad, de configuración y de arquitectura, relación de catálogos y parámetros, plan y resultados de pruebas con evidencias, informe de incidencias, informe de puesta en producción y acta de aceptación.
Se requiere experiencia en HxGN OnCall, reglas CRE, pasarelas de interoperabilidad, servicios SOAP, EDXL/ESAP y pruebas PRE/PRO. Se valorará la implantación de sistemas equivalentes en otros centros 112.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NTT DATA SPAIN SL | Formalizado | 9.924 €16/06/2026 | 16/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 0,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 11 adjudicaciones de Presidencia de Gestión de Emergencias de las Illes Balears y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 13 días después de su publicación.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia de Gestión de Emergencias de las Illes Balears.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NTT DATA SPAIN SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.100 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento contrato menor.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Illes Balears.
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