Contractació d'un operador especialitzat en serveis logístics integrals, que assumeixi la totalitat de les operacions logístiques associades a la botiga online de 3Cat.
Expediente 2602OB04 · Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
Adjudicada a THE STORE TEAM, S.L. por 100.000 € (sin IVA), entre 3 ofertas. Magatzem a Catalunya, recepció i picking de comandes, lliurament en 48-96 hores, atenció a incidències en menys de 2 hores laborables, pagament per comanda amb tarifa màxima de 7 € i facturació mínima mensual de 2.000 €. Licitación pública de servicios convocada por Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA) (Cataluña). Con valor estimado de 200.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 02/03/2026 a las 13:00. Expediente 2602OB04.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato encarga a un operador logístico la gestión completa de los pedidos de la tienda online de 3Cat, desde la recepción de mercancía hasta la entrega al cliente final, mientras la gestión digital y comercial permanece en 3Cat. El magatzem debe estar situado en Cataluña. El operador se encarga de la recepción, inventario, clasificación, picking y packing, así como de la integración automática de pedidos con la plataforma de 3Cat y del seguimiento en tiempo real.
Distribución: envíos en 48-72 horas laborables dentro de Cataluña y Andorra, con opción de distribución al resto de España y Europa, con posible despliegue por fases. Se contemplan franjas horarias y entregas en puntos de recogida.
Atención e incidencias: el operador responde a 3Cat en menos de 2 horas laborables, gestiona devoluciones solo por productos defectuosos o errores de entrega, y mantiene un sistema digitalizado de trazabilidad de reclamaciones. Debe atender en lengua catalana.
Productos bajo demanda: recogida de producto personalizado al menos dos veces por semana en los talleres que lo fabrican, coordinación de la producción just-in-time y sincronización con el sistema de pedidos.
Modelo económico: tarifa por comanda con un fijo de 1,50 € por pedido, 0,20 € por unidad de producto, 1,20 € por devolución, 3,00 € por logística inversa, 3,30 € por envío de hasta 3 kg en Cataluña y península (7,50 € en Baleares), y 8,45 € al mes por palé de almacenamiento. El coste total mensual dividido entre el número de pedidos no podrá superar los 7,00 €. La facturación mínima mensual será de 2.000 €, IVA no incluido. Se prevén bonificaciones y penalizaciones vinculadas a indicadores de servicio.
Indicadores de servicio: al menos el 95% de pedidos entregados completos y a tiempo a domicilio y el 99% en punto de recogida; como máximo un 5% de pedidos rechazados o con incidencias; precisión de inventario inferior al 1%; resolución de incidencias en 48 horas como media.
Duración: dos años (2026-2028), prorrogables por dos años más, renovándose anualmente si se cumplen los requisitos de calidad. La oferta técnica debe incluir modelo de servicio, control de calidad, integración tecnológica, organización del equipo, instalaciones y experiencia previa en servicios logísticos similares.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| THE STORE TEAM, S.L. | Formalizado | 100.000 € | 2026-06-16 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 5,8 % en las 520 adjudicaciones de Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA) y del 0,0 % en el grupo CPV 6312. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 130 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-02-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-05-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-06-18 |
Lo último de Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
Ver el órgano →- El objeto de esta concurrencia es la contratación por parte de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (en adelante, CCMA, SA) del servicio de apoyo para la organización de sesiones inspiradoras y de fomento de la innovación en el sector audiovisual dirigidas a los profesionales de la CCMA, SA PublicadaPublicada: 2026-10-13
- Contratación del servicio de sastrería i modistería que incluye: arreglos de piezas de ropa, trabajos de mantenimiento interno, confección de vestuario y confecciones diversas. PublicadaPublicada: 2026-10-13
- L’objecte d’aquesta concurrència és la contractació per part de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (en endavant CCMA, SA) del subministrament de gas natural a mitja pressió (CUPS: ES0217010124596257LK), on el consum anual s’estima en 2.000.000 kWh. PublicadaPublicada: 2026-10-13
- L’objecte d’aquesta concurrència és la contractació per part de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (en endavant CCMA, SA) del subministrament de sis llicències anuals del programari Unified Virtual Channel d’Unified Streaming o solució equivalent, així com el servei de manteniment i suport tècnic associat. PublicadaPublicada: 2026-10-13
- Servei d'assessorament, defensa i representació jurídica en matèria civil, penal, administrativa i contenciosa-administrativa d'especial complexitat PublicadaPublicada: 2026-10-09
Anteriores y posteriores de Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA)
- 1) Servei de reparacions d'audio codecs IP Prodys tant dels models portàtils com estacionaris, dels models que es disposen actualment com els de futura adquisició, ports de transport, així com 2) el subministrament de recanvis bàsics (alimentadors, bateries, botons, bosses de transport) i els respectius ports de transport si s'escau, i finalment, 3) les actualitzacions de llicències d'ús si es consideren necessàries.
- Gestió de la cartera de marques
- L’objecte del contracte és la prestació del servei d’assessorament per a la conceptualització del projecte de transformació organitzativa de la CCMA d’acord amb el que preveu el Contracte programa que permeti adequar el model organitzatiu a un esquema que maximitzi el valor públic que pot arribar a donar l’empresa, d’acordamb les necessitats actuals i futures del sector audiovisual.
- El objeto de esta concurrencia es la contratación por parte de Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, S. A. (en adelante CCMA, S. A.) del servicio de mantenimiento y conservación de los espacios exteriores e interiores ajardinados de sus instalaciones de Sant Joan Despí (edificio TV3) y del Polígono Pedrosa de Hospitalet.
- Subministrament de llicencies de Bitbucket, Jira Software, Confluence, Access i els seus Add-Ons, en la seva versió Cloud
- L'objecte d'aquest contracte és la prestació del servei de gestió de la bonificació de la formació realitzada a professionals de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA davant la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, SA (CCMA, SA).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a THE STORE TEAM, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 200.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cataluña.
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