Consultoría Especializada en Experiencia de Usuario y Transformación Digital para el Mapeo Integral del Servicio de Atención a la Ciudadanía Zuzenean
Expediente KM/2025/039/AURREK · Gobierno Vasco
Adjudicada a MERKATU DIGITAL, S.L. por 14.925 € (sin IVA). Licitación pública de servicios convocada por Gobierno Vasco. Con valor estimado de 14.999 €. Procedimiento contrato menor. El plazo de presentación de ofertas terminó el 29/09/2025 a las 23:59. Expediente KM/2025/039/AURREK.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mapeo integral del servicio de atención a la ciudadanía Zuzenean, mediante trabajos de consultoría en experiencia de usuario y transformación digital.
El documento aportado es un formulario normalizado DEUC (Documento Europeo Único de Contratación), que recoge los datos de identificación del procedimiento y las declaraciones que debe cumplimentar el operador económico sobre su capacidad, solvencia y ausencia de motivos de exclusión.
Los criterios de selección que el formulario contempla son los de idoneidad, solvencia económica y financiera, capacidad técnica y profesional, sistemas de aseguramiento de la calidad y normas de gestión medioambiental, así como la reducción del número de candidatos. En cada caso el formulario remite a las cifras y requisitos concretos fijados en el anuncio y en los pliegos, que no se reproducen en este texto.
En cuanto al objeto concreto, el formulario indica que el servicio consiste en la consultoría de experiencia de usuario y transformación digital para el mapeo del servicio de atención a la ciudadanía Zuzenean, sin desglosar prestaciones, cantidades ni plazos.
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| MERKATU DIGITAL, S.L. | Formalizado | 14.925 € | 2025-10-13 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 0,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,5 % en las 121 adjudicaciones de Gobierno Vasco.
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- Digitalización de 18.649 fotografías del extinto periódico «Euskaldunon Egunkaria», para su difusión a través de Euskariana, portal digital de la cultura vasca.
- Digitalización de 22.000 páginas de 83 obras editadas en los siglos XVIII, XIX y XX, depositadas en el Servicio de Bibliotecas de la Dirección de Patrimonio Cultural, Propiedad Intelectual y Depósito Legal del Gobierno Vasco.
- suministro e instalación de barras de videoconferencia profesional en el inmueble de gestión centralizada sede central eusko jaurlaritza-gobierno vasco
- Obra de reforma de la instalación eléctrica en el inmueble de gestión unificada de la c/andia,13 de donostia
- suministro de sillería para los inmuebles de gestión unificada de ej/gv en bizkaia
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gobierno Vasco.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a MERKATU DIGITAL, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.999 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento contrato menor.
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