Constituye el objeto del contrato el servicio de recepción en las instalaciones del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (en adelante, FYCMA), sito en Avenida de José Ortega y Gasset, nº 201, 29006, Málaga, comprendiendo la atención telefónica y la recepción y atención de visitantes, en los términos definidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares.
Expediente 26/2026 · Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga
Licitación pública de servicios convocada por Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Málaga). Con valor estimado de 164.649 € y presupuesto de 66.408 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-10-13. Expediente 26/2026.
Importes y cifras
164.649 €
Valor estimado
66.408 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 26/2026
- Estado
- Publicada
- Órgano de contratación
- Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Málaga
Fechas clave
- Publicación
- 2026-09-28
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-10-13
- Disponibilidad de documentos
- 2026-10-13
Códigos CPV
- 79342311Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente
- 79342320Servicios de atención al cliente
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000Servicios de operador telefónico
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejor oferta económica (hasta 51 puntos). | 51.0 |
| Juicio de Valor | Perfil y experiencia del responsable del servicio (hasta 10 puntos). | 10.0 |
| Juicio de Valor | Perfil y experiencia del personal de sustituciones (10 puntos) | 10.0 |
| Juicio de Valor | Metodología del servicio propuesta (hasta 20 puntos). | 20.0 |
| Juicio de Valor | Uniformes (hasta 9 puntos) | 9.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-09-28 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-09-28 |
Ubicación geográfica
- Málaga, Málaga, Andalucía
Documentos y pliegos
- 26 2026 PCAP.pdf
- 26 2026 PPT.pdf
- ANEXO IX DOCUMENTACION CONFIDENCIAL.pdf
- ANEXO V COMPROMISO DE ADSCIPCION DE MEDIOS.pdf
- ANEXO X COMUNICACION DE SUBCONTRATACION.pdf
- ANEXO I CUADRO RESUMEN CONTRATO.pdf
- ANEXO VI SOLVENCIA CON MEDIOS EXTERNOS.pdf
- ANEXO VIII DECLARACION DE COMPROMISO DE CONSTITUCION EN UNION TEMPORAL.pdf
- ANEXO XI DECLARACION RESPONSABLE UBICACION SERVIDORES.pdf
- ANEXO IV CERTIFICADO DE CAUCION.pdf
- ANEXO III AVAL.pdf
- ANEXO VII DECLARACION RESPONSABLE DISCAPACIDAD.pdf
- ANEXO II OFERTA ECONOMICA.pdf
- 2026-4ad22be7-785f-41b0-9657-7414099ac4c8
- 2026-01366fe1-b5f2-4b9a-900a-f4fcac0da3a4
- 2026-e8d1a104-77a0-4c3b-a944-bad237dd2930
- 2026-933a84f5-3fb9-41dd-8e04-464fa091acb0
- 2026-b8f0288c-285a-4c1a-91b4-24fe6dbc4009
Otras licitaciones de Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga
Ver el órgano →- Contratación, mediante una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), de los servicios de selección, reclutamiento, contratación y puesta a disposición de personal cualificado para atender las necesidades temporales de personal del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). PublicadaPublicada: 2026-09-17
- Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de redacción de proyectos, dirección técnica, tramitación y legalización de instalaciones eléctricas temporales y estructuras provisionales necesarias para la celebración de los certámenes organizados en FYCMA, conforme a las especificaciones del PPT. PublicadaPublicada: 2026-09-16
- Servicios y suministros, en régimen de alquiler, de instalaciones y servicios de fontanería necesarios para atender las demandas y requerimientos derivados de la celebración de ferias, congresos, exposiciones, convenciones y cualesquiera otros eventos desarrollados en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (en adelante, FYCMA) PublicadaPublicada: 2026-09-16
- Servicio de mantenimiento de la jardinería interior y exterior del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (en adelante, FYCMA), así como el suministro en régimen de alquiler de plantas y elementos vegetales necesarios para la adecuada celebración de eventos, ferias, congresos y demás actividades organizadas en sus instalaciones PublicadaPublicada: 2026-09-16
- Suministro, renovación y regularización de licencias de software, suscripciones y servicios de soporte y mantenimiento tecnológico implantados en las infraestructuras del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (en adelante, FYCMA) y del Polo de Contenidos Digitales (en adelante, POLO) PublicadaPublicada: 2026-09-01
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- Constituye el objeto del contrato el suministro, instalación y puesta en funcionamiento de una pantalla modular LED, para su utilización en los eventos que se celebren en el Patio del Polo Nacional de Contenidos Digitales de Málaga. EvaluaciónPublicada: 2026-07-16
- Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de vigilancia, seguridad y control de las personas e instalaciones en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. EvaluaciónPublicada: 2026-07-12
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- El presente pliego tiene por objeto la renovación de los contratos de servicios de soporte técnico del programa Oracle E-Business y la actualización de las licencias software que conforman el ERP de FYCMA. ResueltaPublicada: 2026-07-07
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 164.649 € y el presupuesto base de licitación asciende a 66.408 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-10-13. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Málaga.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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