Constitueix l'objecte del contracte el servei d'assistència tècnica per al mesurament de la satisfacció dels clients participants als programes i serveis que ofereix ACCIÓ, així com el seu impacte.

Importes y cifras

Qué se contrata

La realización de encuestas de satisfacción a las empresas que han participado en proyectos de ACCIÓ, tanto en los realizados a través de las Oficinas Exteriors de Comerç i Inversions como en los del servicio de inversión extranjera, con el diseño, la programación, el trabajo de campo, el análisis y la entrega de informes.

Lote 1 — Satisfacción de proyectos: incluye las dos líneas de encuesta. La de las Oficinas Exteriors tiene como población objetivo unas 2.000 empresas anuales y puede requerir hasta 24 oleadas de encuestación por proyecto. La del servicio de inversión extranjera atiende unas 200 empresas anuales y prevé hasta 12 oleadas al año.

El cuestionario tendrá un máximo de 30 preguntas agrupadas en bloques temáticos, traducidas al castellano y al inglés, y programadas para encuestas online y telefónicas. El diseño deberá adaptarse a todo tipo de pantallas y cumplir la normativa de accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles del sector público.

La recogida de datos combina encuestas online y telefónicas, con hasta cuatro recordatorios. El trabajo de campo debe alcanzar una tasa de resposta mínima del 60% por proyecto o un margen de error inferior al 5% con un 95% de confianza. Se exige formación de al menos dos horas para los encuestadores.

Entre los entregables figuran listados mensuales de cuestionarios individuales en PDF, hojas de seguimiento de respuestas e insatisfacciones (puntuación igual o inferior a 5 en las preguntas de valoración global), informes trimestrales de tasa de respuesta y un informe anual en PowerPoint con comparativa con años anteriores.

Se requiere un responsable de proyecto con al menos 5 años de experiencia en consultoría de estudios de satisfacción, un gestor de proyecto con al menos 2 años en estudios de satisfacción y tratamiento estadístico de datos, y encuestadores con al menos 1 año de experiencia. Todos deben dominar catalán y castellano, y tener un nivel B1 de inglés.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contractació dels serveis d’auditoria dels comptes anuals i de l’auditoria de compliment de la normativa d’ap… — plazo hasta el 04/11/2026
• Clàusula 1.1. PCAP L’objecte del present contracte és la prestació de serveis per al disseny, coordinació, pr… — plazo hasta el 03/11/2026
• L'objecte del present contracte és la contractació del servei d'assessorament i gestió professional en matèri… — plazo hasta el 19/11/2026
• Execució de la prestació dels serveis de vigilància i seguretat en equipaments municipals com a actuació comp… — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicio de marketing y secretaría técnica de eventos IA para el proyecto de BSC AI Factory para el Barcelona… — plazo hasta el 04/11/2026
• Serveis de personal auxiliar per a fires, esdeveniments, activitats promocionals i accions de màrqueting turí… — plazo hasta el 05/11/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Barcelona →

Lotes (3)

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 64,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,2 % en las 88 adjudicaciones de Agència per a la Competitivitat de l’Empresa y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Sus 3 lotes recibieron entre 5 y 6 ofertas. Se formalizó 41 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• L'objecte del contracte és un servei de producció i realització audiovisual per a la gravació i edició de vídeos (principalment entrevistes i petits reportatges) en diferents formats i ubicacions: seu corporativa, seus d'empreses col·laboradores i esdeveniments.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servei d'auditoria econòmica dels estats comptables financers i pressupostaris d'ACCIÓ al tancament de l'exercici anual, amb l'objectiu d'emetre l'informe d'auditoria de comptes amb l'opinió professional sobre els comptes anuals formulats al final de l'exercici. Aquests comptes anuals comprenen el balanç de situació, el compte del resultat econòmic-patrimonial, l'estat de liquidació del pressupost i la memòria corresponents al tancament de l'exercici anual.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• L'objecte del contracte és la prestació dels serveis de manteniment, suport i desenvolupament evolutiu dels sistemes de gestió de subvencions i de digitalització dels processos interns d'ACCIÓ
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Serveis de manteniment correctiu i evolutiu, així com del desenvolupament de noves funcionalitats, relacionats amb la plataforma del gestor de portals Liferay i amb totes les aplicacions associades a aquest entorn.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-12
• Participació d'ACCIÓ a l'esdeveniment Tech Spirit Barcelona que se celebrarà a la Llotja de Mar els dies 2 i 3 de desembre de 2026.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-07

Anteriores y posteriores de Agència per a la Competitivitat de l’Empresa

• El disseny i execució, per part d'una entitat experta, d'un bootcamp d'acceleració de negocis mitjançant la innovació i l'exponencialitat adreçat a les 30 empreses finalistes del programa Catalonia Exponential Leaders d'ACCIÓ de l'edició 2026. — 16/02/2026
• Servei d'assessorament financer per a empreses amb voluntat de créixer — 23/01/2026
• L'objecte del contracte és l'execució, per part d'una empresa especialitzada en projectes Europeus, d'un programa de capacitació sobre la gestió de projectes Europeus, adreçat al personal de les organitzacions Clúster que pertanyen al programa Catalunya Clústers d'ACCIÓ. L'objectiu és capacitar-lo en les fases de definició, redacció i execució d'una proposta a convocatòries adients per a Clústers. — 16/01/2026
• Inscripció al saló internacional de l'Alimentació, Begudes i Food Service quetindrà lloc del 23 al 26 de març de 2026 al recinte Gran Via de Fira de Barcelona i el lloguer de l'espai d'exhibició. — 16/12/2025
• Serveis de suport especialitzat per al Gabinet Tècnic — 09/12/2025
• L'objecte del contracte consisteix en els serveis de disseny, construcció, muntatge, desmuntatge i supervisió de l'estand de la Generalitat de Catalunya a ALIMENTARIA 2026, que se celebrarà a la Fira de Barcelona del 23 al 26 de març de 2026. — 05/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servei d'assistència tècnica per al mesurament de la satisfacció dels clients participants als programes i se… — Agència per a la Competitivitat de l'Empresa, ACCIÓ
  Adjudicada a Gaps. Política i Societat, SL y 1 más por 73.025 € (baja del 58,3 %)
• Constitueix l'objecte del contracte el servei d'assistència tècnica per a la realització del treball de camp,… — Agència per a la Competitivitat de l’Empresa
  Adjudicada a OPINOMETRE, S.L. y 1 más por 14.995 € (baja del 60,6 %)
• Servei d'assistència tècnica per a la gestió del Servei d'acreditació dels programes que ofereix ACCIÓ — Agència per a la Competitivitat de l’Empresa
  Adjudicada a Avantium Business Consulting SL por 85.944 € (baja del 11,9 %)
• L'objecte del contracte és el servei de suport audiovisual dels actes que es duen a terme a les dues sales d'… — Agència per a la Competitivitat de l’Empresa
  Adjudicada a SONO TECNOLOGIA AUDIOVISUAL, S.L. por 111.638 € (baja del 8,4 %)
• L'objecte del contracte és l'avaluació científica-tècnica dels projectes que presenten sol·licitud a les conv… — Agència per a la Competitivitat de l’Empresa
  Adjudicada a CARSA por 37.500 € (baja del 6,0 %)
• L'objecte del contracte és la prestació dels serveis de conceptualització, disseny, producció i coordinació d… — Agència per a la Competitivitat de l’Empresa
  Adjudicada a SERVEIS DEL ESPECTACLE FOCUS SA por 72.280 € (baja del 9,7 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agència per a la Competitivitat de l’Empresa.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 2 empresas: Gaps. Política i Societat, SL y Avantium Business Consulting SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 53.250 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Cataluña. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Barcelona