Concesión de servicios de instalación y explotación, mediante concesión de servicios de televisores de habitaciones de pacientes en el Hospital Universitario La Paz-Carlos III-Cantoblanco.
Expediente P.A. 54/2025 · Hospital Universitario La Paz
Adjudicada a ISERN, SAU, entre 3 ofertas. Instalación y explotación de televisores en habitaciones y zonas comunes de tres hospitales de Madrid (La Paz, Carlos III y Cantoblanco), con 540 equipos a instalar, sistema de pago prepago, cuatro tarifas y 9 terminales de venta. Licitación pública de servicios convocada por Hospital Universitario La Paz (Madrid). Con valor estimado de 950.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 15/12/2025 a las 18:00. Expediente P.A. 54/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La instalación, mantenimiento y explotación de televisores para pacientes y zonas comunes de los hospitales La Paz, Carlos III y Cantoblanco, incluyendo el software y las licencias necesarias y un sistema de cobro para el visionado. El adjudicatario deberá instalar 540 televisores, resultado de sumar 707 en habitaciones y 75 en zonas comunes y restar 242 SMART TV propiedad del Hospital, que se incorporarán al sistema o se sustituirán si no son compatibles. El plazo de instalación de los equipos es de 3 meses desde la formalización, y la duración del contrato es de hasta 5 años.
Los televisores de habitación serán de 32 pulgadas en individuales y 43 pulgadas en los de uso compartido, con tecnología LED profesional y sintonizador HD. Deberán sintonizar la TDT y al menos cuatro canales de emisión interna gratuitos, mostrar la hora cada 30 minutos cuando estén apagados y ofrecer menús en varios idiomas. Se instalarán cinco televisores gratuitos para fines sociales en habitaciones y se mantendrá la gratuidad en las plantas 6ª, 7ª y 8ª del Hospital Maternal, Pediatría 1 del Hospital Infantil y Hospitalización de Medicina Nuclear.
El pago se realizará en un mínimo de 9 terminales punto de venta, operativos las 24 horas, que aceptarán tarjeta, billetes y monedas y emitirán un ticket con código. Las tarifas serán por hora, por día, por tres días y por semana. El adjudicatario deberá garantizar la limpieza y desinfección diaria de los mandos a distancia, atender averías en menos de 24 horas y, en caso de avería masiva (más del 25% de usuarios), atenderla de forma inmediata, todos los días del año. Una persona de contacto atenderá incidencias de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ISERN, SAU | Adjudicado | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 18/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/11/2025 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/04/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Hospital Universitario La Paz.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ISERN, SAU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 950.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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