Cesión de uso en modalidad SaaS, soporte y mantenimiento de licencia de herramienta digital para la gestión integral de las Redes Sociales de la Dirección General de Tráfico
Expediente 1DGT2AP00033 · Dirección General de Tráfico
Adjudicada a ALEDIT PROFESSIONAL SERVICES, S.L. por 5.940 € (sin IVA), con una sola oferta. Plataforma SaaS para gestionar al menos 30 perfiles en X, Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, TikTok y BlueSky, con 8 usuarios nominales, formación mínima de 10 horas y soporte 24/7. Licitación pública de suministros convocada por Dirección General de Tráfico (Extra-Regio NUTS 3). Con valor estimado de 29.700 € y presupuesto de 7.187 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/09/2025 a las 14:00. Expediente 1DGT2AP00033.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El acceso en modalidad SaaS a una herramienta de gestión integral de redes sociales para la Dirección General de Tráfico, que permita publicar en vivo y programar contenidos, monitorizar la respuesta ciudadana y la reputación del organismo, y medir resultados históricos. La plataforma debe gestionar un mínimo de 30 perfiles institucionales en X, Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, TikTok y BlueSky, con posibilidad de incorporar nuevas cuentas durante la ejecución.
Se exige integrar usuarios nominales con un mínimo de 8 usuarios, con asignación de roles, flujos de trabajo entre miembros del equipo y métricas de actividad y tiempos de respuesta. Incluye funciones de IA para respuestas automatizadas, generación de textos, imágenes y etiquetas, así como gestión de publicaciones promocionadas y del tráfico etiquetado. El calendario de publicaciones debe permitir consultar al menos 2 años de histórico.
Los informes deben exportarse como mínimo a PDF, PPTX, XLSX y CSV, con indicadores de audiencia, alcance, actividad, tráfico, interacción y perfiles de audiencia. Debe disponer de versión de escritorio y aplicación móvil.
La plataforma debe estar configurada en un máximo de 30 días laborables desde la entrada en vigor del contrato, con formación mínima de 10 horas en español y soporte técnico 24/7 atendido en español de 8:00 a 20:00 h. Las incidencias de criticidad alta se resuelven en 4 horas y las normales en 48 horas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta técnica. Reducción de los plazos de resolución de incidencias de criticidad normal | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 80.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta técnica. Reducción de los plazos de resolución de incidencias de criticidad alta | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme a lo indicado en la cláusula 7.1 del cuadro de características del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme a lo indicado en la cláusula 7.2 del cuadro de características del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ALEDIT PROFESSIONAL SERVICES, S.L. | Formalizado | 5.940 €26/09/2025 | 26/09/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 3,2 % en las 1.652 adjudicaciones de Dirección General de Tráfico y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 54 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social, ético o medioambiental contemplada en el apartado 17 del cuadro de características del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Formalización | 16/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 01/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 01/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 01/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 13/10/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Tráfico.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ALEDIT PROFESSIONAL SERVICES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 29.700 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.187 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Extra-Regio NUTS 3.
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