Certificación Externa De La Metodología De Cálculo Del Nps Y El Csat Y De La Representatividad Muestral Del Programa De Voz De Cliente (Voc) De Aena
Expediente DIE-371/2026 · Aena. Dirección de Contratación
Licitación pública de servicios convocada por Aena. Dirección de Contratación (Madrid). Con valor estimado de 14.850 € y presupuesto de 17.968 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-07-09. Expediente DIE-371/2026.
Importes y cifras
14.850 €
Valor estimado
17.968 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- DIE-371/2026
- Estado
- Publicada
- Órgano de contratación
- Aena. Dirección de Contratación
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Normas internas
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2026-07-02
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-07-09
Códigos CPV
- 73000000Servicios de investigación y desarrollo y servicios de consultoría conexos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-02 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aena. Dirección de Contratación.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.850 € y el presupuesto base de licitación asciende a 17.968 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-07-09. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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