Certificación Externa De La Metodología De Cálculo Del Nps Y El Csat Y De La Representatividad Muestral Del Programa De Voz De Cliente (Voc) De Aena
Expediente DIE-371/2026 · Aena. Dirección de Contratación
Adjudicada a BRAIN TRUST CONSULTING SERVICES, S.L por 12.500 € (sin IVA), un 15,8 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Aena. Dirección de Contratación (Madrid). Con valor estimado de 14.850 € y presupuesto de 17.968 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/07/2026 a las 12:00. Expediente DIE-371/2026.
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Importes y cifras
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| BRAIN TRUST CONSULTING SERVICES, S.L | Formalizado | 12.500 €15/07/2026 | 15/07/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 15,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,1 % en las 3.590 adjudicaciones de Aena. Dirección de Contratación y del 9,3 % en el grupo CPV 7300. Se recibieron 2 ofertas. BRAIN TRUST CONSULTING SERVICES, S.L ha ganado 2 licitaciones de Aena. Dirección de Contratación. Se adjudicó 12 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 02/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 17/07/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aena. Dirección de Contratación (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a BRAIN TRUST CONSULTING SERVICES, S.L.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.850 € y el presupuesto base de licitación asciende a 17.968 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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