Canal del ciudadano
Expediente 0000-009-1-2025-14844 · Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Valladolid). Con valor estimado de 6.307.400 € y presupuesto de 7.266.050 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-01-24. Expediente 0000-009-1-2025-14844.
Importes y cifras
6.307.400 €
Valor estimado
7.266.050 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 0000-009-1-2025-14844
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 34 meses
- Lugar de ejecución
- Valladolid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-12-20
- Fin de presentación de ofertas
- 2025-01-24
- Disponibilidad de documentos
- 2025-01-24
Códigos CPV
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | 10 SERVICIO DE OPERACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO - JV | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2 ARQUITECTURA - FM | 12.0 |
| Juicio de Valor | 2 CAPACIDADES DE LA PLATAFORMA PARA FACILITAR EL TRABAJO DE LOS PROFESIONALES QUE CONFORMAN LA RED DE ATENCIÓN AL CIUDADANO - JV | 8.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 8 ACUERDOS NIVEL DE SERVICIO - FM | 0.5 |
| Cuantificables Automáticamente | 5 CONDICIONES DE GARANTIA - FM | 1.0 |
| Juicio de Valor | 4 CAPACIDADES DE LA PLATAFORMA PARA FACILITAR SU USO AL CIUDADANO Y APORTARLE VALOR - JV | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 6 CREACIÓN DE EMPLEO Y COHESIÓN TERRITORIAL - FM | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 4 RECURSOS ADICIONALES PARA EL CANAL DE VOZ - FM | 4.5 |
| Juicio de Valor | 6 RENDIMIENTO Y CAPACIDADES DE GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DE LA PLATAFORMA – JV | 5.0 |
| Juicio de Valor | 9 PLAN DE CONTINUIDAD - JV | 2.0 |
| Juicio de Valor | 7 CANAL DE VOZ Y CONTACT CENTER - JV | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3 Precio | 9.0 |
| Juicio de Valor | 3 PLANES DE GESTIÓN DEL CAMBIO Y DE COMUNICACIÓN - JV | 6.5 |
| Cuantificables Automáticamente | 7 CANAL DE COMUNICACIÓN PARA Sº OPERACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO - FM | 1.0 |
| Juicio de Valor | 5 INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PROCESAMIENTO DEL LENGUAJE NATURAL - JV | 5.0 |
| Juicio de Valor | 11 GESTIÓN DEL CONTRATO Y PLAN DE EJECUCIÓN - JV | 0.5 |
| Cuantificables Automáticamente | 1 LICENCIAMIENTO Y REUTILIZACIÓN DE COMPONENTES - FM | 22.0 |
| Juicio de Valor | 8 EXPLOTACIÓN Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN - JV | 3.0 |
| Juicio de Valor | 1 MOTOR DE PROCESOS – JV | 8.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. | Formalizado | 5.404.500 € | 2025-07-10 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-12-20 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2025-07-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-06-02 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-12-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-12-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-07-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Valladolid, Valladolid, Castilla y León
Documentos y pliegos
- Formalización (DOUE) - Envío (11/07/2025), Publicación (15/07/2025)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (19/12/2024), Publicación (20/12/2024)
- PCAP .pdf
- PPT Canal del ciudadano.pdf
- Cumplimentacion DEUC.pdf
- ESPD.html
- 2025-a3b8ec6d-b1c9-4b9f-aba3-a08134f9cb80
- 2025-384df43f-bfdf-4616-b70b-11b6577ae66f
Otras licitaciones de Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Ver el órgano →- Servicios de desarrollo adaptativo y evolutivo del sistema de historia clínica electrónica JIMENA de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (GRS), incluyéndose entre los mismos las tareas necesarias para el mantenimiento, implantación y/o integración con el sistema de módulos y servicios de administración electrónica”, dentro del SDA 26/2021, de la DGRC ResueltaPublicada: 2026-08-09
- arrendamiento sin opción a compra, instalación, puesta en marcha y mantenimiento de veinte equipos diagnósticos de monitorización sanitaria digital en equipo de fácil transporte con integración de la información en la historia clínica electrónica (en adelante HCE) para la atención a las personas en el ámbito de atención primaria de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León. PublicadaPublicada: 2026-08-01
- acuerdo marco con varios adjudicatarios para la realización del suministro de apósitos hemostáticos, absorbentes postquirúrgicos, de protección y fijación, con destino a Centros Sanitarios dependientes de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León PublicadaPublicada: 2026-08-01
- Servicio de mantenimiento de licencia y soporte del sistema de información
hospitalario HIS/HCIS Clínica.
Esta actuación se enmarca en la Agenda Digital para Castilla y León, Objetivo 3 de la Estrategia de
investigación e innovación para una especialización inteligente (RIS3) de Castilla y León 2021-2027, en
el ámbito de la Digitalización de los Servicios Públicos. EvaluaciónPublicada: 2026-06-29
- Contrato especifico para el Suministro de licencias para la solución corporativa de protección avanzada de equipos informáticos de la GRS de Castilla y León conocida como plataforma EDR Endpoint Detection and Response, dentro del Sistema Dinámico de Adquisición 25 2022, de la D.G de Racionalización y Centralización de la Contratación del MH Lote 4 Software de
Ciberseguridad ResueltaPublicada: 2026-06-25
- Servicios postales y telegráficos a utilizar por los Servicios Centrales de la Gerencia Regional de Salud ResueltaPublicada: 2026-06-25
- El suministro de licencias para la solución corporativa de gestión de eventos de seguridad para la correlación y detección de incidentes de seguridad de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León conocida como plataforma SIEM Security Information and Event Management, dentro del Sistema Dinámico de Adquisición 25 2022 AdjudicadaPublicada: 2026-06-25
- s. de lavado, desinfección, higienización, planchado, doblado, empaquetado, costura y reparación, marcado, etiquetado, gestión de la lencería, y transporte de ropa plana y de forma del Hospital El Bierzo así como el arrendamiento sin opción a compra, la instalación y el mantenimiento de los equipos para la dispensación de la uniformidad en el Hospital el Bierzo EvaluaciónPublicada: 2026-06-13
- La Adquisición de la infraestructura necesaria para ampliar la capacidad de gestión del servicio DNS DHCP IPAM
existente actualmente en la red de datos de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León ResueltaPublicada: 2026-06-09
- Servicios postales y telegráficos a utilizar por los Servicios Centrales de la Gerencia Regional de Salud ResueltaPublicada: 2026-06-08
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.307.400 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.266.050 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-01-24. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valladolid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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