(AS-4/2026) contractació mixta de serveis i subministraments – prevalent els primers - del sistema de gestió dels terminals d’ús públics actualment instal·lat a diverses dependències municipals, que inclou el control centralitzat del servei, generació d’estadístiques, sistema de reserva autònom d’ordinadors per part dels usuaris així com mecanismes de protecció de dades.

Importes y cifras

Qué se contrata

El sistema de gestión de los terminales de uso público instalados en bibliotecas y otras dependencias municipales, con control centralizado del servicio, estadísticas de uso, reserva autónoma de ordenadores por parte de los usuarios y mecanismos de protección de datos. El procedimiento es negociado sin publicidad por exclusividad del programa AULA X, de un único proveedor.

Los equipos afectados son 84 terminales: BiblioMercat (3), Biblioteca Bellvitge (32), Biblioteca Can Sumarro (5), Biblioteca Josep Janés (3), Biblioteca La Bòbila (8), Biblioteca La Florida (5), Biblioteca Plaça Europa (8), Biblioteca Tecla Sala (17) y Equipament Carrilet (3). El servicio debe cubrir también los nuevos equipamientos que se incorporen durante la vigencia del contrato.

La subscripción base incluye alojamiento en la nube, mantenimiento correctivo y evolutivo, acceso al gestor de estadísticas y funcionalidades de control de tiempo de uso, restauración automática de equipos, bloqueo de contenidos web, reserva de ordenadores, cobro de impresiones con prepago y módulo de formación. El módulo de reserva de salas de estudio permite reservas por franjas de una hora, límites diarios y mensuales por carnet y panel de ocupación en tiempo real. El acuerdo de nivel de servicio fija un tiempo de respuesta de 30 minutos y de resolución de 72 horas para incidencias bajas, 48 horas para medias y 6 horas para altas.

Se contratan además servicios opcionales: despliegue remoto anual para hasta 100 ordenadores con 6 actualizaciones al año, creación e implementación de maquetas de equipos, asistencia técnica presencial mediante bolsa de horas, retirada y retorno de equipos, y programación mediante bolsa de horas en remoto.

El horario de servicio es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 14:00. El adjudicatario debe presentar un informe mensual de seguimiento, un informe anual con propuestas de mejora y actas de las reuniones mensuales en un máximo de tres días laborables.

El equipo mínimo exigido es un responsable del servicio con titulación universitaria en Ingeniería Informática y un referente técnico con Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o grado técnico equivalente en explotación de sistemas informáticos, ambos disponibles para presencia puntual sin coste adicional.

Los datos personales tratados son nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, fecha de nacimiento, género, número de carné y dirección, de usuarios y supervisores, para la gestión de reservas y control del tiempo de uso.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Subministrament, instal·lació, parametrització i manteniment d'un sistema d'informació que permeti la gestió… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servei de connexió a internet a través de fibra òpticaper a la Fundació Institut universitari per a la recerc… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servicio SEO para el Consorcio de la Zona Franca de Barcelona. — plazo hasta el 09/11/2026
• El objecto del presente contracto es el servicio de subscripción de licencias de los programas Bentley, para… — plazo hasta el 06/11/2026
• Aquest contracte té per objecte la contractació dels serveis de recollida, trasllat i custòdia en contenidors… — plazo hasta el 05/11/2026
• suministro de licencias de la plataforma Backup Commvault (incluido soporte y mantenimiento evolutivo) — plazo hasta el 19/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 195 adjudicaciones de Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 85 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Execució de les obres definides al “Projecte Bàsic i Executiu d’adequació dels locals núm. 1 i núm. 3 i 4, situats a l’Avinguda Josep Tarradellas 268 i 272-278, per als serveis de Benestar i Drets Socials”.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• AS-52/2026 Serveis de dos trenets de nadal destinats a la dinamització comercial i promoció de la ciutat de l’Hospitalet de Llobregat durant la campanya de nadal 2026-2027
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-05
• Renovació dels paviments mitjançant recobriment asfàltic dels carrers de Llobregat, Rambla Catalana, Aparcament Santa Eulàlia-Gasòmetre, Castelao, Laterals Granvia, Antiga Travessera i Entrada/Sortida B-10de l’Hospitalet de Llobregat, atès que presenten greus problemes que es manifesten a les calçades executades amb mescles asfàltiques en calent, problemes per falta de material i fragmentació (“pell de cocodril”) en la capa de rodadura, deformacions del ferm i fallades estructurals en les capes de base i subbase, d’acord amb la Memòria valorada obres d’asfaltatge als carrers Llobregat, Rambla Catalana, Aparcament Santa Eulàlia-Gasòmetre, Castelao, Laterals Granvia, Antiga Travessera i Entrada/Sortida B-10 a l’Hospitalet de Llobregat.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-29
• Dirección ejecutiva de la carrera nocturna Ciudad de Hospitalet
  Publicada
  Publicada: 2026-09-28
• Servicio de asistencia técnica de coordinación de seguridad y salud en fase de ejecución de las obras que sean contratadas por el Ayuntamiento de l'Hospitalet de Llobregat, salvo las que por su simplicidad se puedan llevar a cabo con el personal municipal debidamente cualificado.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-18

Anteriores y posteriores de Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat

• Servei d'assistència tècnica per l'organització, gestió i desenvolupament d'un projecte idees emprenedores a les aules del centres educatius (CONCURS TALENT L'H) — 26/03/2026
• Subministrament i instal·lació del mobiliari de bar i office i bugaderia, per a cobrir les necessitats del nou Casal de Gent Gran de Sant Josep i de l’Espai per la Gent Gran de l’Avinguda Catalunya, 140 baixos. — 26/03/2026
• Servei de producció de l’esdeveniment “Opal’ha!!! Música i arts de carrer” que es durà a terme els dies 24 i 25 d’abril de 2026 al Parc de la Torrassa de l’ Hospitalet de Llobregat en el marc de les Festes de Primavera 2026 — 19/03/2026
• Acord Marc pel subministrament en règim de lloguer d'infraestructures i serveis de sonorització activitats de carrer de petit i mitjà format durant l'any 2026 — 13/03/2026
• (AS-12/2026) Contracte artístic per a l'execució de l'espectacle "SUDOR XL" que es durà a terme el dijous 23 d'abril de 2026 a la sala Salamandra de l'Hospitalet de Llobregat, en el marc de Les Festes de Primavera 2026. — 12/03/2026
• Serveis de producció de l’espectacle “Monòlegs d’humor” que es durà a terme el divendres dia 24 i el dissabte dia 25 d’abril de 2026 a diferents espais de música en viu i bars del Barri del centre de l’ Hospitalet de Llobregat en el marc de les Festes de Primavera 2026 — 11/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

• (SU28/2025) Contractació mixta del subministrament i serveis, prevalent el primer, d'implementació i mantenim… — Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Aplicacions Multimèdia Interactives, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 138.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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