Adquisición de licencias nuevas de Red Hat para la nueva plataforma de contenedores de Openshift. Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU
Expediente SSCC PA 346/25 · Servicio de Salud de las Illes Balears
Adjudicada a Logicalis Spain, S.L.U. por 303.131 € (sin IVA), un 22,7 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Incluye licencias Red Hat OpenShift para una plataforma corporativa de contenedores, servicios de consultoría de apoyo a su puesta en marcha y soporte de tercer nivel con el fabricante, con tiempos de respuesta por gravedad. Licitación pública de suministros convocada por Servicio de Salud de las Illes Balears (Illes Balears). Con valor estimado de 392.113 € y presupuesto de 474.457 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/01/2026 a las 15:00. Expediente SSCC PA 346/25.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato suministra licencias de Red Hat OpenShift para desplegar un entorno corporativo de orquestación de contenedores basado en Kubernetes, que unificará en un único OpenShift la plataforma BDAC ya existente y nuevos proyectos como SIGMA o UNICAS. Incluye también la adquisición de Consulting Units para apoyar la instalación y despliegue de las licencias.
Las suscripciones deben incluir acceso a los mecanismos de gestión de incidencias del fabricante, soporte únicamente de tercer nivel directamente con el fabricante, posibilidad de escalado a su ingeniería, certificación para los sistemas de hardware existentes y compatibilidad con software de terceros, mantenimiento, securización y actualizaciones, y asistencia técnica remota desde la instalación hasta la resolución de problemas. Los canales de atención deben incluir portal web, teléfono nacional de atención y correo electrónico.
El soporte se modula según el entorno: Standard para entornos no productivos o preproductivos y Premium para producción.
Los objetivos de servicio para el tercer nivel son: gravedad 1 (urgente) con respuesta en 15 minutos en Premium o 1 hora en Standard, workaround y restauración en 4 horas, comunicaciones cada 30 minutos y RFO/postmortem en 48 horas; gravedad 2 (alta) con respuesta en 30 minutos en Premium o 2 horas en Standard, restauración en 8 horas, comunicaciones cada 2 horas y RFO/postmortem en 5 días; gravedad 3 (media) con respuesta en 4 horas hábiles y resolución en 5 días hábiles; y gravedad 4 (baja) con respuesta en 1 día hábil y plan acordado mensualmente.
El adjudicatario debe entregar las licencias en el plazo máximo de 10 días naturales desde la formalización, adquiridas por canales oficiales de Red Hat o distribuidores autorizados, con certificados de autenticidad, entrega digital y un informe de entrega con número, tipo, duración, fecha de activación y usuario o sistema asociado de cada licencia. El contratista debe generar y entregar en formato electrónico la documentación técnica y los manuales de usuario de los productos derivados del contrato.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | FASE 1: criterios evaluables mediante fórmulas | 80.0 |
| Cuantificables Automáticamente | FASE 2 Oferta económica | 20.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Logicalis Spain, S.L.U. | Formalizado | 303.131 € | 2026-03-10 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 22,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 5.401 adjudicaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears y del 9,1 % en el grupo CPV 4873. Se recibieron 3 ofertas. Logicalis Spain, S.L.U. ha ganado 23 licitaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears. Se adjudicó 69 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-12-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-02-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-12-19 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-03-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
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- Suministro de un ecógrafo respetuoso con el medio ambiente para el servicio de urgencias del Hospital de Manacor, Plan AMAT-I lote 3 variante 1
- Suministro de un ecógrafo , respetuoso con el medio ambiente, para el servicio de Urgencias Plan AMAT-I AM 2024/006 lote 3 variante base
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio de Salud de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Logicalis Spain, S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 392.113 € y el presupuesto base de licitación asciende a 474.457 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Illes Balears.
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